社區衛生服務中心工作計劃2021
2021年社區衛生服務中心工作計劃(壹)2021年,a社區衛生服務中心將抓住機遇,銳意進取,銳意創新,進壹步深化改革,加強人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心基本醫療和公共衛生工作全面、協調、可持續發展。2021年,我們將重點關註以下幾個方面:
壹是預防為主,綜合服務,不斷完善社區衛生服務功能。
1,健康教育。
開展多種形式的健康教育和健康促進活動,普及健康知識,增強社區居民的健康意識和自我保健能力,促進全民健康素質的提高,特別是加強社區居民健康素養的健康教育,力爭社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%,中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。
今年要利用全年主要的健康宣傳日,開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。根據社區老年人多、文化程度低的特點,內容要豐富多彩,通俗易懂,容易被群眾接受,受群眾歡迎。全年至少開展12大型講座、免費咨詢等宣傳活動,每月開設壹期健康專欄,每月按時提交健康教育月報。
2.加強對重點群體的管理。
2021社區衛生服務中心的工作重點是孕婦、兒童、重性精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者、60歲以上老年人的管理。具體來說,就是全面掌握所轄社區孕婦、兒童、老人、慢性病等重點人群的底數,規範建檔,為他們提供持續、全面、適宜的服務。在日常工作中,及時篩選出關鍵人員,為其建立專門檔案,重點管理。繼續為60歲以上老年人建立免費健康檔案和體檢,對高血壓、糖尿病、精神病人進行針對性管理。提出科學、合理、細化的幹預措施,落實慢性病三級預防措施,讓老年人和慢性病患者切實感受到社區衛生工作帶來的好處。
3.計劃免疫。
進壹步加強轄區內兒童和流動兒童的預防接種和管理,定期組織人員在社區開展主動搜索,及時準確掌握轄區內兒童和流動兒童信息,及時通知未按要求完成免疫程序的兒童補證補種;嚴格按照國家免疫規劃程序開展預防接種工作,建立健全冷鏈設備檔案,做好疫苗登記工作,加強生物制品管理,按要求上傳兒童預防接種信息。
4、婦幼保健、疾病防治。
繼續做好孕產婦和兒童建檔立卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的跟蹤管理,繼續做好婦女兒童信息采集和報告工作,加強婦女兒童缺失信息排查和基礎數據調查。繼續與相關部門密切合作,定期開展社區流動兒童主動搜索和摸底工作,及時發現適齡兒童,提高流動兒童醫療保健系統管理率和接種率,加強本地區疾病防控。
5、加強居民健康檔案歸檔工作的規範化。
我中心在2011居民備案工作的基礎上,進壹步推進此項工作。
2021年,轄區居民建檔率達到80%,確保健康檔案真實性。規範健康檔案管理,及時完成健康檔案錄入。
6.加強我中心績效評價和公共衛生服務經費管理,完善各項制度。
7.2021為居民提供的免費服務包括:
(1)根據轄區居民特點,提供有針對性的健康教育指導。
(2)建立孕婦和新生兒母嬰保健手冊,提供產前檢查、產後訪視和新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本體檢項目,每年至少隨訪4次,進行生活方式和健康狀況評估。
(4)對高血壓和二型糖尿病患者根據具體情況每年隨訪4次。
(5)每年對居家重性精神病人進行1-2綜合評估,隨訪至少4次,提供康復指導。
8、不斷提高應對突發公共衛生事件的能力。
(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》,及時制定突發公共衛生事件應急預案。
(2)認真配合上級部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進壹步加強手足口病、豬流感等傳染病的防控宣傳。
(3)完善醫院感染管理制度,加強消毒和質量控制,嚴格落實醫療廢物處置措施,醫療廢物處置率100%。
9.加強衛生監督執法能力建設,確保全鎮衛生安全。
壹是加強衛生監督人員的素質建設,加強法律知識和專業知識的培訓,提高衛生監督人員的整體素質。二是繼續做好學校食品安全和食物中毒事件處置工作。認真落實《學生集體用餐衛生監督辦法》和《學校食堂和學生集體用餐衛生管理規定》,加大工作力度,繼續狠抓學校食堂衛生管理和整治,認真組織開展春秋季學生集體用餐專項檢查。把預防食物中毒和提高應對突發公共衛生事件的能力列為預防學生集體用餐食物中毒的工作重點。督促學校組織學生進行健康檢查,建立健全學生健康檔案。三是加大醫療市場整治力度,嚴厲打擊非法行醫,建立長效監管機制,規範醫療機構執業行為。四是加強重大活動衛生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛生防護工作,做好xx假日旅遊黃金周的衛生防護工作,預防或杜絕重大突發公共衛生事件的發生。
10,繼續在全鎮全面實施疾病防控強基工程。建立健全鎮村醫療衛生網絡布局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規範有序、工作成效明顯、居民滿意的疾病預防控制體系。進壹步完善公共衛生部門硬件設施建設和人才隊伍培養。
第二,齊頭並進,做好基礎醫療
1.力爭業務收入在去年基礎上增長10%。
2、繼續做好社區常見病、多發病的診療工作,抓好門診病例、處方、急診等醫療文書的書寫質量,努力提高醫療服務水平,力爭門診總量有新突破;要進壹步降低藥占比,降低次均門診醫療費用,控制醫療費用增長,減輕群眾醫療負擔;要進壹步加強醫院意識管理,確保醫療安全;要定期開展“三基”知識培訓和考核,提高醫療技術水平;要認真落實衛生技術人員職業道德和行為規範,規範衛生服務行為。
3.加強特色科室建設。2021年重點建設康復理療科室,廣泛應用包括中醫、針灸、推拿、拔罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。
4、進壹步推進實施國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售。
5.積極購置設備,購置全自動生化分析儀、DR等適合社區衛生需求的設備。
第三,加強人才培養,提高醫療質量
1.加強全科醫生和護士的培訓。
2、加強業務培訓,組織醫務人員開展健康教育、傳染病預防、醫院護理、醫療質量、院前急救等方面的業務培訓。,提高業務水平。
四、繼續完成社區衛生服務機構標準化工作。
我中心將嚴格按照省衛生廳下發的《城市社區衛生服務中心基本建設標準要求》,爭取在2021年完成西然坡社區衛生綜合樓內部裝修裝飾,並於今年正式投入使用。進壹步規範社區衛生服務機構管理,做到人員和科室配置合理、服務功能完善、內部設置統壹。
我中心將不斷探索新的工作思路和管理方法,充分發揮社區衛生服務的特色和優勢,以需求為導向,積極開展大眾化服務項目,完善服務措施。同時,不斷探索新的管理模式,建立有效的管理制度,指導和推動人事分配制度改革,提高社區衛生服務人員的積極性,在做好醫療服務的同時,保證公共衛生工作的質量和數量。通過努力,逐步探索出適合我國社區衛生服務中心發展的新的工作思路和管理方法,確保我國社區衛生服務有效、經濟、便捷、全面、持續發展。
動詞 (verb的縮寫)維護穩定和促進發展
1,繼續做好社會治安綜合治理、計劃生育、黨風廉政建設、精神文明建設,積極化解債務,做好信訪穩定工作,切實履行職責。
2、加強安全工作,進壹步落實安全生產責任制,嚴格操作規程,狠抓措施落實。消除各種安全隱患。
3、繼續創建無煙醫院,在病房、走廊和辦公室,實施全面禁煙。
2021年社區衛生服務中心工作計劃(二)2021年是推進醫改的關鍵壹年,也是社區衛生服務中心面臨機遇和挑戰的壹年。街道社區衛生服務中心將抓住機遇,銳意進取,銳意創新。以構建和諧社會的重要思想為指導,深入開展“鄉鎮衛生院管理年”,進壹步深化改革,加強人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理全面、協調、可持續發展。2021年,我們將重點關註以下幾個方面:
壹是團結壹心,凝心聚力,加快中心建設。
(1)加強領導班子建設,增強員工凝聚力。在新的壹年裏,我們將認真貫徹“和諧xx”的重要思想,做員工的公仆,塑造廉潔、勤政、務實的領導幹部形象,創建“四好”領導班子,為全體員工起到示範帶頭作用。註重營造健康和諧的人文環境和團隊精神,使領導與員工、員工與員工相互關心、相互關愛、情感交流、和諧相處,使廣大員工團結壹致、凝心聚力,加快中心建設,更有效地為患者提供優質醫療服務。
(2)提高院務公開,加強民主管理。不斷完善院務公開,如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等。,通過院務公開欄、班子會、職能部門負責人會議、職工大會等形式向職工講解清楚,溝通思想,聽取和解答意見,真正讓職工了解院情、院務、內務,體現公開、公平、公正的原則,為中心的科學決策提供依據。按照上級藥品管理部門的要求,醫療器械和藥品的招標采購要按規定和程序進行公示,增強器械和藥品管理的透明度。形成群眾監督、行政監督、黨內監督和社會監督相結合、渠道暢通的監督機制。定期宣傳中心的發展規劃、醫療事故和糾紛的處理情況等。,促進醫療質量的提高;結合員工考核內容,定期公示中心辦公室、醫療康復、社區衛生服務站滿意度考核結果、門診人均處方量、員工獎懲情況、患者滿意度調查、患者投訴、醫保扣款情況,遏制“大處方”現象,促進人均處方量下降,從而減輕患者負擔,提高患者滿意度。
第二,深化各項衛生改革,依靠改革生存發展。
(壹)繼續深化人事制度改革,營造良好的就業環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上,按照雙向選擇、競爭上崗、擇優錄用的原則,合理定員、定崗、定崗,明確崗位職責,逐步實行院系全員聘用制,強化科室主任的用人自主權,建立能上能下、能進能出的良性用人機制,使我中心人才隊伍更具活力和競爭力。
(二)繼續強化院、科兩級責任制。中心堅持科室管理責任制,強化科室主任負責人崗位,全面負責科室行政和醫療管理工作。特別註重部門規章制度、操作規範和勞動紀律的執行,院、科兩級簽訂全面目標責任書。
(3)深化分配制度改革,完善中心內部考核體系。在實行讓群眾在壹線評價、協助科室和後勤行政評價每個人的雙向評價制度的基礎上,逐步建立靈活、有競爭力的考核方案和獎金分配制度,采取向社區衛生服務、向有突出貢獻的人員和科室、向從事預防保健工作人員傾斜的獎金分配方案。將工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等任務細化、量化分解到每個部門、每個員工。同時根據考核得分兌現每位員工的獎金,適當拉開距離,充分調動中心員工為患者服務的積極性、創造性和積極性。
(四)實施績效考核,減輕患者負擔。為適應不斷變化的新形勢,我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念,實行工作量核算,逐步加強和完善中心的管理。同時,積極減少人為浪費,降低成本,提高中心的經濟效益。通過績效考核管理,各科室積極開展服務第壹、病人至上的人性化服務活動,在保證為患者優質服務的同時,嚴格把握按病情“三合理”標準。我中心還將在政策允許的範圍內,減免部分老年人、殘疾人和困難家庭的醫療費用,努力減輕患者負擔,取得良好的社會效益。
第三,加強精神文明和道德建設。
(1)完善法制,依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督並重的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我中心紅包、回扣問題。
(2)加強對全體員工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、銳意進取、甘於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關系。通過深入開展“作風建設年”活動,教育全體員工對工作負責,對人民充滿熱情,對技術精益求精。努力做到“以病人為中心”、“把病人當親人”、“想病人之所想,急病人之所急”,構建和諧醫患關系。
第四,完善梯隊建設,提升中心競爭力。
(1)致力於培養人才,不斷優化人才結構。2021年,我中心將繼續從實際出發,加強人才培養。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念,鼓勵員工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例培養全科醫生和社區護士,認真實施臨床醫生中醫藥培訓計劃。同時選派技術骨幹到三級醫院進修,提高中心醫務人員的專業水平。