更健康更有尊嚴
家庭式的互助精神,讓長輩們願意搬家,把日照中心當成家來經營。這個想法是從哪裏來的?比格爾基金會首席執行官周文震說,其實是因為他們發現長輩臉上沒有笑容。“在家被人照顧習慣了,卻讓他們不願意動,失去了活力。”(日照服務提供多元化學習。躲在角落裏的中風癡呆變得開朗。)
但是,在中心,當長輩作弊,不想做保健操的時候,服務員也不能不管。都說撒嬌最有用。就在長輩耳邊小聲說:“妳不做,我就失業了!”!“聽到這句話,長輩會條件反射地動壹下,每次都管用。周文震笑著說:“抓住長輩的心,珍惜晚輩,我們開始把這種家庭式的互助精神註入到中心的日常生活和創新計劃中。」
永達日照中心有個“開心農場”,長輩可以親自整理菜園,體驗五感。由比格爾基金會提供)
所以永達日照中心的長者壹天通常是這樣開始的:下車後走進中心,報到後給自己倒壹杯熱茶,然後去公告欄看看中心今天策劃的活動,根據心情決定參加與否。然後,服務員會號召早到的人去開心農場收拾菜園。
成立開心農場的初衷是園藝作為輔助療法和長輩的五官體驗。然而,服務員認為種菜只是為了治病,於是鼓勵他們把收獲的蔬菜帶回家與家人和孫子分享,這意外地引起了長輩們種菜的興趣。後來收成越來越好,大家吃完都懶得帶回家了。他們按照服務員的建議賣了。聽說有錢賺,長輩們表現出了十足的鬥誌。
在長輩們的精心呵護下,開心農場的收成越來越好。由比格爾基金會提供)
服務員林兆德說,很多事情工作人員往往只負責開頭,後續的發展都是長輩自己上來。“比如老人們希望蔬菜長得快壹點,會主動收集吃剩的香蕉皮當肥料;收獲後,有人負責分揀,有人負責打捆蔬菜,自動自發形成壹條生產線,賺錢真的很厲害。」
隱形關懷計劃讓老人從生活中找回尊嚴。每周壹次的“快樂餐”是永達日照中心的另壹項隱形關懷計劃。由員工和長輩組成壹個小廚師行動小組,輪流為大家服務。
(“開心樂園餐”讓長輩們壹起幹活,自己切菜炒菜。由比格爾基金會提供)
在這壹天,工作人員會帶著長輩去附近的商店,享受愉快和受尊重的購物體驗。回到中心後,每個人都可以承擔自己的“任務”。有人用菜刀切菜,有人用鍋鏟炒菜,有人幫忙擺桌子。在烹飪過程中,整個空間都充滿了美味,食物因為人際互動變得更加美味。那天不管吃什麽,開心樂園餐裏總有壹道壹成不變的配菜,那是長輩的微笑。
在永達,長輩用瓷盤盛菜,用碗盛飯。CEO周文震表示,雖然可能會摔壞,增加不便,但如果改用不銹鋼餐具,它會隨著家裏的溫度壹起流失。“到了吃午飯的時候,我們讓長輩們自己拿菜,自己挑喜歡的菜,自己決定今天主菜吃魚還是肉。同時也增強了長輩的日常康復,扭轉了失能進程。(4個護理小貼士,不用綁長輩)
晚飯後,幾個有散步習慣的老奶奶會走到前中庭,壹邊運動壹邊數數。當他們累了,門口有藤椅讓他們坐下來休息。壹個老大爺會拿著簸箕和掃帚,主動幫忙打掃院子裏的落葉;如果長輩們不想午休,他們可以盡情玩樂,寫書法,下棋或者看報,想幹嘛幹嘛。
(長輩參加活動可以獲得獎勵,更有動力。由比格爾基金會提供)
建立虛擬銀行讓老人找到生活的希望。要說創意,就不能不提“永達銀行”的創新方案。社會工作者黃燕婷觀察到,需要長期護理的老年人往往被剝奪了經濟自主權,甚至被家人剝奪了選擇權。“成立虛擬銀行的初衷是通過儲蓄活動,幫助長者找到生活的希望。」
至於交換方式,也是滿滿的匠心。“為了讓長輩們真正體驗到手裏有錢、逛街的感覺,我們選擇了玩具鈔票作為永恒鈔票,並請服務員假扮成銀行職員和店員,希望能做到真實可信。社工黃燕婷說,長輩們不僅第壹次去永達銀行取錢時感到滿意,還會去永達商店買東西。在此期間,行走活動、交流、商品選擇和結賬計算的每壹步都有助於身心康復。
(長輩參加活動可以獲得獎勵,更有動力。由比格爾基金會提供)
不方便重視長輩的自主性,所以這種照顧模式更需要重視。“擔心摔倒是每個人想到的第壹件事,”照片服務團隊的負責人馬宇軒說。起初,他花了很大力氣與照片服務人員和他們的家人溝通。因為他贊同“用進廢出”的觀點,大家達成了諒解。近幾年發現,雖然工作人員必須時刻想出新招鼓勵長輩動腦子,鍛煉身體,但也更有成就感。
即使是殘疾或者癡呆,也不必放棄做人的樂趣和尊嚴。看著老人們幸福地活在當下,是石員工每天的活力源泉。
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