中國汽車數據發布2020年中國車內氣味研究報告
截至2019年底,我國汽車保有量已達2.6億輛,駕駛員近4億人。作為人們生活的第三空間,車內空氣汙染已成為重要的公共衛生問題之壹。近年來,為改善室內空氣質量,政府、行業組織、汽車企業從2011開始,在法律標準的制定、供應鏈系統的管控等方面做了大量工作,取得了顯著成效。工業車輛苯、甲醛等8種VOCs汙染物濃度明顯下降,車輛達標率逐年上升。其中,2019的車內苯含量高於2065433。
雖然車內VOCs的質量水平逐漸提高,但消費者對車內氣味的投訴數量和投訴率卻在逐年上升。原因是在當前疫情的影響下,人們對客艙環境質量提出了更高的要求。作為消費者進入駕駛艙後感受到的最直接的信息,車內氣味嚴重影響汽車質量。當車內有難聞的氣味時,會刺激人的嗅覺器官,產生心理效應和生理障礙。當刺激持續發生並達到壹定程度時,就會對人體健康造成危害。中國汽車數據和第三方汽車質量平臺的調查結果顯示,2019年的異味投訴量比2014年增長了23倍以上,投訴率增長了16倍,說明行業的異味水平還有很大的提升空間。為了解決消費者的異味投訴問題,提高產品在市場上的競爭力,各大企業都加大了對車內異味的治理力度。然而,由於車內氣味的復雜性,企業在改善車內氣味方面仍面臨諸多挑戰。
為了明確消費者對車內異味的真實需求,鎖定車內異味源物質,幫助企業提高車內異味的控制效果,在前期數據調查研究工作的基礎上,中汽數據提出了編制車內異味研究報告的設想,並於2019年對車內異味水平進行了深入研究,形成了《中國車內異味研究報告》。該報告是業內首個針對車內氣味的專題研究報告。研究對象是異味投訴率高、關註度高的汽車。具體車型從消費者嗅覺感知信息、氣味來源分析、氣味綜合評價方法應用三個方面進行深入分析。
報告顯示,2018-2019年異味投訴量前50的車型主要來自SAIC大眾、壹汽大眾、長安汽車、北京現代等26個汽車品牌,基本覆蓋了市場主流品牌。《中國汽車數據》從上述車型中隨機抽取了6款車型進行氣味檢測分析,分別是朗逸、邁騰、榮威eRX5、速派、風光580、天籟。
消費者異味調查結果顯示,2018-2019有異味投訴的車輛中,超七成投訴異味強度超過3級。前三類難聞氣味分別是皮革味、塑料味和橡膠味,84.9%的汽車有兩種或兩種以上氣味;氣味來源成分排名前三的是座椅、隔音棉和空調,超過60%的用戶反饋氣味來自三種以上成分;從用戶對車輛選擇的推薦比例來看,49%的用戶明確表示不推薦是因為車內氣味,氣味對品牌推薦的影響不容小覷。
從氣味物質的分析結果來看,不同車型引起氣味的化學物質差異較大。朗逸汽車產生異味的關鍵物質是二甲基氨基乙醚、N,N-二甲基乙酰胺、乙醛、丙醛、丁醛和戊醛等醛類、苯並噻唑和己醛,以及2,6-二叔丁基對甲酚和環己基異硫酚。
從綜合氣味分析結果來看,客觀氣味等級方面,六款車型的氣味等級分別為4.0、3.9、3.8、3.4、3.4、3.2;從氣味類型來看,主要表現為塑料味、溶劑味和發泡味;氣味濃度方面,數值集中在18~64。該指數值越小,車內異味消散越快。嗅覺快感方面,六款分別為-3,-3,-3,-1,-2和-1。
從已公布的車內氣味研究報告可以看出,我國消費者對車內氣味的挑剔程度更高,汽車企業對車內氣味的控制有待加強。車內氣味好的企業,往往對車內空氣質量有完善的管理體系,覆蓋了汽車從產品研發、整車生產到售後監控的全生命周期產業鏈。他們銷售的產品車內空氣質量符合相應法律標準的要求,充分維護了消費者的合法權益,充分踐行了社會責任。
目前,健康環保已經成為汽車產業綠色發展的主旋律。汽車企業應順應趨勢,繼續加大新型環保材料和綠色技術的推廣應用,提高綠色制造水平和產品市場競爭力。
壹方面,《2020中國車內氣味研究報告》的發布可以引導市場消費者正確認識車內氣味問題,避免車內氣味帶來的潛在影響;另壹方面,可以幫助汽車企業深入分析車內氣味的來源和特征,有效提升汽車產品質量;這對於推動汽車產業技術進步,塑造綠色品牌形象,激發企業成長活力,促進我國汽車產業綠色發展戰略的深入實施具有重要的現實意義。
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