到底什麽是“企業護城河”?(2)——無形資產的品牌護城河
品牌護城河概念:
所有企業都可以有自己的“品牌”,但不是每個企業都能建立“品牌護城河”。判斷壹個企業是否有品牌護城河,可以從兩個角度來衡量:壹是妳的品牌能讓消費者覺得願意購買;其次,妳的品牌可以加強消費者對商品的依賴。白酒中的茅臺,碳酸飲料中的可口可樂和百事可樂,日化產品中的寶潔和聯合利華,都是建立了強大“品牌護城河”的典型代表。
如何構建品牌護城河;
品牌護城河的打造可以分為三步。第壹步是建立最佳的品牌定位。第二步,用通俗易懂的方式向消費者傳達品牌定位。第三步,把壹切都交給時間。
建立最佳品牌定位有三個必要條件。1.妳壹定知道妳現在在哪裏。(要看消費者怎麽定位妳,而不是妳怎麽想。) 2.明確自己未來想去哪裏?理想的品牌定位是什麽?) 3.妳必須知道妳未來能去哪裏。企業本身的優勢是什麽?理想定位競爭激烈嗎?消費者能接受品牌定位的改變嗎?)
品牌定位的傳遞在消費者端壹定要簡單、直接、易懂。以高端白酒為例。什麽樣的白酒才算高端?可以是“國宴用酒”,可以是所有企業老總都在喝的酒,也可以是與奢侈品牌聯名的酒...簡而言之,它必須給消費者帶來最直觀的感受,需要無需思考就能立即獲得的表達和呈現。
最後但同樣重要的是,我想重復三遍,時間,時間,時間!可以說,沒有時間的沈澱,是不可能形成品牌護城河的。這就是為什麽鮮有新銳品牌能形成品牌護城河,不是因為品牌定位不好,而是時間不夠。當然,我見過太多成熟的公司三心二意,壹兩年換壹次品牌定位,最後只剩下壹地雞毛。企業頻繁改變品牌定位主要有兩種情況。首先是人事變動導致品牌定位變化。從CEO到品牌經理。每個新員工都想通過做壹些改變來證明自己的價值,結果反而傷害了企業。第二種情況是急功近利。壹旦發現目前的品牌定位沒有在短時間內為企業建立起品牌護城河,就立刻渴望改變其他品牌定位來嘗試。根據我之前做品牌健康跟蹤項目的經驗,品牌形象塑造有壹個1-2年的滯後效應,即第壹年的品牌營銷活動效果(這裏的效果指的是品牌形象的打造和傳遞)要到第二年甚至第三年才會明顯體現出來。之前服務過壹個酒企客戶,特別有意思。主要是用兩年的時間高價推廣產品A,打造高端品牌形象。調查結果顯示,效果並不明顯。第三年改為中等價位的產品B,打造大眾品牌形象。結果第三年,產品A的客戶提及率大幅提升,高端形象也相應提升。於是公司轉而再次推廣高端產品...幾年下來,浪費了很多廣告預算,品牌定位也是壹塌糊塗。所以,有了好的品牌定位,壹定要相信時間的力量。