怎樣才能合理有效的緩解腰頸椎病？
據統計，我國腰頸椎病患者已超過2億，占全國總數的15.2%，多年來壹直呈上升趨勢。腰頸椎病的發病率僅次於感冒，且有年輕化趨勢發展。
如果妳只是簡單地失去了優雅的姿態，最有害的就是那該死的痛苦！從肌肉到骨骼，從頸椎到尾椎，每壹部分都讓人頭暈目眩，坐立不安。
緩解疼痛？大吵壹架？，人跑出來了？十八般武藝？！針灸、艾灸、按摩、藥丸、熱敷、矯正帶缺壹不可，用什麽都可以？外力？就是和頸椎病做最後的鬥爭。
怎樣才能合理有效的緩解腰頸椎病？這時候起個俏皮又專業的名字？頸部醫生？應運而生。這是壹家專註於頸腰椎問題的技術驅動型醫療康復機構。成立近三年來，已服務超過6萬人，復購率達85%，在頸腰椎康復市場名列前茅。
比這個更吸引人。作為公司的創始人和產品形象代言人，尤寧憑借其專業水準為這家企業增色不少。尤寧14學醫，在復旦大學研究脊柱衰老多年。通過對世界範圍內脊柱流行病學、循證醫學、地域特征和跨學科文獻的研究發現，頸腰部問題的增多和年輕化在世界範圍內都呈上升趨勢。
年輕人在頸腰疾病患者中所占的比例越來越大。這群人在醫院待過壹段時間，但有過不好的經歷。他們在院外嘗試按摩，結果要麽沒治好，要麽治好了，所以大部分人都是？有時間就請客，沒時間就忍？。因為生活和工作習慣，脖子和腰椎已經成為消耗品，所以對向這個方向延伸的服務和產品有很大的需求。像這樣的高頻和剛需人群，沒有值得信賴的機構和品牌。？尤寧直言不諱地說:未來？頸部醫生？壹定會凸顯其價值，幫助更多的亞健康人群。
躺在枕頭上
順勢而為:他入腰頸椎病是認真的。
2017年，尤寧毅然放棄鐵飯碗，離開華山醫院，不為別的，只為幫助更多的腰頸椎病患者。
回顧兩年的創業歷程，尤寧認為創業是壹個打怪獸、升級換代的過程，自己也踩過很多坑。正如《創新者的處方》啟發他的:醫療服務要想高效、保持質量，就必須實現創新，與康復醫療的前沿技術和科技創新並駕齊驅；細分並聚焦業務維度；創建完整的培訓體系；采用精細化運營和數據管控；延伸產品，突破物理瓶頸。
創建頸部醫生是大勢所趨嗎？尤寧說，頸腰問題屬於慢性病範疇，與生活習慣密切相關。我國頸腰椎病發病率已達13.7%，高發年齡由55歲降至39歲。除了已經確診的患者，大部分是亞健康人群，占5%到6%，且反復發作，持續進展到疾病狀態。
事實也是如此。Cmnet 2019春季報告顯示，Cmnet用戶每天花在移動互聯網上的時間為349.6分鐘(約6小時)，同比增長36.8分鐘。低頭族低頭45？當時頸椎承重22公斤，但玩手機時，專註於手機屏幕很容易長時間保持這個姿勢。
長時間處於錯誤的姿勢，疲勞的肌肉容易產生乳酸，乳酸堆積導致身體疼痛。壹旦疼了，人就不想拉伸，只想進壹步收縮，最後形成惡性循環，病情越來越嚴重。？尤寧說，近年來，頸腰問題呈爆發式增長，已成為第壹慢性病。來頸部醫療的客戶，文化程度更高，對理療的要求也更高。
他記得曾經有壹個不到30歲的白領。他經常感到脖子和肩膀僵硬、頭痛和睡眠不好。其實這都是頸椎曲度拉直造成的。通過專業的幹預，頸椎醫生和護士可以在三個月內明顯改善這個問題，幫助他恢復生理曲度。？從患者的角度來說，他們不願意去醫院，醫院也沒有耐心去做，等著手術的大推，而壹般的機構是做不到這樣專業的效果的。？
另外，國內醫療也有壹些特殊情況。醫院自然強調手術而不是康復。頸肩問題嚴重的人，要麽做手術，要麽等手術的標準，現有的癥狀會很痛苦。
大多數人天生害怕手術。另壹位患者，職業是會計，長期不擅長電腦頸椎。他去醫院檢查發現頸椎反了，壓迫脊椎。雖然頸部手術技術上已經成熟，但畢竟存在壹定的風險。？為了找到手術之外的解決辦法去找頸科醫生，通過物理治療改善頸椎肌肉問題再解決脊柱結構問題需要很長時間，但是避免了術後恢復需要的時間差不多，更重要的是避免了手術可能帶來的傷害，更容易被客戶接受。？尤寧說。
優化體驗:他的目標是讓門店服務更加規範。
哪裏有需求，哪裏就有市場。
目前，習慣性駝背的上班族已經成為頸科醫生和保健的最大目標客戶，現實也證明了尤寧走向市場願景的正確性。不難發現，矯正駝背的單品月銷量高達4萬以上。
除了矯形器，及時方便的頸椎按摩器也成為年輕人緩解頸椎疲勞的重要方式。在購物平臺輸入頸椎這個詞，可以看到壹系列相關產品，比如按摩枕、U型枕、肩帶等。價格大多在100-200之間，排名第壹的按摩器月銷量甚至高達20萬。
中國產業信息顯示，2016年中國按摩器已突破100億元，2012年至2016年復合年增長率達到10%。隨著人均收入水平的提高和健康意識的增強，預計我國按摩器行業將繼續保持10%以上的增速。
頸大夫也依靠良好的口碑和到位、專業的服務，在上海設立了5家門店，服務人次達6萬人次，技術過硬。零失誤？行業記錄。
談及創業成功的秘訣，尤寧說，醫療康復壹直是壹個？非標產品？。治療師和康復師的專業水平影響深遠，不可能做到完全標準化。因此，頸科醫生護士專註於頸腰問題，對門店服務人員有自己獨特完整的培訓體系，盡可能規範服務人員的素質。
同時引進了壹系列智能儀器，與美國sigma、德國Bachmann、芬蘭David進行了深度合作。通過收集身體數據，結合核磁共振和x光片，可以對治療結果進行量化和跟蹤，並與多家醫院的影像中心合作，建立了高效的檢查綠色通道，可以提高客戶體驗，獲得第壹手的檢測報告，為身體數據庫的建立提供了便捷的路徑。
人機合作，最大限度的發揮機器的效用，讓門店服務更加規範。？尤寧說，消費者對服務的需求與日俱增。如何提供好的服務，為客戶提供優質的、意想不到的服務體驗，是對運營商的壹大考驗。
在專業保養調理的基礎上，通過定制溫水、生活用品、驚喜服務等獨特的體驗內容，頸科醫生護士贏得了高復購和良好口碑，贏得了客戶的青睞。
2019頸部醫生還在店內新設了壹個全職崗位？客戶經理？，直接收集用戶體驗和反饋，詳細完善用戶體驗，細化標準化方案，從而更好地提升客戶體驗，並復制到上海以外的市場。
在業務推廣方面，通過三年的沈澱，頸椎醫生護士在上海已經有了壹定的口碑和知名度。除了口碑效應，還與大眾點評、Meituan.com、word-of-mouth、微信、臨港集團生活服務平臺、美年健康、平安好醫生等線上平臺合作，爭取客戶。
2065438+2008年底，頸椎醫療服務還拓展了B端獲客渠道，現已為200多家B端企業提供講座和義診服務。服務+產品？以的形式切入企業福利和禮品渠道。目前頸部醫療的B端客戶和C端用戶平分秋色，實現了線上線下同步發展。
下壹步:他還想跨界賦能制造業。
如今，頸大夫在完成了門店技術服務的復制後，升級利用了頸腰康復積累的用戶數據和自身的專業能力，開始了壹系列跨界創新，與傳統制造企業合作賦能。
在與用戶接觸的過程中，尤寧發現許多人在接受治療後問得最多的問題。比如說，？我的頸椎枕用什麽枕頭好？？、?我的腰椎不舒服。買什麽床墊比較好？？
要知道，這些產品雖然不是醫療用品，醫院裏也不賣，但卻是患者渴望購買的東西。
這些產品，比如枕頭、床墊、靠墊、腰撐、躺椅等等，其實都與脊柱的健康息息相關。然而，這些產品的生產廠家雖然有人體工程學的研究團隊，但他們在臨床上與患者和用戶的接觸並不像宮頸醫生和護士那樣頻繁，缺乏相關的真實數據和用戶的實時反饋，導致目前很多此類產品並不具備。科學？自然不會受到有這個需求的用戶的青睞。？尤寧說。
為此，頸科醫生通過手頭的所有用戶數據，幫助他們生產更適合低頭族頸椎、脊柱需求的產品，這也是頸科醫生的壹個突破？線下店不能服務更多的用戶嗎？物理瓶頸的機會之壹。
值得註意的是，目前頸博士已與羅萊家紡等多家知名制造企業合作。2019年3月，有枕芯和智能坐墊。此外，頸科醫生還與上市按摩椅品牌奧佳華在按摩儀器上進行合作。
頸科醫生想把這些數據付諸實踐。尤寧透露，接下來，頸椎醫學會將利用量化數據幫助傳統制造業進行產品升級，並與企業合作開發、設計、制造能給頸椎、脊柱減壓的新產品。
壹方面，頸科醫生護士參與研發這類更專業的周邊產品，是為了滿足患者和用戶的需求，也是為更多沒有接觸過脊柱康復的潛在用戶開拓新的市場，從而服務更多的人群；另壹方面，頸科醫生護士也想通過合作提高研發能力，真正實現從傳統診所到高科技企業的轉變。
目前，宮頸醫生在技術升級和研發方面已經申請了多項技術專利。合作全面展開後，會用更多的專利形成自己的技術壁壘。？尤寧透露，傳統制造企業也可以從合作中受益。通過頸部醫療，他們可以更貼近用戶，更了解用戶的需求和痛點，生產出更多的醫療專業產品。
新的變化也會帶來新的挑戰。然而，尤寧對此並不擔心。他自豪地說，頸椎醫療壹直是壹個學習的團隊。快速吸收新知識和新技術對團隊來說是壹種挑戰，也是壹種習慣，尤寧就是其中的領軍人物之壹。頸科醫生護士能走到現在這個階段的因素除了學習能力強，還在於自身的企業文化？大人自己伸手？。
頸科醫生像醫療康復領域的？海底撈？自成立以來，我們就註重企業內部氛圍的培養。每個團隊成員都是家人和朋友。
只有服務好我們的朋友，給他們歸屬感，他們才能更好的服務我們的終端。？尤寧表示，自頸部醫療服務成立以來，團隊非常穩定，如堅實的後盾，為頸部醫療服務的未來發展奠定了可靠的基礎。
面對不斷擴大的醫療康復市場，頸椎醫生希望用專註、服務、數據、技術去開拓新的市場，讓越來越多的人科學保養脊柱，也讓頸椎醫生的創新和服務能力上壹層樓。