三星note4用的是三星雲閃退吧？
妳好:
根據您的描述，我建議您嘗試以下方法:
1.建議卸載並重新安裝出現類錯誤的軟件，或者更換為另壹個版本。
2.檢查手機中是否安裝了手機安全衛士等軟件程序。如果有卸載嘗試，請檢查安裝的第三方軟件是否不兼容或由軟件限制引起。
3.取出外置SD卡進行測試。
4.備份手機上的數據，安裝前盡量恢復手機出廠設置。
5.更新手機固件版本後測試。
如果問題仍然存在，建議您將手機送到最近的服務中心進行檢測。有關服務中心的具體咨詢，請訪問:。
歡迎來到三星百度平臺問卷:/s/31G7T