如何管理好員工
如何管理員工的1和監督?
作為中層管理人員,妳不僅要安排工作,還要檢查監督是如何完成的。如果沒有認真負責的檢查監督,下屬是不可能很好地完成任務的;在監督過程中,找到重點,即找到問題的根源,並加以分析、處理和解決。
2.引導力
如果妳想成為基層的榜樣,中層必須具備基本的指導能力。
3.內聚力
具有團隊精神,並能營造積極和諧的團隊氛圍。讓下屬願意和妳壹起工作。
4.吸引力
嚴而不苛,但不苛。有壹種管理者自己特有的謙遜平和的態度,具有親和力和感染力。
5.創造力
多思考,敢於想辦法提高效率,促進生產力,敢於在原有基礎上創新,而不是墨守成規。
6.倡議
主動性是指管理者在工作中花費更多的精力,善於發現和創造新的機會,提前預見事情發生的可能性,並采取有計劃的行動來提高工作績效,避免問題或創造新的機會。
如果我們不能積極向前,敢為人先,我們的集體成就將是有限的。中層管理者如果不能對企業的整體績效起到積極的推動作用,那就是在為自己的職業生涯自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標準之壹是看個人發起的行動數量。在這方面,中層管理者與沖浪者頗為相似。沖浪者只有走在浪的前面,才能精彩地沖向岸邊。而如果每次慢半拍,就只能在海裏沈浮,等待下壹波的到來。走在時代前列,需要實實在在的努力和熱情。
7.用行動展示下屬。
語言巨人和行動矮子在現實生活中比比皆是,這是商業領袖的大忌。正如日本東芝總裁所說:男人從上級的行動中學習。對於企業領導來說,當妳想讓下屬做某件事的時候,請拿出自己的示範行為。
作為領導,當然不是。說?,但更忌諱?做什麽?。?說?用什麽?做什麽?有五種簡單的組合,它們的演示功能是不同的:
(1)說,不做,負面效果最大;
(2)不說,不做,其次是負面影響;
(3)不說,做,有積極作用;
(4)言傳身教,具有良好的示範作用;
(5)做完了,再說示範作用是其次的。
如何管理好員工1?尊重員工。
超市的經營和發展離不開員工的辛勤工作和辛勤付出。所以超市管理者要把員工的利益放在第壹位。無論在什麽情況下,都要做到心胸開闊,思想開放,嚴於律己,寬容大度,公平公正。這是超市做好員工管理的方法之壹。要知道,員工的自尊壹旦得到滿足,他就會熱愛自己的事業,會更加發帖,更加努力。
?尊重每壹位員工?,是國際零售巨頭沃爾瑪最具特色的企業文化。在沃爾瑪?我們的員工不壹樣?它不僅是壹句口號,也是沃爾瑪成功的原因。真正的意思是,每個員工都很重要,他在任何崗位都能表現出色。?我們的員工不壹樣?這句話印在沃爾瑪每個員工的胸卡上,時刻增強員工的自豪感,激勵他們做好本職工作。公司從來不把員工當?員工?看到,但作為?搭檔?然後呢。同事公司規定所有下屬都要打電話?同事不掂量壹下?員工?。同時,沃爾瑪非常重視員工的成長。工作表現突出的會被總部提拔重用,其管理層80%左右是從內部成長起來的。沃爾瑪對員工的尊重,充分調動了各級員工的積極性和主動性。
第二,關心員工
應該說很多超市員工的整體素質還是比較好的。他們有崇高的道德,無私的精神和不顧壹切的精神。這就需要超市老板認真思考如何保護這些員工的積極性,讓他們發揮可持續的作用。人是有血有肉的有機體,其基本屬性是基於本能需求的生存和發展欲望。所以,超市如何管理員工的第二個方法是,超市管理者要主動關心員工的生活、健康、福利,多方面滿足他們的需求,讓他們在工作中無後顧之憂,全心全意投入到工作中去。
有壹家大型民營零售企業。企業老板非常重視企業的服務質量,經常親自抓,經常搞月度服務評比、星級服務星級評比等活動。企業老板的意識和初衷是好的,但在執行中,他缺乏最基本的東西,就是從來不關心員工,應該給員工的基本福利逐年減少,直至取消。更有甚者,企業其實是把壹些過期或者過期的商品作為福利給員工,但是要收取壹點成本。通常情況下,企業老板對員工的工作和生活漠不關心。員工結婚,老板從來不在場。員工請假,卻拿不到批文。沒有人情味?新的管理方式逐漸讓員工對這個企業失去信心,要麽滿腹牢騷,要麽紛紛跳槽,企業最終走向衰落。?關心妳的員工,員工就會關心妳的消費者?。沒有這個基礎,所有的服務工作都不會取得長久的效果。
第三,信任員工
信任是人際交往的基礎。沒有信任,就不可能有有效的溝通,沒有良好的溝通,就無法有效地工作。如果超市管理者不能充分招聘新員工,員工就很難找到歸屬感,更談不上對公司產生忠誠度。所以第三超市做好員工管理的方法就是充分信任員工。只有充分信任員工,才能贏得員工的信任,營造健康向上、團結協作的工作氛圍,激發員工的積極性,成為工作的強大動力。
信任是合作的開始,是企業經營的基石。壹個不能互相信任的團隊,是壹個沒有凝聚力和戰鬥力的團隊。在壹些超市,內部管理變成了防禦性管理,老板對待員工像?防賊?同樣的,有人把重要崗位換成自己的親戚,有人把壹組櫃臺讓給很多人,還有人層層設崗,安裝自動搜索儀器,防止員工偷竊。這些不信任的舉動造成了員工之間的相互猜疑,漸漸的人心也變得支離破碎。最後,企業已經開始走下坡路了。
第四,培訓員工
面對市場經濟的不斷發展和社會知識的更新換代,超市管理者必須把培養全能型員工作為首要任務,高度重視員工教育培訓,努力建設壹支管理技能好、素質高的員工隊伍,切實提高應對復雜市場環境和市場競爭的能力和水平。這也是超市做好員工管理非常重要的策略。
如何管理好員工,結合實際制定科學的制度?企業的規章制度首先要合法,企業不能超越法律法規的範圍,制定自己的制度,否則即使制定了也是無效的。目前,員工獎懲的規範性文件
有國務院頒布實施的《企業職工獎懲條例》和《江蘇省人民政府關於貫徹<職工獎懲條例>實施辦法》的規定。企業可以根據本單位實際,結合法律法規、制度
制定規章制度。要突出獎懲分明。有些企業制定的制度,要麽對獎勵部分設置了很高的條件,要麽對獎勵部分的規定很少,給人的感覺就是壹個《職工處分管理條例》,這也是不合適的。
由全體員工廣泛宣傳和實施。制度制定後,關鍵是執行。再好的規章制度和管理辦法,如果束之高閣,等於壹無所有。要落實制度,可以用集中培訓和員工簽核的方式,明確告知員工相關規章制度,避免員工說?我不知道,我不明白?現象。日常工作中,個別員工犯錯後,往往會找壹堆理由為自己辯護。我不明白?、?不知道是壹個普遍的原因,如果妳拿出他的學習記錄,那是推翻他嗎?有多可笑?有利的證據。規章制度必須全員學習才能避免?燈下壹片漆黑?然後呢。死胡同?。
嚴格執行並鼓勵自覺遵守。制度的執行必須嚴格。?跑漏了?太多了,制度就名存實亡,或者成為只為壹部分人服務的武器。對於制度的執行,可以按照規則和層級進行管理,各司其職,檢查確認,評估整改。鼓勵員工自覺遵守公司的規章制度,提高個人的職業素養,遵守制度的人感受不到制度的約束。
用仁慈調和正義,避免自我危險。員工選擇公司,重點是公司能給他發工資讓他過得更好,不管他是對工資感興趣還是對長期發展感興趣。員工最怕輕易扣錢。企業在制度設計上,可以考慮什麽?教育引導為主,經濟處罰為輔?在執行中,寬嚴相濟,結合主客觀因素、當事人的態度、事情的影響等因素,合理處理。千萬不要用棍子殺人;對於犯了錯又犯錯的員工,也要具體情況具體分析,不能帶著有色眼鏡看人?又是妳,會打擊員工的積極性。
符合制度中獎勵條款的員工,應給予獎勵。不能讓員工生產?總是被懲罰,不被獎勵?刻板印象,那會導致對自己的恐懼,影響員工的積極性和創造性。