國藥控股郭達制藥有限公司企業文化
打造中國藥品零售第壹品牌,讓郭達大藥房成為百年老店。
壹個想法
關愛生命健康!
企業使命
每壹天,在每壹個國家藥房
為每壹位客戶提供100%的客戶滿意度。
為每個家庭提供100%的家庭健康指導。
三包
激進的預算
強大而嚴格的控制
公平透明的評估
四種意識
註意執行的自覺性
責任感
相互坦誠的意識
創新與和諧意識
五種特殊精神
特別勤快
不怕工作環境差,不怕工作難度大,踏實勤奮,遇到困難有辦法。門店服務以家為導向,努力,人人稱贊,樂觀樂觀,敬業。
適應性特別強
客觀環境時時變化,市場信息日新,反應敏銳感知快,學習勤奮勇敢。足智多謀,與時俱進,創造性思維,態度端正,善於調整,永遠做創新先鋒。
特別能學習
優質服務不放松,專業知識深思熟慮,新零售方法探索,不出差錯。客戶接待技能高,敢於思考,敢於突破,精益求精,敬業精神強,敢於在行業內發聲。
特別是能夠戰鬥
不屈不撓充滿激情的戰鬥精神,永不言敗的精神,不畏艱難勇往直前的決心。執著的努力,高效實用的戰術,勇敢無畏的勇氣,堅決執行。
尤其是贏。
認真的工作態度,嚴謹的工作作風,良好的專業素質,非凡的專業技能。仔細的戰略規劃,務實的策略和技術,正確的市場分析和合作的團隊精神。
六大核心價值標準
誠實和正直
我們坦誠對待顧客,為顧客提供真實可靠的信息,這在國藥是非常重要的。
壹切為用戶服務
我們所做的壹切都是為了讓顧客滿意,以最大的尊重和熱情接待每壹位顧客,無論他們的身份、地位和性格如何,讓顧客在全國藥店得到最好的關懷和照顧。
團結合作
我們的成功有賴於國大員工的共同努力。國大團隊必須堅持高效、勤奮、合作的方式,履行我們的職責,完成我們的任務。
服從指示
我們的基本原則是服從命令,堅決執行。我們可以對公司的工作提出自己的看法和合理的建議,但公司壹旦形成決定,員工就必須不折不扣地執行。
善於學習
我們要善於學習,不斷進步。掌握專業知識和服務技能是提高管理水平和盈利能力的關鍵。我們積極鼓勵員工學習新知識,接受新思想,提高新能力。
想做就做到最好。
我們總是堅持把工作做好。始終堅持正確的態度和做事方式,持續改進,持續提高,超越競爭對手,取得成功的結果。