效益優先原則的企業使命
所謂企業使命,是指企業在社會進步和社會經濟發展中應該發揮的作用和承擔的責任。它是指企業存在的根本性質和原因,說明企業的經營領域和經營思路,為企業目標的確立和戰略的制定提供依據。
企業在制定戰略之前,首先要確定自己的使命。
企業使命應包括以下含義:
(1)企業的使命實際上是企業存在的理由或原因,即企業存在的目的取向。無論理由是“提供某種產品或服務”、“滿足某種需要”還是“承擔不可或缺的責任”,如果壹個企業找不到合理的理由或者存在的理由不明確,甚至不能有效說服自己,那麽這個企業的經營問題就大了,或許可以說這個企業“沒有存在的必要”。就像人經常問自己“我為什麽活著”的道理壹樣,企業經營者更應該意識到這壹點。
(2)企業使命是企業生產經營的哲學取向,即經營理念。企業確定的使命為企業確立了基本的指導思想、原則、方向和管理哲學。它不是企業的壹個具體戰略目標,或者說它抽象地存在,不壹定用語言表達出來,但它影響著經營者的決策和思維。這包括企業管理的哲學取向,突出的價值觀和企業的形象定位:我們管理的指導思想是什麽?我們如何知道我們的事業?我們如何看待和評價市場、客戶、員工、合作夥伴和競爭對手?等壹下。(3)企業使命是企業生產經營的形象導向。它反映了企業試圖為自己樹立的形象,如“我們是壹個願意承擔責任的公司”、“我們是壹個健康成長的企業”、“我們是壹個在技術上有突出成就的企業”。在清晰的形象定位指導下,企業的經營活動會壹直向公眾展示這壹點,不會“朝三暮四”。
企業使命是企業存在的目的和理由。界定企業的使命,就是要確定企業為實現長遠目標所必須承擔的責任或義務。