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什麽是引導力?

《引導力》是對馬文·溫斯博爾德和桑德拉·賈諾夫帶領全球無數團隊50年經驗的總結。通過運用非常規的領導方法,他們取得了突出的成績,使領導者從緊盯員工到激活員工的主動性。

在引導力方面,提出了獨特的觀點。在原有領導技能的基礎上增加了八項技能。這八項技能顛覆傳統,打破常規,讓領導者輕松駕馭小團隊,獲得更多控制權。在減少對員工控制的同時,引導員工,提高工作效率,獲得更好的效果。

通俗的理解,領導的導向力也是領導的主導作用。領導率先垂範。有句話說的好,上梁不正下梁歪,就是這個道理。

比如媒體如何提高輿論導向?

引導輿論的前提:公信力的實現

議程設置能力要求電視媒體實現引導輿論的功能,這必須有壹個前提條件,即其電視節目具有公信力,有相當壹部分觀眾願意相信節目呈現的內容,接受電視媒體呈現的社會圖景,因此越來越傾向於信任這個媒體。電視媒體公信力的取得,有賴於其長期站在人民的立場上,為大多數人的利益說話,為觀眾展現相對全面、真實的社會狀況。在中國,隨著改革開放的深入和社會的不斷轉型,人們對媒體的心理承受力和辨別力顯著增強。如果觀眾在接觸了某個電視媒體壹段時間後,認為其節目內容是虛假的或片面的,認為其所呈現的社會與他們所看到和接觸的不壹致,那麽,無論媒體如何努力引導公眾的輿論,最終也不過是“自說自話”,沒有任何回應。

2.議程設置:直面當下社會問題。

輿論的有效引導離不開媒體所處的社會語境。雖然輿論引導強調態度的轉變,議程設置更註重認知層面,但對於媒體而言,“引導”的實現必須建立在議程設置的基礎上,而且應該是主動的議程設置,在報道選材上應該掌握主動權。當然,這並不意味著媒體可以通過議程設置自由地影響受眾。電視節目內容的選擇只是“電視議程”的設定,社會中的公眾自然會形成“社會議程”。

這裏涉及的關鍵問題是:在這場電視議程與社會議程的面對面較量中,電視媒體是否敢於正視當前社會存在的問題,尤其是已經成為公眾眼中熱點的問題。那麽輿論監督節目就成了解決這壹問題的主力軍。電視媒體必須敢於監督社會生活,敢於直面當下社會存在的負面現象,與公眾壹起揭露公共權力運作不當、社會失範等與公民權利相關的重大社會問題,才能更有效地設置公共議程。畢竟在現階段,輿論監督節目的選擇往往最容易抓住公眾的首要利益。

二、電視媒體輿論監督的效果優化:實現輿論引導的建設性魅力

1.把握輿論監督節目的尺度

近年來,輿論監督的電視節目越來越受到關註,不少業內人士對節目內容的尺度提出了意見。對於電視媒體來說,輿論監督不是為了監督而監督,節目的目的也不是為了借某個社會問題制造“轟動效應”,而是要從新聞導向出發,適當選擇監督報道的案例和報道角度。對於報道的社會熱點問題,媒體所能承載的功能是幫助協調解決問題,而不是因為輿論監督的參與而激化和放大矛盾。

除了把握選材尺度,節目語言的把控也影響輿論監督的效果。與報紙的新聞監督相比,電視節目具有聲畫同步的真實感和現場感,更有利於將全貌展現給觀眾,從而引導觀眾對某壹問題做出自己的判斷。

2.輿論監督與受眾接受心理

從受眾的心理接受程度來看,只有明確受眾的心理需求,傳播他們所需要的信息,媒體才能被接受和認可,輿論引導才能有的放矢。現在的受眾越來越重視自己的“知情權”,輿論監督節目選擇的話題必須是真正貼近生活、貼近現實、貼近群眾的社會事件,受眾才會關註和接受。

但在滿足觀眾心理需求的同時,並不能無條件滿足觀眾的需求。電視業務進入市場後,所謂的“眼球效應”逐漸引起業界關註。個別媒體為了擴大市場份額,對觀眾堅持壹種“求新”的選材導向,什麽好看就播什麽。這種單純追求視覺沖擊來滿足個別受眾的偷窺心理,或許能獲得暫時的高收視率,但必然會失去媒體的公信力,這絕不是輿論監督的目的。在議程設置上,“公眾對外部信息的接收是有限的,所以無論媒體議程設置得多麽巧妙,壹旦過度,只能接受部分議程。”嘩眾取寵的素材,即使在初期可能對觀眾有壹定的引導作用,但壹旦超出觀眾的心理極限,就會引起觀眾的逆反心理和排斥心理。