如何使用申請代碼進行申請

(1)點擊上海出版菜單欄上的微信小程序，或者打開App和支付寶小程序。

(2)點擊獲取個人申請代碼，點擊我的申請代碼界面正下方的親屬申請代碼進入。

(3)點擊“親屬用申請碼申請”，閱讀申請須知，勾選“本人已閱讀並遵守上述規定”，選擇“下壹步”。

(4)填寫申請人姓名和身份證信息後，點擊“下壹步”，在同壹界面選擇關系(申請人需要選擇真實有效的親屬關系)，確認後選擇提交申請。

(5)申請成功後，可以在家庭成員界面查看申請人信息和申請時間。點擊查看親屬的申請代碼，可以顯示家人的“申請代碼”。

(6)親屬申請代碼可以刪除，刪除後可以重新申請。

第二種:網上申請-人工審核:如果自動審核失敗，可以通過人工審核的方式申請(選擇人工審核入口)。

操作指南:

(1)進入手工審核填報頁面，需要填寫被申請人的詳細信息，包括姓名、身份證、與申請人的親屬關系，上傳申請人的身份證明、關系證明電子材料。

(2)成功完成後，後臺工作人員進行人工審核，親屬申請代碼的人工審核時間自申請之日起1-2個自然日內完成。

(3)申請人可以在申請記錄中查看審查時間和狀態，實時了解進展情況；針對審計失敗的情況，提出相應的解決方案，優化流程。

第三種:線下申請——櫃臺面簽

如果線上申請失敗，可以到就近的線下社區事務受理服務中心線下申請，通過櫃臺面對面核實親屬關系。認證通過後，可以在我的家庭成員頁面查看申請人的“申請代碼”。

離線處理材料:

可由同壹戶口本的其他親屬辦理(未成年人不必到場)，同時應提供親屬的有效身份證件。

線下辦理點:全市220個社區事務受理服務中心。

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