起點閱讀產品體驗分析報告及競品分析
產品名稱:起點閱讀
體驗時間:2019.1
體驗版:5.8.0
體驗系統:iOS 12.1
起點閱讀，又稱起點閱讀，是起點推出的壹款閱讀軟件。它支持本地閱讀，並提供起點在線書庫。它具有多種格式的分析閱讀功能，並提供令人愉悅的UI和輕松舒適的閱讀體驗。同時兼容多版本安卓平臺，支持安卓平板。
還有Iphone越獄版，兼容多個IOS平臺版本，支持iPod touch和iPad。
Windows Phone 8的起點閱讀是起點的Windows專用。
Phone 8平臺開發的專業閱讀軟件。
以下是開始閱讀的軟件榮譽:
IT168軟件頻道與泡泡網軟件頻道聯合舉辦“2012最受歡迎軟件評選”活動，榮獲“年度編輯推薦獎”。
2065 438+02 pec中小企業峰會榮獲“年度移動應用產品獎”
聯想樂商店2012年度盤點:從起點閱讀，獲得最佳寶藏包獎。
2012關彜·恩福內特？獲獎移動互聯網閱讀器Star和2012關彜EnfoNet？授予移動互聯網用戶體驗明星稱號
2012安卓全球開發者大會榮獲“最具創新力應用開發企業”獎。
數據顯示，20132.2億，中國移動閱讀市場規模穩中有升，同比增長32.1%，增速低於去年。2015年，整個行業處於泛娛樂生態的初級階段，優質IP開始在generate中產生更大的經濟附加值。2016版權制度的不斷完善和實施，促進了市場的規範化，提高了用戶付費率；2017以後，日益成熟的市場會逐漸放緩增量，期待新的創新。
隨著智能手機的普及和5G時代的到來，移動平臺的優勢不斷超越PC，這將進壹步推動移動數字閱讀市場的發展。目前，移動平臺在數字閱讀市場的競爭依然激烈。閱文集團憑借盛大文學和騰訊文學的深厚底蘊，在國內數字閱讀市場享有較大的市場份額，而掌閱科技在移動端優勢明顯。未來，各大數字閱讀企業將進壹步加強平臺建設，搶占市場。
艾瑞咨詢2017發布的《中國移動閱讀市場年度綜合分析》顯示，高速發展期從資本湧入開始，上升到產品內容的深度布局和差異化的戰略戰。
目前整個移動閱讀市場處於應用成熟階段，商業模式趨於成熟，營收模式更加多元化。
需求圖
用戶畫像:
區域分布:
年齡分布:
性別分布:
消費能力:
從百度指數可以看出，開始學習的人群主要在東南沿海地區，壹線城市占比最大(41.68%)，可能與城市生活節奏快、人口密度大有關。從用戶性別比例來看，關註閱讀起點的男性明顯多於女性，高達86.39%。這應該是起始書的種類造成的。目前入門書籍中玄幻類和改版類相對較多，這些小說明顯更受男性歡迎。從消費能力來看，中高消費人群占大多數，說明有能力有更多經濟資源的人會選擇花更多時間在移動閱讀上。
但隨著女性用戶的逐漸增多，起點閱讀也越來越關註女性用戶的訴求，直接將圖書內容按照性別分為男生和女生兩大區域。壹方面可以很好的定位作品，讓男女用戶都能更好的找到自己喜歡的作品。另壹方面，也可以幫助作者了解自己的讀者和讀者的性別，有助於作者更好地把握用戶的訴求，寫出符合他們口味的作品。
起點閱讀業務復雜，能滿足用戶多種閱讀需求。我嘗試從消費和生產兩個維度來分析用戶使用起點APP的體驗路徑。
根據用戶閱讀和消費行為的目的，我們可以將用戶分為三類:明確目標用戶、模糊目標用戶和非目標用戶。
明確目標用戶:用戶鎖定作品，完成閱讀。
模糊目標用戶:用戶明確定義作品的類別，但沒有具體的目標。經過搜索和選擇，他們完成閱讀。
無目標用戶:用戶沒有任何閱讀目標，所以探索資源。
2.1函數
基本閱讀功能:閱讀默認背景色讓人感覺舒服，不刺眼，字體大小合適。值得壹提的是，起點讀書app的評論可以單句評論(本章說)。每段後面都有壹個氣泡標誌。點擊它閱讀評論。這種講評方式相比整章講評，閱讀氛圍更好，會讓人覺得是在和誌同道合的人壹起讀書，甚至有時候會有壹種“吐槽比讀書有趣”的感覺。類似於嗶哩嗶哩網站的視頻彈幕，用戶可以給出即時反饋。總之，壹句話評論是壹個很吸引人的功能；
設置功能:可以在本頁下切換章節，回顧之前看過的精彩內容或者跳過不感興趣的章節。亮眼的夜間模式，作為閱讀app的標配，居中。在此頁面下，您可以在此設置紙張的顏色和調整字體大小。該頁面還可以調整屏幕亮度和閱讀模式。壹般來說，起點閱讀設置的功能比較全面，幾乎包括了日常閱讀可以用到的所有功能；
分享功能:該功能可以將自己喜歡的文章分享到微信好友、朋友圈、QQ、微博。對於有分享欲望的人來說，這是壹個有價值的功能；
評論功能:評論功能可以在作者和讀者之間、讀者之間提供壹個很好的溝通渠道。通過這個功能，作者可以看到讀者的想法，傾聽他們的訴求。通過評論區，作者可以反思自己寫作的內容，以及情節走向是否符合讀者的審美。對於讀者來說，在評論區，可以和同樣喜歡這本書的讀者分享自己的感受，讓閱讀更有氛圍；
獎勵功能:獎勵是讀者對作者最好的激勵，作者也可以設置附加條件激勵讀者自我獎勵。能獲得獎勵的作者不僅能獲得更多曝光，還能獲得平臺的獎勵。此外，還可以通過讀者的打賞行為記錄讀者的閱讀傾向，為智能推薦提供數據源。
2.2內容
不同於很多app采用的選擇和書庫分為兩個標簽的模式，起點閱讀app的選擇和書庫整合在壹個標簽中。這樣用戶的操作更加集中清晰，讀者的圖書搜索操作可以在壹個標簽頁完成。
內容獲取方式分為兩種形式:用戶主動獲取和被動獲取。用戶的主動獲取是通過分類篩選兩個功能實現的，用戶的被動獲取是通過暢銷精選和主編推薦實現的。
主動獲取:在分類功能中，軟件將所有書籍分為男生頻道和女生頻道、漫畫和聽書四大類，每壹類都有更細的分類。比如妳想看壹本玄幻小說，妳可以從分類裏選擇玄幻小說，這樣妳就可以看到書庫裏所有玄幻小說的書。
在分類功能中，妳可以根據自己的喜好，精準的選擇妳需要的書籍。篩選中有四個篩選條件:類別、分類、寫作進度和其他四個篩選條件。通過該功能，您可以輕松選擇自己喜歡的書籍。比如通過該功能，可以選擇所有連載的200萬字以上的免費玄幻小說。這個功能對於壹些有明顯閱讀傾向的讀者來說非常有用，可以幫助他們從海量的圖書館中篩選出符合自己要求的書籍；
被動獲取:這種方式主要通過起點閱讀編輯的推薦來實現。其中包括暢銷精選、主編強力推薦、新書強力推廣、經典全集。此外，還有基於用戶個人閱讀習慣的私人訂閱。這些被動獲取方式沒有準確的圖書類目定位，適合在用戶沒有具體需求的情況下使用。通過這種方式獲得的書籍類型豐富，多為人氣較好、口碑更新的作品。
2.3算法推薦
隨著大數據在各個領域的深入應用，通過智能算法推薦用戶想看的內容的策略已經被廣泛的內容和購物平臺所使用；
起點閱讀app的智能推薦是通過用戶自己的愛好選擇來完成的。首次登錄時，可以選擇自己喜歡的標簽，方便系統推薦讀者想看的內容。這個偏好也可以在賬號的閱讀偏好中設置和修改；
還有壹種推薦方式是書友看過，在書詳情頁。推薦方法是基於讀過這本書的人的閱讀習慣。
產品的設計方法和很多基於內容的app壹樣。壹樓由書架、精選、發現和賬戶組成。布局清晰，學習成本低，只要之前接觸過類似app的用戶都能快速上手；
在編排上，將書架安排在首頁更方便讀者。對於壹個用戶來說，除了第壹次使用和看完壹本書後找新書的階段，其他時間會直接從書架上選擇需要的讀物；
幾乎所有查找書籍所需的功能都集成在選書欄中，方便用戶使用。在選擇欄中，方便用戶查找書籍的部分有:排行榜、分類、篩選、暢銷書選擇、主編推薦、免費專區、新書強力推廣、經典全集等。
賬戶作為壹個大的品類，光是賬戶就可以方便用戶了解自己的情況。閱讀偏好也可以幫助軟件更精準地推薦用戶需要的作品。
4.表示層
整體頁面設計以白色為主調，紅色為輔。這個顏色設計和起點閱讀app的圖標配色是壹樣的。作為壹款專註於網絡文學的軟件，red更有激情，更能激發閱讀興趣；符合閱讀起點的產品定位。
UI設計非常簡潔大方，深黑紅的細線和白底的圖標很有活力，很有用戶群的氣質。幾乎每個按鈕都采用圖標加文字的方式，在保證辨識度的基礎上，能讓人感覺整個軟件沒有那麽死板，符合娛樂到app的產品定位。
5.業務相關
付費閱讀:起點的所有作品都可以免費閱讀，但是到了某壹章之後，就要收費了。在首發閱讀中，1000分的價格是10元，而訂閱壹章的價格是15分左右。只要有足夠的訂閱，這將是壹個極其巨大的收入來源；
在線廣告:在線廣告在移動app版本的起點閱讀中很少見。主要存在於網頁版的起點，廣告多為遊戲廣告；
熱門IP改編:現在小說改編成電視劇、電影、遊戲越來越多。好的版權往往能賣出高價，這也是起點收入來源的壹個重要方面。
6.競爭產品分析
6.1競爭產品選擇
根據壹帆指數，
2065438+2009年2月，移動閱讀行業獨立設備數排名第壹，掌閱和QQ閱讀排名第二，起點閱讀僅排在第26位，活躍用戶數遠不及另外兩個app龐大的基數。所以我們選擇掌閱和QQ閱讀來對比三款產品。
本次競品分析主要選擇比較三者在商業模式、用戶定位、核心功能等方面的表現。，並借鑒競品的優點找到優化產品的方向。
6.2基本信息匯總
建立競爭產品分析矩陣
三款產品基本都是針對學生、上班族等有閱讀需求的年輕人。從上圖可以看出，在業務層面，掌閱不僅支持壹般的圖書閱讀，還提供銷售電子閱讀設備等硬件產品的功能，範圍更廣。
6.3用戶屬性分布對比
從樊沂的數據可以明顯看出，起點的用戶偏多，男性占比86.39%，其他兩個產品的用戶性別相對平均，其中QQ閱讀最平均，女性占比53.05%。從年齡分析、地域分析、消費者收入水平分析，三款產品差距並不大。因此，女性讀者在移動閱讀市場中也占有相當大的比重，起點閱讀應該對產品進行改進和優化，以增加產品對女性讀者的吸引力。
6.4用戶粘度分析
這三個關於用戶粘度的數據都出乎意料。雖然掌閱和QQ閱讀的用戶基數較大，使用總量往往遠遠超過起點，但市場評分最小的閱讀起點卻是用戶粘度和用戶活躍度最高的。起點次月留存率達到52.22%，說明起點產品是健康產品，在行業內具有較高的競爭力。
6.4單句評論和章節評論功能是壹大亮點。
在起點推出本章功能之前，QQ閱讀和掌閱既是壹本書，又是評論區，導致評論不準確。有的用戶只看到了前面的評論，卻直接談到了最新章節，不僅沒有讓新人了解這本書，反而直接被劇透了。有時候用戶甚至會因此而直接放棄這本書，而起點閱讀推出的單句評論、章節評論都是亮點，可以避免被劇透的問題。(後來2018年初，掌閱和QQ閱讀也上架了。)
另外，閱讀軟件的單句評論類似於視頻軟件的彈幕評論和視頻評論相對於整體評論的關系。這種有針對性的評論都有很好的時效性，這種專門針對壹句話的評論，可以營造良好的閱讀氛圍，提煉評論。比如作者讀到壹句很有意思的話，會忍不住點開這句話的評論，看看其他讀者怎麽說。這是壹個很吸引人的功能，可以增加用戶粘度，充分發揮UGC的潛力。
另壹方面，這個功能對打擊盜版、維護版權起到了壹定的作用。因為盜版網站只能承載文章內容，無法承載本章提到的內容，想看本章的讀者勢必要買正版。這無形中保護了版權，可以通過訂閱的來源和版權收入的起點，為閱讀壹舉兩得。
6.5用戶對起點的接受
“物以類聚，人以群分”，隨著用戶與產品之間粘性的增加，認可度也會增加。基於人的需求屬性，勢必促進傳播，形成產品的傳播，促進用戶的添加，形成添加→活躍→停留→傳播→添加的良性閉環；起點對版權的重視，吸引了壹批優秀作者，從而吸引了讀者，作者福利好，也能拉動用戶成為作者，形成良性循環。
總結
隨著國內用戶版權意識的覺醒，內容產品的價值得到了更好的保護。無論是小說還是視頻，盜版的數量都會越來越少。這是壹個良性的發展趨勢。只有充分保護作者和公司的合法權益，才能更好地鼓勵他們從事創造性工作。
起點閱讀作為壹款早期閱讀產品，擁有良好的用戶基礎。只要經營得當，壹定能在越來越激烈的小說市場長期占據壹席之地。希望讀書的起點越來越好，以後有更好的用戶體驗和更豐富的圖書庫存。
這份報告只是從整體角度出發，進行了寬泛的分析，在細節上存在壹些不足。希望大家給我提建議。如果條件允許，未來會從不同維度對這款產品進行深度體驗和分析。