健身俱樂部的工作人員是如何構成的,具體要求是什麽?
1,管理人員
具體來說,如總經理、部門經理、班組長、領班等。
要求:
1,具有大專以上學歷及相關專業,具有壹門以上外語會話能力。
2.人品好,虛懷若谷,謙虛謹慎,學識淵博,勇於創新拓展,為客人服務。
3.具有較強的組織和指導能力,能夠有效地組織和安排本企業的工作。
4.有較強的社會溝通能力,能緩解或解決上下級、部門內外等各種矛盾。
5.有開拓精神,善於思考,為企業的發展出謀劃策。
6.知道體育法,商法,企業法,合同法,消費者權益保護法。
7.專業知識紮實,熟悉健身、按摩、桑拿、美發美容、營養保健、健身器材設備、計算機知識和健身營銷、項目管理知識的基礎知識。
8、較強的參考能力,具備決策、營銷、人事管理能力。具備健身器材設施的專業管理、銷售服務機構和人員資質管理能力,能夠制定部門預算和工作計劃,正確評價員工。
9、身體健康,心理氣質良好,熱愛健身和娛樂活動。
10,能夠從企業的實際出發,按照科學性、系統性、知識性和娛樂性的要求制定活動計劃,標示為優質服務,同時能夠判斷客人健身的心理需求。
2、技術人員
具體來說,比如健身教練、按摩師、美容院、會計等。
要求:
1,具有壹定的科學文化素食,具有政策理論知識、基礎理論知識、組織管理知識。
2.具有壹定的組織管理能力、健身運動指導能力、科學研究能力和具有指導證書等級的健身教練能力等。
3.具備良好的身體素質和心理素質。
3.服務人員
具體來說,比如接待員、商品部服務員、按摩室和浴室服務員。
要求:
1,具有體育中專或職高學歷,壹年左右工作經驗。
2、熟悉保健知識、人體解剖和生理知識,熟悉健身房各種健身器材的安全使用和安全救護知識。
3、熟悉健身器材和設施的性能,能正確地為客人做出各種學習動作,能滿足客人對陪練的要求。
4、身體素質好,能長時間站立服務客人。
擴展數據
健身俱樂部有三種形式。
首先是酒店裏的健身房,壹般有遊泳池,但是面積小,比較貴,冷門,主要是酒店客人。
二是針對中高收入群體的會員制健身房,設備先進,課程齊全,教練團隊強大,普遍受歡迎。
第三種是大眾健身俱樂部,硬件和軟件都比較低,但是很受歡迎。
健身俱樂部起源於歐美。在歐美等西方發達國家的今天,健身已經不再是追求時尚,更重要的是,它已經逐漸成為人們生活的壹部分,成為壹種必需品,健身已經被越來越多的人所接受。
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