外賣可以做什麽產品賺錢?
壹只龍蝦橫行天下,壹杯奶茶紅遍大江南北。
今年夏天最火的是小龍蝦。銷量好到龍蝦都不夠。北方有後來做海鮮的蝦,做麻辣平臺的夾克,南方有清華的落蝦。當然,默默無聞賺錢的龍蝦外賣數不勝數,而壹些外賣則繼續保持著零單的記錄。
由此可見,產品選擇和定位的重要性非同壹般。
為什麽產品如此重要?
產品連同產品屬性和文化理念作為內容提供給客戶。妳提供的內容符號不符合客戶口味,客戶接受與否決定了做外賣品牌的成敗。那什麽樣的產品最合適呢?主要有以下幾點!
1,產品角度
產品永遠是基礎。
產品的味道要足夠鮮美,足夠正宗。產品永遠是基礎,妳不能說有多好吃,至少要保證不差。大家都說黃太吉煎餅不好吃,為什麽那麽多人點外賣?邊肖特意去皇太極的餐館品嘗了壹番,並從他家訂了壹份外賣。如果是妳,嘗了就知道了,不過是中等偏上。
易於操作和標準化。
不太好操作的菜,除非是品質外賣,走高價路線,否則不太可能拿。操作簡單的菜,比如熱幹面,2分鐘上桌,味道主要靠調料維持,哪怕有壹點點開心,也是可以的。比較常見的是扒雞,提前壓好雞,規範快捷,當然還有麻辣燙、豬蹄、龍蝦、甜品、水果、沙拉等等。
送貨上門,快速送餐。
能送到不影響口感,就是最好的標準。如果菜要2個小時才能上來,那麽預定是可以的,不太可能取同樣的量。
除了送貨,還有什麽不好送的?比如面條,餃子,燴面。
如果真的要做外賣,1公裏以內就不要考慮了,太遠了,容易結塊,散了,對顧客傷害很大。
利潤超過25%
外賣的成本結構註定了低利潤的菜品不適合做外賣生意。外賣的成本結構,人工配送占據了很大壹部分,低毛利的菜品不推薦,除非能幫妳的店快速引流,吸引人氣。
為什麽壹定是25%?因為平臺扣款和分銷會扣除20%左右,那麽利潤去哪了?妳自己看得懂!!
2.客戶視角
產品要有特色。
有特色的是有自己的特色,比如扒雞,炸雞,麻辣小龍蝦,特色豬蹄,正宗麻辣燙。這種小吃適合午餐。正如2016互聯網餐飲報告數據顯示,特色小吃和休閑餐廳是發展的主流。為什麽是主流?因為主流人群都在關註和關心這些東西。
選擇越少,越少越好。
這裏的少不是指壹天只有壹份外賣。因為人是雜食動物,口味的多樣性是與生俱來的,壹天壹個菜滿足不了大部分顧客。中午選擇午餐時,顧客有選擇困難。必要的話,不要增加他額外的選擇空間。
少即是多。沒必要壹下子要幾十個菜。選擇大眾接受的,性價比比較高的,保持在15以內。必要的話,10以內最好是負責引流和利潤的產品。
如何做好外賣
1,如何做菜
某人的品味
毫無疑問,只有好吃的才能在行業中立足和生存。有時間研究產品本身比研究異端要靠譜得多。
多樣化
蔬菜的品種應該不多。大多數人都很難選擇。品種多了,他們就會慢慢選擇,甚至放棄。為什麽這麽多年過去了,肯德基還是專註於那些品種?少而精是王道。
但是菜單必須經常更換。沒有人能忍受連續壹周吃美味的食物。做不同價位的套餐是個好辦法。隨便點個飯10元,好飯15元就行了。想吃點什麽,點20元25元的。只要味道同樣鮮美,沒有人會太在意套餐裏有什麽。
健康
新鮮的蔬菜,幹凈的配色,第壹眼就能讓人感覺很舒服。雖然顧客看不到妳在後廚做了什麽,但是可以從眼前的食物看出壹些端倪。現代人越來越註重飲食健康,衛生壹定不能馬虎。
訂書釘
飯是必須要用來吃飯的,就算飯不好吃,也還是有飯可以補的。做菜的時候撒壹點炒黑芝麻在上面,有淡淡的芝麻香。重要的是看起來漂亮又高檔。
什錦食物
中國人喜歡喝湯。雖然壹口湯可能不健康,但是很飽。在保證湯不會灑的前提下,有湯供應絕對是加分項。如果能免費,那就更好了。
不可否認,用外賣送湯是個技術活。退而求其次,壹點時令蔬菜做成沙拉,或者用切好的水果裝飾的小盒子,根本不會增加成本,反而可能比送湯更受歡迎。
退壹步,給每個外賣送壹塊口香糖。會不會虧?
2、如何做交付
速度
做外賣除了味道,最重要的是速度。設定送餐範圍,提前明確等待時間。這些都做了,承諾兌現就必須做到。客戶不在乎妳忙不忙,刮風下雨。只要他們在預期的時間內得到他們的食物,他們就會沒事。
建議用微信點餐,可以節省人工,方便顧客,而且微信點餐有很多營銷軟件可以和顧客互動。
包裹
這是壹個看臉的時代。外賣的臉面就是包裝。無論如何,再窮也不能窮在包裝上。成本也就幾毛錢,但如果盒飯看起來很高檔,即使菜價高2元3元也沒人會覺得不可接受。
連衣裙
試著給送餐員發壹套工作服,花不了多少錢,但整個人的精神面貌會完全不壹樣。顧客看到了,也會覺得妳的店幹凈整潔,會有好感,自然會再次光顧。
包
餐飲點菜的時候分工合作很重要。大家各司其職,做飯、打包、檢查都要壹步壹步來,這樣就不容易出錯。退貨很麻煩。即使有些顧客當場不在意,下次點外賣也不壹定會考慮妳。
服務
現代人普遍懶,外賣都訂了,簡直懶。等外賣被告知下樓取,有點失望。所以要盡可能的樓上送餐。
送餐員的禮儀不容忽視。中國人講究人情,飯壹送到就掉頭就跑。比起“好好吃飯”這句話,顯然後者更能留住客戶。
3.員工管理
放松厭惡工作是人之常情,工作熱情被激發。通過勞動報酬來激勵員工是最直接的。比如妳預定的送餐員,工資是每月2500元,分兩部分發放——底薪1700+績效。假設每個配送員壹周能配送100單,和他做個約定:壹周的任務是配送100單,每少配送壹單扣2元,多配送壹單加2元。這樣妳就不用擔心送餐員的工作積極性了。
4.其他人
選擇的地點
為保證足夠的遊客,地址應選擇在工廠、寫字樓、繁華商業區或學校附近,以及車站、碼頭、交通要道等流動人口較多的地方。這些地方的學生、白領、工薪族比較多,可以保證足夠的遊客。
範圍
通過好的品味和快的速度積累了壹定的口碑之後,壹定要註重推廣,這樣才能提高銷量。每次送餐都要在包裏放壹張餐廳名片或者宣傳單,這樣可以大大提高宣傳單的利用率,不會像路邊的宣傳單壹樣被扔進垃圾桶。
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