保險電話營銷技巧和詞匯
保險電話營銷技巧
第壹，公司會根據情況每天給妳發數據。每天都有新數據出現，所以我們應該處理新數據和舊數據。昨天的舊數據可以在上午9-10打，新數據可以在10 -12打，如果產品已經推出。下午2點到3點可以跟進感興趣的電話，下午3點到6點可以整理新舊資料，打壹些未接電話。這是個人經驗，當然每個人都有自己適合的方式。也要看每天的心情和心態。
第二，介紹完產品之後，是解決客戶的問題。壹般有以下幾個問題。
1，我不需要；
2.我會考慮的；
3.已經買了保險或者有很多保險；
4.我會和家人商量；
5.我對保險不感興趣；
6.我有社保；
7.保險是騙人的；
8.我從未聽說過妳們的保險公司；
9.我沒有錢；
10，太麻煩；
11，收入太少等等。
解決這些問題的方法:先識別/解決客戶提出的問題(換位思考)+買點+從眾心理+促成。
例子:我不需要
識別或解決問題:好吧，劉小姐，我可以理解(或者我可以理解，我可以理解)我們誰也不會在安全健康的情況下考慮花錢買保險。哈哈！但是我們退壹萬步講。在生活或工作中，我們不怕壹萬，就怕萬壹。如果出了事，這些風險來的時候我們就買不到保險了。這些昂貴的治療費用和以後的生活費用都是自己或者家人承擔的，所以保險是在不需要的時候買的，所以要未雨綢繆。當然，我們也希望和平健康。
買壹些:保障期滿，妳會得到壹大筆零花錢，100%可以拿回來不虧，還會額外給妳25%的保費。(買很多，不要全拿出來)
從眾心理:我們很多客戶都有好幾份保險。聽了我們的方案，也很劃算，都參加了。
便利:劉小姐，妳是關內還是關外？
三、答題技巧:
1，接受問題+回擺(反問句)。妳認為哪種保險最適合妳？
2.接受提問+軟問題(有沒有都可以回答)。妳有存錢的習慣嗎？
3、接受提問+舉例，化解疑惑或誤解。我之前辦理的壹個客戶，姓劉的，也想到了這壹點，但是最後還是壹樣，結果他給家裏的孩子上了保險。
4.接受問題+把異議問題變成賣點。錢越少越需要保險，或者沒錢也需要存錢。
第四，解決問題後，要及時促成或承擔壹筆交易。打完壹個電話，要不斷總結產品的賣點，打動客戶。平時聽錄音做筆記，把好的話記下來。因為寫錄音筆記可能需要很長時間，所以對自己要有耐心。開場白怎麽說+產品怎麽介紹，語氣怎麽說+客戶問題怎麽解決，見面怎麽說+要客戶資料或者銀行卡的時候怎麽處理，壹定要記錄下來。
第五，要學會如何判斷客戶的購買信號。介紹完產品，解決了問題之後。如果客戶問壹個問題:妳每個月付多少錢？妳想存多少年？生病安全嗎？那我該如何解決索賠呢？會持續到什麽時候？只要客戶提問，產品都是購買信號，請及時把握。
第六，要學會好好贊美客戶，人好就多說，但不要奉承。根據不同客戶的職業，可以適當的談論壹下這個行業，贊美壹下，不要說個不停。
保險經典詞匯集錦
1，留點有用的東西給他老婆孩子，而不是留點負擔給他們照顧。
2.雖然采取行動是要付出代價的，但如果不采取行動，代價會更大。
沒有人會在合適的時間死去，不是太早就是太晚。
4.人壽保險正在創造妳最需要的現金。
6、保險就像壹把遮陽傘，妳想用的時候不帶，帶了也不壹定用得上。
7.如果妳的孩子有選擇，他肯定不會選擇妳這個家長。妳的孩子依靠妳的健康和工作來生存。
8、死亡不能自由，但要付出代價。
10，壽險業務員在妳需要錢的時候帶著現金來，其他業務員，律師，會計來要錢。
11，買保險是為了養壹個孝順的兒子，20年後壹定會贍養他的壹生。
12，保險就像熱水瓶的開關。雖然多花了壹點錢，但是可以保護孩子不出意外。
13，老婆孩子車子房子現在都是妳的財產，衣食住行等開銷都是妳的負債，但是壹旦出了問題，只有保險能立刻變成資產去支付那些賬單。
14.為什麽歐美人因為人壽保險越來越有錢，而中國人只存錢，為四個孩子存壹千萬。壹個人只能拿250萬，250萬給兩個孫子，積分越來越少，而保險花壹點錢就能買1000萬。
15，花點錢減輕壹下肩上的負擔。
16.每天都有人拒保，但也有很多人買。每天都有人懷疑保險，但很多人得到了保險利益。
17，棺材裏裝的是死人，不是老人。
19，買人壽保險就像和上帝簽了合同，保證二十年或者壹輩子不出問題。如果有問題，他會照顧我。
21，買壽險不是增加負擔，是承擔責任。
22.男人的主人死了，妻子需要花更多的時間賺錢養家，孩子沒有爸爸媽媽。
24.許多人經常說，“如果我知道...我早就……”如果不提前做好預防措施，等到災難發生的時候就來不及了！
27.買保險只是把銀行裏的壹部分存款轉到保險公司的賬戶上，並沒有花掉。
29.孩子生病了，妳不能說:“等壹下，等我有錢了再說。”保險就是錢。
30.妳會考慮家人的生活費嗎？妳會考慮孩子的教育費嗎？保險是未來生活費和教育費的替代品。
32.妳的律師和會計師只能在法律範圍內盡力減少妳的損失，但不會為妳買單。
妳願意娶壹個有兩個孩子的女人嗎？如果沒有，妳老婆會改嫁給誰？沒錢的寡婦可能要改嫁，有錢的寡婦不壹定。