變成紅色代碼黃色代碼東莞該怎麽辦？看這裏！
早上醒來，有東莞市民發現悅康碼變成了紅/黃碼，怎麽辦？不要慌！循序漸進。
第壹步:在悅康碼頁面點擊“健康信息”。
第二步
(1)檢查妳的個人信息是不是我自己的。
(2)查看“驗證信息”了解黃/紅碼產生的原因、詳細描述、編碼時間及相關場所。
(3)按照《註銷指南》要求開展核酸檢測或配合醫學隔離觀察或健康監測等健康管理工作。滿足註銷條件後，悅康碼將恢復為綠碼。
第三步
如有投訴，可點擊悅康碼“投訴”，了解投訴方式。
如果分配的城市是東莞，也可以撥打政府熱線0769-12345進行投訴。
紅/黃碼市民請主動向當地社區舉報！請註意接聽公共衛生熱線12320！
紅色代碼人員報到後請按要求原地等候。根據疫情防控要求，衛生代碼紅色代碼人員需要實施集中隔離或居家隔離醫學觀察！
常見問題
問:被“黃碼”後對工作生活有什麽影響？
答:根據風險等級，健康代碼通常有三種顏色:綠色、黃色和紅色。“黃色代碼”主要指有中度疫情風險的人群。目前，“黃碼”人群主要是有在疫情涉及的高危地區居住和停留史的人群。不同地區、企事業單位會根據自身防控需求制定不同的衛生編碼管理細則。比如中小學要求家長報“黃碼”，航空、鐵路運輸部門不準買票，酒店不準入住等。，這說明“黃碼”會給人們的生活和出行帶來壹定的限制，但“黃碼”的人不要過分擔心。根據廣東粵康碼管理政策，應盡快進行核酸檢測，若結果為陰性，則轉為綠碼。
問:“黃碼”能否實現跨省轉碼？為什麽有的人到了外省發現健康碼是“黃碼”，在當地做了多次核酸檢測後還是“黃碼”？
答:“黃碼”可以跨省轉碼。通過“全國政務服務平臺”，可以查詢全國各省市上傳的核酸檢測結果，並作為轉碼的依據。廣東粵康碼平臺對“全國政務服務平臺”的訪問頻率為1次/小時。但有少數省市大規模核酸檢測(免費)數據不上傳。建議去當地正規的醫學檢測機構進行核酸檢測，請檢測機構將檢測結果上傳到“國家政務服務平臺”。
問:我從未去過危險地區。為什麽會有「黃碼」？
答:“代碼黃”人員名單是根據流行病學調查和工信部門、社區、疾控部門的綜合數據計算出來的。如果不及時更新或註銷通信賬號，將個人身份證借給他人乘車購票或旅遊住宿，就會出現沒去過風險區域卻被給了“黃碼”的現象。這時候應該及時去運營商營業廳查詢自己是否有其他未註銷的賬戶，身份證是否被盜或被借用。
問:為什麽有人會在短時間內多次從“黃碼”切換到“綠碼”再切換到“黃碼”？
答:我省對部分疫情高危人群要求“3天2檢”。為了實現“碼促檢”，在1日和3天內的第3天將給出“黃碼”。1天賦碼後，通過及時的核酸檢測可以恢復“綠碼”；第三天又給了“黃碼”，又要做核酸檢測。期間，由於核酸檢測時間的差異，部分人的健康碼會出現“黃碼”——“綠碼”——“黃碼”，屬於正常現象。核酸檢測第三天後，如果強制給“黃碼”，當天就不能再進行核酸檢測，系統會自動轉碼。
問:采樣時是綠色代碼，采樣後變成黃色。核酸檢測結果呈陰性。為什麽沒有變成綠色代碼？
答:只有分配了黃色代碼後，對核酸取樣，檢測結果為陰性，才能解碼。所以妳的情況需要再做壹次核酸檢測。
衛生編碼“黃碼”政策是目前疫情防控的創新手段之壹，在編碼、轉碼的科學性、及時性、準確性等方面正在進行探索。我希望公眾積極合作，協助我們不斷改進。特別提醒大家及時關註當地疫情，遵守各項疫情防控政策，切實保護個人身份信息安全。
如果妳的代碼是本市給的，人在本市，可以打電話0769-12345進行交涉！
如果您的代碼是外地城市分配的，而您在本市，則需要撥打當地區號+12345進行表示。
珠海特異性核酸檢測點
可以掃描下方二維碼進行查詢。
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來源？| ?東莞市黃馬福馬管理專班，12345政府熱線，東莞市疾控中心信息部，東莞日報社。