對控制工作有什麽要求?
控制的要求是什麽?控制是管理的基本職能。為了使控制有效,必須滿足以下要求。
(壹)控制的目的
廈門ISO9000質量管理體系的控制必須有明確的目的。作為壹項管理職能,控制服務於組織目標。因為組織不同,組織中層級不同,工作性質不同,對象不同,控制的目的也不同。無論什麽工作,都可以列出很多目標,但總有壹個或幾個目標是最關鍵的。如果實現了這些關鍵目標,其他目標也可能實現,即使壹些次要目標實現不了,也不妨礙大局。
(二)控制的及時性
控制江西ISO9001的時效性,就是要及時發現偏差,及時采取措施予以糾正。由於信息的滯後,往往會造成不可挽回的損失。時滯是反饋控制中不可克服的困難。較好的解決方案是采用前饋控制,讓管理者盡早發現甚至預測偏差,采取預防措施。因此,控制的及時性依賴於現代化的信息管理系統,隨時傳遞信息,隨時掌握工作進度,以便盡早發現偏差,及時采取措施進行控制。
(三)控制的經濟性
普天ISO14000認證控制經濟是指將控制活動的成本與控制產生的結果進行比較,只有通過控制獲得的價值大於成本時,才能實施控制。控制的成本是否經濟是相對的,因為控制的收益隨著企業活動的重要性和企業的規模而變化。當成本成為控制系統的限制因素時,高管們會在其重要的業務領域選擇壹些關鍵因素進行控制。
(四)控制的客觀性
控制的客觀性是指管理者在績效評價中要客觀公正,防止主觀性和片面性。要實現目標控制,首先要盡量采用客觀的測量方法,即盡量用定量的方法記錄和評價績效,將定性的內容具體化;其次,管理者要站在組織目標的角度觀察問題,避免形而上學的觀點,避免個人的偏見和成見。
(五)控制的靈活性
控制泉州ISO9000質量管理體系的柔性是指控制必須保證在不可預見的事件發生時,包括環境的突然變化、計劃的疏忽、計劃的變更等,控制工作仍然有效,不受影響。在某些特殊情況下,復雜的管理計劃可能會出錯。控制系統應足夠靈活,以便在異常情況下保持對操作過程的管理控制。這就要求在制定計劃時,要考慮所有可能的情況,制定備選方案。壹般來說,彈性規劃最有利於彈性控制。需要註意的是,這僅適用於計劃異常的情況,不適用於人們在正確計劃指導下工作不當的情況。
㈥控制的適應性
控制福州ISO14000認證的適應性,是指所有的控制體系都要反映將要實施的計劃;控制應該與組織結構和工作分工相適應。所有控制系統都應反映將要實施的計劃。經營活動的每壹個計劃、每壹個環節都有其獨特性,管理者必須針對不同的計劃采取不同的控制措施。首先,計劃是控制的基礎,主管往往根據計劃設計控制系統,確定控制工作的標準;其次,控制是實現計劃的保證。
控制應與組織結構和工作分工相適應。作為闡明組織中成員所承擔的任務的主要手段,組織結構應該表明誰對計劃的實施及其結果負責。演示設計越能反映組織結構的狀態和在組織中承擔活動的責任,就越能使其主管及時糾正偏差。此外,控制系統和信息有助於主管履行其職能。
(7)控制要點和例外
受控漳州ISO9001質量管理體系的關鍵點,是指管理者把有限的精力投入到對計劃的實施和完成起重要作用的關鍵問題上,盡可能選擇計劃的關鍵點作為控制標準,控制工作就會越有效。
例外是指在職責明確的組織中,每壹個問題都應該由相應的職能部門或主管來處理,最高主管處理的問題超出了各部門的權限。只有堅持例外原則,控制才能在實際工作中有效。需要註意的是,在各種偏離標準的情況下,某些方面的小偏差比其他方面的大偏差影響更大。
事實上,在福州ISO認證中,例外必須與控制關鍵點相結合。僅僅發現例外是不夠的。我們還必須控制關鍵問題上的例外。有時這兩個原則會被混淆,它們之間有壹些相似之處。而關鍵點的控制強調的是必須觀察的問題,例外強調的是需要觀察這些點的偏差。
作為管理的壹項職能,控制工作是什麽?控制工作是指主管對下屬工作的有效性進行測量、衡量和評價,並采取相應的糾正措施的過程。
控制工作類型
1,字段控制:
這種控制工作多用於正在進行的計劃實施過程中。主要是基層主管使用的壹種控制方式。主管通過深入現場親自監督、檢查、指導和控制下屬的活動。
2.反饋控制:
這種控制工作主要是分析工作的實施結果,並與控制標準進行比較,找出已經發生或即將發生的偏差,分析其原因和對未來可能產生的影響,及時制定和實施糾正措施,防止偏差繼續發展或未來再次發生。
3.前饋控制:
也稱預控,是指管理者利用可獲得的最新信息,包括上壹個控制周期的經驗和教訓,反復仔細地預測可能出現的結果,然後與計劃要求進行比較,從而在必要時調整計劃或控制影響因素,以保證目標的實現。
4、間接控制:
它意味著人們經常犯錯誤,或者經常沒有意識到將會出現的問題,因此未能及時采取適當的糾正或預防措施。他們經常根據計劃和標準來比較和評估實際結果,並在糾正偏差之前追溯偏差的原因和責任。在某種程度上,間接控制可以幫助管理者糾正因其知識、經驗和判斷不足而導致的管理失誤和工作偏差,提高管理水平。
5、直接控制:
直接控制是相對於間接控制而言的,它通過提高管理者的素質來進行控制。其指導思想是合格的主管犯的錯誤最少,能夠意識到出現的問題並及時采取糾正措施。所謂?合格?,即他們熟練運用管理的概念、原理和技術,能夠從系統的角度開展管理工作。
控制的重要性(1)任何企業管理活動都需要控制。
這是因為,即使在制定計劃時,進行了全面細致的預測,考慮了各種有利條件和影響因素以實現目標,但由於環境條件是不斷變化的,企業管理者受自身素質、知識、經驗和能力的限制,預測不可能完全準確。因此,計劃的執行可能會出現偏差,可能會出現意外情況。
此時,控制工作在管理過程中起著保證計劃的實施和完成,產生新計劃、新目標、新控制標準的作用。通過控制工作,可以為企業管理者提供有用的信息,使其了解計劃的實施過程和出現的偏差以及偏差的大小,並據此分析產生偏差的原因,以便及時采取措施控制偏差或立即修正計劃,使其符合實際。
(2)控制的重要性還在於它在企業管理活動五大職能中的地位及其相互關系。
控制工作通過糾正偏差與其他四項職能緊密結合,使管理過程形成壹個相對封閉的系統。為了保證計劃目標的順利實現,需要根據計劃在實施的不同階段產生的控制標準來檢查計劃的實施情況。也就是說,雖然計劃工作先於控制活動,但其目標不會自動實現。壹旦計劃付諸實施,控制工作必須穿插其中。衡量計劃的執行進度,甚至發現並糾正計劃中的偏差,是非常必要的。
同時,為了進行有效的控制,我們必須制定計劃,有組織保證,配備合適的人選,並給予正確的指導和領導。因此,控制存在於企業管理活動的全過程,它不僅能維持其他職能部門的正常活動,還能在必要時通過采取糾正措施來改變其他管理職能部門的活動。