幫助電話健康
如果電話不通，可以撥打政府熱線12345進行咨詢。
熱線24小時開通，高峰時段在白天，日咨詢量可達1500次以上。市民如需咨詢疫情防控政策，也可撥打政府熱線12345進行咨詢。
12320
為向公眾提供疫情防控知識咨詢服務，受理相關問題投訴，從即日起，12320衛生熱線將為公眾提供7×24小時免費咨詢服務。如果妳對新型冠狀病毒肺炎有什麽疑問，可以撥打熱線咨詢。12320健康熱線的服務範圍如下:
新型冠狀病毒感染肺炎科普知識咨詢
新型冠狀病毒肺炎的家庭隔離咨詢。
新型冠狀病毒肺炎流行的網絡謠言驗證
新型冠狀病毒肺炎疫情存在的問題及建議
關於新型冠狀病毒肺炎的投訴和報告。
其他健康相關問題的咨詢和心理咨詢。
12320
為向公眾提供疫情防控知識咨詢服務，受理相關問題投訴，從即日起，12320衛生熱線將為公眾提供7×24小時免費咨詢服務。如果妳對新型冠狀病毒肺炎有什麽疑問，可以撥打熱線咨詢。12320健康熱線的服務範圍如下:
新型冠狀病毒感染肺炎科普知識咨詢
新型冠狀病毒肺炎的家庭隔離咨詢。
新型冠狀病毒肺炎流行的網絡謠言驗證