易寶健康的直付理賠業務和傳統理賠有什麽區別？
在傳統理賠模式服務中，對於客戶來說，客戶墊付資金需要壹個月左右，理賠流程需要多次與客戶聯系，流程復雜。對於保險公司來說，需要對客戶提供的資料進行整理和審核。賠付時，保險公司需要派專員和客戶壹起完成理賠。整個過程耗時較長，耗費大量人力物力，成本較高。
針對傳統理賠服務模式的不足，壹種新的理賠模式——直付理賠模式應運而生，為保險公司改善客戶體驗、降低運營成本、提高效率。
健康保險的傳統理賠服務流程如下:
(1)客戶在保健機構消費，保健機構給客戶開具單據、發票等資料。
(2)客戶負責發票等資料的管理和保存，按單次、定時或壹定金額向保險公司申請理賠。
(3)保險公司根據客戶提供的材料進行立案，理賠通過後進行理賠轉賬。如果審核不通過，用戶需要補充材料，重新審核。
(4)對於已經批準的理賠，保險公司會轉賬支付賠款。
健康險直付理賠的服務模式如下:
(1)客戶投保後收到充值卡。
(2)客戶在健康機構消費簽帳卡時不需要預先支付現金。
(3)衛生機構保存客戶單據，定期向直接支付理賠機構提交發票。
(4)直付理賠機構審核發票，整理後移交保險公司。
(5)保險公司審批後直接向衛生機構轉賬。
在直接支付理賠的過程中，客戶的預付款轉化為健康機構的預付款，改善了客戶的體驗。對於衛生機構來說，不需要頻繁開具發票等材料。對於保險公司來說，由於直付理賠機構對發票等資料進行了整理，大量客戶的理賠壹次性完成，成本大大降低。
這種模式也是怡寶健康管理有限公司采用的理賠模式，怡寶健康攜手全國37000多家健康機構，以信息化服務的方式不斷完善健康險的服務流程，極大提升了用戶服務體驗，促進了健康險的可持續發展。在深化理賠服務的同時，健康保險通正式發布。
健保通成為國內首個提供免費視頻咨詢的健康管理工具。通過為用戶提供免費的健康監測、健康雲檔案等健康管理服務，怡寶健康打造了壹個完整、搞笑的健康管理生態圈，可以壹站式滿足用戶日常監測、咨詢、購藥、保險賠付需求。