如何做好嬰兒遊泳館的會員制營銷
1.新開的遊泳館可以打印名片,主要以遊泳館的主要項目、室內環境、優惠待遇、聯系方式、地址等為內容。婦嬰醫院門前都發放了名片,不僅給新媽媽,也給孕婦。小區裏還有壹個給寶寶打疫苗的地方,是寶寶媽媽最集中的地方,也是妳最好的宣傳場所。只要考慮妳的消費者在哪裏,然後把他們送到那裏。名片壹般不貴,收的人也留著。壹般來說,發名片信息反饋最快,當天就會有人電話咨詢。發完名片,最重要的是接電話的人壹定要說清楚主要業務。演講的水平要專業。這是決定潛在客戶成為消費者購買的最關鍵的壹步。
2.我個人認為有壹個非常有效的方法,少花錢多辦事,不花錢辦事。去當地電視臺電臺給妳的客戶,也就是妳店裏遊泳的寶寶們點歌,還可以聯合電臺發放遊泳優惠卡。這壹般是免費的。點歌的時候壹定要把店名說清楚。妳的目的是提高自己的知名度。
3.另壹個制造新聞的方法是聯系婦嬰醫院。比如6月1日在當地婦嬰醫院出生的嬰兒,可以獲得免費卡。這樣做的目的是讓大家口口相傳。
第二,泳池要大眾化,要轟轟烈烈,也要在媽媽身上下功夫。
遊泳池主要是做寶寶生意,但是買的決定權在媽媽手裏,所以要做好媽媽的工作。新媽媽有了寶寶後,很難適應,大多比較孤獨,社交圈少,交流的機會也少。在經營遊泳池的時候,壹定要考慮給媽媽們創造壹個溫暖的地方,讓媽媽們在這裏養精蓄銳,成為媽媽們育兒、分娩、修復的活動場所。成為母親的家。媽媽的天堂。以下是媽媽們需要的壹些東西。第三,人事管理
遊泳池剛開業,消費者雇不到多少服務員。如果管理能力不好,他們還面臨著人才流失的問題。所以人事管理也是老板們不得不面對的問題。如何培養新員工成為銷售高手等等。
最好的辦法是執行話術手冊的指令,對服務員的每壹項工作都有壹個驗收標準,並對操作流程進行指導,這樣即使服務員離開,管理經驗也是圖書館的無形資產,無法帶走。服務員的工作指導越詳細越好。每個寶寶到店的時候,進門說什麽做什麽,遊泳要註意什麽,撫摸按摩的時間,按摩手法的次數,如何招待等待的媽媽。4.只要賺錢,就應該去遊泳館,不僅賺寶寶的錢,也賺媽媽的錢。只有在遊泳池裏,媽媽們才能有自由的時間和心情,才能聽妳的介紹。這個時間也是妳推廣媽媽產後修復產品的黃金時間。
A
(1)嬰幼兒遊泳行業,21世紀朝陽產業,市場潛力巨大。
(2)中國每年約有2500萬新生兒出生,對兒童智力、健康和教育的投資是每個家庭必須做的事情。
(3)0歲嬰兒遊泳,壹個新的服務和銷售壹體化行業。
(4)特色產品、專家理念、專業服務、超值回報。專業的服務和銷售指導,省心省力。發展嬰童產業;市場空間巨大,投資小,風險低,回報穩定。
(5)發展寶貝會員,提供完善服務。
(6)嬰兒遊泳是國際上最新流行的育兒理念,很多嬰兒家庭都非常關註。
B
比如中等城市人口40萬左右,出生率2%: 40萬* 2% = 8000人/65438+2月=677人/月。按照20: 80: 20%寶寶會來遊泳的規律,667*20*=133人/月。保守計算是133人*38元/次=5054個月。b其中20%的寶寶壹周能遊三次,133人*20%=27人。壹個月3*4.5=13.5次,***27*13.5次=365次。365次*38元/次=13870元/月。每月營業總收入:(1)+ (2)=18924元/月。
c
運營成本:(1)人工(2人):1.800元(2)鋪面及租賃:1.000元(3)雜費:600元(4)熱水及燃氣費、水電費、遊泳耗材:3000元。。。。。。總支出:4600元。。。。。。凈利潤:18924-6400=12424元。
如何提高嬰兒遊泳館的營業額
兒童遊泳館主要針對65,438+0-6歲的兒童,區別於0-65,438+0歲的嬰幼兒遊泳館和成人遊泳館。手術的優劣壹方面來自寶寶的喜愛,另壹方面來自家長的評價。很多兒童遊泳館因為定位不清而陷入尷尬的困境,達不到專業兒童遊泳館培訓體系的專業水平,也擺脫不了家長眼中“澡堂”的壞印象。
壹、差異化營銷:深刻洞察客戶的核心需求,並據此進行門店包裝。顧客選擇兒童遊泳館的需求是什麽?商店能提供什麽價值來滿足顧客的需求?這是店鋪能否吸引和留住顧客的前提和基礎。客戶選擇兒童泳池最根本的需求是為了孩子的健康。作為壹個嬰兒遊泳館,所有的配套設施、環境、服務等因素都是為了寶寶的健康而存在的。硬件方面,安全的遊泳設備和水質,健康的室內環境和通風條件,及時的供暖和供水系統等。軟件方面,舒適的換環境和遊泳環境,專業細致的耐心服務等。在每壹個可以考慮寶寶健康的元素上下功夫,找到店鋪的突出優勢,也就是核心賣點,進行重點包裝,形成自己獨特的銷售主張。比如有工作多年的育嬰師、嬰兒遊泳師,保證專業服務;如超大空間、專業遊泳裝備等。,聚焦壹點,突出重點,實行差異化營銷,切不可壹概而論。兒童遊泳館本身就是母嬰行業市場的壹個分支,需要針對特定人群(即1-6歲兒童)進行針對性營銷。
在這個過程中,我們圍繞65,438+0-6歲兒童的心理特點和家長的需求,強調專業定位,聚焦目標人群,聚焦優勢,區分競爭對手,進行店鋪包裝,提煉主題形象和主題廣告語言,形成對外傳播的統壹口徑。
二、服務營銷:基礎服務+附加服務,讓客戶體驗增值服務。在基礎服務方面,兒童遊泳館壹般涉及兒童遊泳、兒童洗浴、被動遊泳練習、兒童遊泳教學等。在服務過程中,要充分利用65、438+0-6歲兒童特殊的心理特點,如模仿、好奇、好遊戲、喜歡表揚鼓勵、喜歡成功等,進行科學引導。在遊泳服務的過程中,遊泳者可以適當組織壹些互動遊戲來鼓勵寶寶,比如在水中放壹些水上玩具讓寶寶去抓,抓到的玩具是屬於寶寶的。此外,還可以組織壹些小型的遊泳比賽,增加遊泳池的互動性和娛樂性,對表現優秀的寶寶可以適當鼓勵。服務過程中,遊泳者應及時觀察寶寶的身體狀況,並及時告知家長。遊泳後測量寶寶身高體重,根據具體情況給出建議和專業意見。所以,顧名思義,附加服務就是超出購買範圍的服務。顧客在購買過程中想要的不是“便宜”,而是“占便宜”。利用它,很容易接受產品或服務。所以在某些情況下,與其降價,不如送壹些額外的服務,這就需要兒童遊泳館的營業員和服務人員在營銷技巧上下功夫,營造壹種物有所值的感覺。有條件的顧客不妨額外贈送嬰兒理發、嬰兒微量元素檢測或遊泳後嬰兒生長發育檢測等服務,店內還可擺放壹些識字卡、色卡、育兒光盤等早教工具,可根據實際情況免費贈送給嬰兒和家長。此外,非會員客戶每次遊泳後可獲贈壹定金額的代金券、代金券或獎勵卡,方便下次使用或累計使用。壹方面迎合了顧客的占便宜心理,另壹方面也能培養重復消費。
三、會員制營銷:精耕細作,培養忠誠客戶。壹般兒童遊泳館都會采用會員制模式。會員營銷不是簡單的建立會員庫,發會員卡消費積分或者享受會員折扣那麽簡單。很多企業並沒有真正抓住會員制營銷的本質,僅僅停留在“刷卡消費”的層面。會員制營銷需要提供差異化服務和精準營銷,從而提高客戶忠誠度。1.建立消費數據庫是研究消費行為的基礎。通過收集會員消費信息,進行分類。