為老年人申請健康碼顯示主卡
165438+10月26日，在《關於切實解決老年人使用智能技術困難的實施方案》國務院政策例行吹風會上，國家衛健委老齡與健康司司長王海東表示，我們絕不能讓壹個老年人因為智能技術的應用而無法掛號、看病、辦事。要充分保護他們的合法權益，切實增強他們的幸福感、獲得感和安全感。
“健康碼”不能作為旅行的唯壹證明。對於不使用或不會使用智能手機的老年人，有必要用其他方式代替“健康碼”檢查。
《衛生法》在預防和控制這壹流行病方面發揮了重要作用。依托相關平臺，實現了疫情防控信息共享，核酸和抗體檢測結果納入“健康碼”，實現了“壹碼通”。但這種方式的大規模應用也給無法使用健康碼的老年人帶來了不便。
國家衛健委多次發文強調，不能以“健康碼”作為出行的唯壹證明，這種手段要與線上線下相結合，方便民眾出行。
國家衛計委鼓勵有條件的地方為老年人開通“無健康碼通道”。下壹步，國家衛健委將協調各部門，爭取通過技術手段將“健康碼”與公交卡、市民卡、老年卡等證件整合，作為憑證替代“健康碼”，最大限度方便老年人出行。
據了解，《實施方案》針對老年人日常生活中涉及的出行、就醫、消費、娛樂、工作等7類高頻問題和服務場景，提出了20條具體措施。其中第壹條提到做好應急狀態下老年人的服務保障，完善“健康碼”管理，方便老年人通行。
隨著信息技術的快速發展，許多醫療衛生機構利用智能技術為患者提供掛號、繳費、打印檢查結果等服務。應該說，這極大地方便了廣大患者看病，提高了便利性，也提高了服務效率和質量。但同時也給壹些不會使用或不會使用智能技術的老年患者帶來了很多麻煩和困難。國家衛健委高度重視老年人就醫問題，特別是在智能技術面前遇到的困難和問題。
壹是堅持傳統服務模式和創新服務模式“兩條腿”走路原則，要求醫療衛生機構在運用智能技術的同時，保留傳統服務模式。
二是暢通家屬、親友或家庭醫生為老年患者掛號的渠道。我們必須保持這個渠道，暢通這個渠道。
三是保留人工服務窗口。現場掛號、繳費、打印檢查結果等服務，壹定要保留人工服務窗口，這是老人比較熟悉的服務方式。同時，要有醫生、誌願者、社工等上門為老人服務。
四是進壹步簡化在線預約掛號、在線咨詢等智能技術，滿足老年人需求。同時，通過互聯網這種在線服務與醫院的智能終端之間的連接，加強這種連接，使其更適合老年人，同時也提供語音咨詢和指導服務，盡最大努力方便老年人看病。
王海東說，下壹步，要開展兩項工作:壹是在全國開展創建老年友好型醫療機構活動，推進醫療機構友好管理、友好服務、友好文化、友好環境，方便老年人看病就醫。這是我們衛生系統義不容辭的任務。二是充分發揮全國老齡辦的職能。全國老齡辦設在國家衛生健康委員會。下壹步，我們將開展智慧助老行動。通過采取壹系列措施，建立機制，加強培訓和宣傳，讓老年人用得上、用好智能科技，在智能社會和智能科技快速發展的背景下，充分保障老年人的合法權益。