心理學有什麽基礎概念如效應,現象
2.門坎效應
所謂門坎效應,是指壹團體承受了較低層次的門檻後,適當引導,往往會逐漸承受更高層次的門檻。該效應是美國社會意理學家弗裏德曼與弗雷瑟於1966年在做無壓力屈服:登門坎技術的現場實驗中提出的。
3.***失效應
自然界有這樣壹種景象:當壹株植物獨自生長時,顯得矮小、單調,而與眾多同類植物壹同生長時,則根深葉茂,活力盎然。人們把植物界中這種互相影響、互相促進的景象,稱之為“***失效應”。現實上,我們人類群體中也存在“***失效應”。英國“卡迪文實驗室”從1901年至1982年先後呈現了25位諾貝爾獲獎者,便是“***失效應”壹個出色的典型。
4.刻板效應
社會意理學以為,那種用老目光看天然成的影響稱為“刻板效應”。它是對人的壹種固定而籠統的看法,從而發生壹種刻板印象。在學校常常可見到這種景象,教員對那些天資聰穎、學習分數成績優秀的先生,臉上往往流顯露喜歡的神色,並遭到重視和喜愛。而天資愚笨、學習分數成績較差的先生則往往遭到歧視,教員表現出耐心、膩煩的心情,令人懊喪的話常掛在嘴邊。實際操作證明,常常遭到這種“待遇”的先生,會頓覺涼水澆身,喪失了學習決心,失掉了克制困難的勇氣,以致發生頹喪心情。
5.首因效應
首因效應有時又稱為第壹印象的作用,指的是知覺對象給知覺者留下第壹印象對社會知覺的影響作用。詳細說,就是初次與人或事接觸時,在心思上發生對某人或某事帶無情感要素的定勢,從而影響到當前對該人或該事的評價。所以,我們可以看出,對決策中搜集正確的情報加以剖析而言,這種效應是不利的。無論第壹印象是好或是壞都是片面的,不利於片面地理解、剖析。
第壹印象所發生的作用稱之為首因效應。依據第壹印象來評價壹團體的好壞,往往比擬偏頗。假如在招聘考試和調查員工績效時,只憑第壹印象,就會被某些外表景象蒙蔽。
首因效應在招聘進程中次要表現有兩個方面:壹是以貌取人。對儀表堂堂、風姿翩翩的應聘者容易博得主考官的好感,二是以言取人,那些噤若寒蟬、對答如流者往往給人留下好印象。因而在選拔人才時,既要聽其言、觀其貌,還要察其行、考其績。
6.遠因效應
遠因效應指的是某人或某事的近期表如今頭腦中占據優勢,從而改動了對該人或該事的壹向看法。遠因效應與首因效應是絕對應的兩種效應。首因效應普通在較生疏的狀況下發生影響,而遠因效應普通在較熟習的狀況下發生影響。兩者都是對人或事的片面理解而客觀臆斷,使得決策信息失真。
7.暈輪效應(光環效應)
暈輪效應是指某人或某事由於其突出的特征留下了深入的印象,而無視了其它的心思和行為質量。它有時會發生“積極壹定的暈輪”,有時會發生“消極否認的暈輪”,這都會攪擾對信息的評價,要克制暈輪效應就必需堅持客觀,不摻雜客觀成分。
8.蝴蝶效應
1960年,美國麻省理工學院教授洛倫茲研討“臨時天氣預告”成績時,呈現了疑問成績:她在計算機上用壹組簡化數據模仿天氣的演化,本來是想應用計算機的高速運算來進步天氣預告的精確性。但是,適得其反,屢次計算標明,初始要求的極巨大差別,會招致錯誤的結論。心思心情也是如此,有壹組漫畫顯示,壹團體在單位被指導訓了壹頓,心裏很惱火,回家沖妻子發起了脾氣,妻子無因由地被訓,也很生氣,就摔門而去。走在街上,壹條寵物狗攔住了來路,“汪汪”狂吠,妻子更生氣啦,就壹腳踢過來,小狗遭到踢打,狂奔路過壹個老人面前,把老人嚇了壹跳。正巧這位老人有心臟病,被忽然沖出的小狗壹嚇,當場心臟病發作,不治身亡。
洛倫茲發現了巨大差別招致的宏大反差,她用壹個抽象的比喻來表達這個發現,壹只小小的蝴蝶在巴西上空振動翅膀,它慫恿起來的小小漩渦與其他氣流集合,能夠在壹個月後的美國得克薩斯州會惹起壹場風暴——這就是混沌學中著名的“蝴蝶效應”。
在對人力資源的管理中,人事管理任務者假如靈敏運用人事心思效應,就能充沛調動上司或人才的積極性,使量才錄用,才盡其能,從而使任務效能到達最優。
9.羅森塔爾效應
美國心思學家羅森塔爾考察某校,隨意從每班抽3名先生***18人寫在壹張表格上,交給校長,極為仔細地說:“這18名先生經過迷信測定智商很高。”事過半年,羅氏又離開該校,發現這18名先生確實表現超凡。
羅森塔爾效應就是希冀心思中的***鳴景象。運用到人事管理中,就門檻指導對上司要投入感情、希望和特別的誘導,使上司得以發揚本身的自動性和發明性。如指導在交辦某壹項義務時,無妨對上司說:“我置信妳壹定能辦好”、“我想早點聽到妳成功的音訊。”這樣上司就會朝妳等待的方向開展,人才也就在等待之中得以發生。
10.貝爾效應
英國學者貝爾天賦極高,有人說他畢業後若研討晶體和生物化學,定會博得屢次諾貝爾獎。但他卻何樂不為地走另壹條路途,把壹個個開辟性的課題提出來,指引他人登上了迷信頂峰,此舉被稱為貝爾效應。
貝爾效應門檻指導者具有伯樂肉體和人梯肉體,要以單位和個人為先,慧眼識才,放手用才,勇於選拔任用才能比本人強的人,積極為有才幹的上司發明時機。
11.鯰魚效應
從前,挪威人在海上捕得沙丁魚後,假如能讓它們活著抵港,買價就會比死魚高好幾倍,但只要壹條漁船能做到帶活魚回港。後來,人們發現這條船的魚槽內不過是多了壹條鯰魚而已。原來當鯰魚裝入魚槽後,由於環境生疏,就會四處遊動,而沙丁魚發現這壹“異類”後,也會因緊張而減速遊動。如此壹來,沙丁魚便延伸了壽命。這就是“鯰魚效應”。
運用鯰魚效應,經過集體的“中途介入”,對群體起到競爭作用,它契合人才管理的運轉機制。目前,壹些機關單位實行的地下應考和競爭上崗,就是很好的典型。這種辦法可以使人發生危機感從而更好地任務。
12.海潮效應
海水因天體的引力而湧起,引力大則呈現大潮,引力小則呈現小潮。此乃海潮效應。人才與社會時代的關系也是這樣。社會需求人才,時代呼喚人才,人才便應運而生。關於壹個單位來說,要經過調理對人才的待遇,以到達人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力。如今更多知名企業都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業鼓勵人。
13.名片效應
有壹位求職青年,應聘幾家單位都被拒之門外,感到非常懊喪。最初,他又抱著壹線希望到壹家公司應聘,在此之前,他先打聽該公司老總的歷史,經過理解,他發現這個公司老總以前也有與本人類似的閱歷,於是他如獲瑰寶,在應聘時,他就與老總暢談本人的求職經理,以及本人脫穎而出的氣憤,果真,這壹席話贏得了老總的賞識和同情,最終他被錄用為業務經理。這就是所謂的名片效應。也即兩團體在交往時,假如首先標明本人與對方的態度和價值觀相反,就會使對方覺得到妳與他有更多的類似性,從而很快地減少與妳的心思間隔,更願同妳接近,結成良好的人際關系。在這裏,無意識、有目的地向對方所標明的態度和觀念好像名片壹樣把妳引見給對方。
恰外地運用"心思名片",可以盡快促進人際關系的樹立,但要使"心思名片"起到應有的作用,首先,要擅長捕獲對方的信息,掌握真實的態度,尋覓其積極的、妳可以承受的觀念,"制造"壹張無效的"心思名片"。其次,尋覓機遇,恰如其分地向對方"出示"妳的"心思名片",這樣,妳就可以到達目的。掌握"心思名片"的使用藝術,關於人際交往記憶處置人際關系具有很大的適用價值。
14.異性效應
李女士是某公司公關部經理。她聯絡頗廣,班師必勝,為公司立下赫赫戰功。公司的原料奇缺,資料科的同誌四處奔波,卻連連受阻,而李女士外出聯絡,不久成績便迎刃而解。公司資金周轉嚴重失靈,急需存款,急得總經理像熱鍋上的螞蟻壹樣。又是李女士風塵仆仆,周旋於銀行之間,竟取得存款上百萬元。李女士因而備受指導重視,工資、獎金壹加再加。有人試圖總結李女士成功的秘訣,發現她除了具有清醒的頭腦,矯捷的口才,豐厚的知識和閱歷,接物待人靈敏之外,和她端莊的容貌、嫻雅的儀表也有很大的關系。
在日常生活中,我們常常可以看到男營業員接待女顧客,普通要比接待男顧客熱情些。上述李女士成功的緣由次要在於:如今的社會還是壹個男性占很大優勢的社會,外出辦事少數要和男性打交道,由女性出面較為順利,這便是心思學上所謂?quot;異性效應"。這種景象是樹立在異性相吸引的根底上的。人們普通比擬對異性感興味,特別是對表面討人喜歡,言談舉止得體的異性感興味,這點女性也不例外,只不過不如男性對女性那麽分明。有時為了惹起異性留意,男性還特別喜歡在女性面前表現本人,這也是"異性效應"在起作用。不過"異性效應"不能濫用。女性表面美麗,討人喜歡,假如再加上交往妥當,在異性面前辦事容易,這是正常的;反之,若為到達某壹目的,用色相去誘惑他人那就不品德了。男性對異性,尤其是年老美麗的異性熱情些,客氣些也無可厚非,但把異性當作安慰,想入非非,讓人感?quot;色迷迷"的,就超越限制了,因而,與異性接觸要掌握住"度"。
15.責任分散效應
1964年3月13日夜3時20分,在美國紐約郊外某公寓前,壹位叫朱諾比白的年老男子在完畢酒吧間任務回家的路上遇刺。當她絕望地喊叫:"有人要殺人啦!救命!救命!"聽到喊叫聲,左近住戶亮起了燈,翻開了窗戶,兇手嚇跑了。當壹切恢復寧靜後,兇手又前往作案。當她又喊叫時,左近的住戶又翻開了電燈,兇手又逃跑了。當她以為曾經無事,回到本人家上樓時,兇手又壹次呈現在她面前,將她殺死在樓梯上。在這個進程中,雖然她大聲呼救;她的鄰居中至多有38位到窗前觀看,但無壹人來救她,甚至無壹人打電話報警。這件時惹起紐約社會的驚動,也惹起了社會意理學任務者的註重和考慮。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的景象稱為責任分散效應。
關於責任分散效應構成的緣由,心思學家停止了少量的實驗和調查,後果發現:這種景象不能僅僅說是眾人的冷漠無情,或品德日益淪喪的表現。由於在不同的場所,人們的援助行為的確是不同的。當壹團體遇到緊急情境時,假如只要他壹團體能提供協助,他會清醒地認識到本人的責任,對受難者給予協助。假如他見死不救會發生罪反感、內疚感,這需求付出很高的心思代價。而假如有許多人在場的話,協助求助者的責任就由大家來分擔,形成責任分散,每團體分擔的責任很少,旁觀者甚至能夠連他本人的那壹份責任也認識不到,從而發生壹種"我不去救,由他人去救"的心思,形成"個人冷漠"的場面。如何打破這種場面,這是心思學家正在研討的壹個重要課題。
16.詹森效應
有壹名運發動叫詹森,平常訓練有素,實力雄厚,但在體育賽場上卻連連得勝。人們借此把那種平常表現良好,但由於缺乏應有的心思素質而招致競技場上失敗的景象稱為詹森效應。
在日常生活中,有些首屈壹指,力雄厚"與"賽場失誤"之間的唯壹解釋只能是心思素質成績,次要緣由是得失心過重和自決心缺乏形成。有些人平常"戰績累累",卓然出眾,眾星捧月,形成壹種心思定勢:只能成功不能失敗,再加上賽場的特殊性,社會、國度、家庭等方面的厚望,使得其患得患失的心思加劇,心思包袱過重,如此激烈的心思得失困擾本人,怎樣可以發揚出應有的程度呢!另壹方面是缺乏自決心,發生怯場心思,約束了本人潛能的發揚。
如何走出"詹森效應"的怪圈呢?首先,要認清"賽場"的目的,克制恐懼感,賽場並不可怕,只是比往常正軌壹些而已。其次,要心平氣和地走出狹窄的患得患失的暗影,不貪求成功,只求正常地發揚本人的程度。賽場是高層次程度的比賽,同時也往往是心思素質的比賽,"冤家路窄勇者勝",只需樹立自決心,壹份耕耘肯定有壹份播種。最終定會交付稱心的答卷。
17.“酸葡萄”心思和“甜檸檬”心思
“酸葡萄”心思是指本人努力去做而得不到的東西就說是“酸”的,是不好的,這種辦法可以緩解我們的壹些壓力。比方:他人有壹樣好東西,我沒有,我很想要,但實踐上我不能夠失掉。這時無妨應用“酸葡萄”心思,在心中努力找到那樣東西不好的中央,說那樣東西的“好話”,克制本人不合理的需求。
“甜檸檬”心思就是以為本人的檸檬就是甜的,“甜檸檬”是指本人壹切而擺脫不掉的東西就是好的,要學會接納本人。每團體都有本人的優點,都有本人的優勢,每團體也都有本人的特點,千萬不要隨便說本人這不好,那不如人,無妨試試“甜檸檬”心思學會接納本人,逐步加強自信。
18.“南風效應”
法國作家拉封丹曾寫過壹則寓言,講的是北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來壹個冷風凜凜冰冷刺骨,後果行人為了抵擋北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風則冉冉吹動,登時風和日麗,行人由於覺得很暖和,所以開始解開鈕扣,繼而脫掉大衣。後果很分明,南風取得了成功。這就是“南風效應”這壹社會意理學概念的出處。 “南風效應”給人們的啟示是:在處置人與人之間關系時,要特別留意考究辦法。北風和南風都要使行人脫掉大衣,但由於辦法不壹樣,後果大相徑庭。比方:有些同窗與大家在壹同時很兇很要強,壹次、兩次能夠由於妳很兇,要了他人強,占了下風,但不久妳就會發現妳曾經得到了冤家。我們可以還看到,在與他人發作矛盾,各不相讓,到最初往往是兩全其美,想想假如學學“南風”兩人心平氣和地好好談談,後果能否會好許多呢?
19.心思學中的巴納姆效應
冤家壹次問我世界上什麽事最難。我說掙錢最難,他搖頭。哥德巴赫猜測?他又搖頭。我說我保持,妳通知我吧。他奧秘兮兮地說是看法妳本人。確實,那些富於思想的哲學家們也都這麽說。
我是誰,我從哪裏來,又要到哪裏去,這些成績從古希臘開始,人們就開始問本人,但是都沒有得出令人稱心的後果。
但是,即使如此,人歷來沒有中止過對自我的追隨。
正由於如此,人經常迷失在自我當中,很容易遭到四周信息的暗示,並把別人的言行作為本人舉動的參照,從眾心思便是典型的證明。
其實,人在生活中無時無刻不遭到別人的影響和暗示。比方,在公***汽車上,妳會發現這樣壹種景象:壹團體張大嘴打了個哈欠,他四周會有幾團體也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是由於他們受暗示性不強。哪些人受暗示性強呢?可以經過壹個復雜的測驗反省出來。
讓壹團體程度伸出雙手,掌心朝上,閉上雙眼。通知他如今他的左手上系了壹個氫氣球,並且不時向上飄;他的右手上綁了壹塊大石頭,向下墜。三分鐘當前,看他雙手之間的差距,間隔越大,則暗示性越強。
看法本人,心思學上叫自我知覺,是團體理解本人的進程。在這個進程中,人更容易遭到來自外界信息的暗示,從而呈現自我知覺的偏向。
在日常生活中,人既不能夠每時每刻去反省本人,也不能夠總把本人放在局外人的位置來察看本人。正由於如此,團體便借助外界信息來看法本人。團體在看法自我時很容易受外界信息的暗示,從而經常不能正確地知覺本人。
心思學的研討提醒,人很容易置信壹個籠統的、普通性的人格描繪特別合適他。即便這種描繪非常空泛,他依然以為反映了本人的人格相貌。已經有心思學家用壹段籠統的、簡直適用於任何人的話讓大先生判別能否合適本人,後果,絕大少數大先生以為這段話將本人描寫得細致入微、精確至極。上面壹段話是心思學家運用的資料,妳覺得能否也合適妳呢?
妳很需求他人喜歡並尊重妳。妳有自我批判的傾向。妳有許多可以成為妳優勢的才能沒有發揚出來,同時妳也有壹些缺陷,不過妳普通可以克制它們。妳與異性交往有些困難,雖然表面上顯得很沈著,其實妳內心著急不安。妳有時疑心本人所做的決議或所做的事能否正確。妳喜歡生活有些變化,討厭被人限制。妳以本人能獨立考慮而驕傲,他人的建議假如沒有充沛的證據妳不會承受。妳以為在他人面前過於坦白地流露本人是不明智的。妳有時內向、親切、好交際,而有時則外向、慎重、緘默。妳的有些誌向往往很不理想。
這其實是壹頂套在誰頭上都適宜的帽子。
壹位名叫肖曼?巴納姆的著名雜技師在評價本人的扮演時說,他之所以很受歡送是由於節目中包括了每團體都喜歡的成分,所以他使得“每壹分鐘都有人受騙上當”。人們經常以為壹種籠統的、普通性的人格描繪非常精確地提醒了本人的特點,心思學上將這種傾向稱為“巴納姆效應”。
有位心思學家給壹群人做完明尼蘇打多相人格反省表(MMPI)後,拿出兩份後果讓參與者判別哪壹份是本人的後果。現實上,壹份是參與者本人的後果,另壹份是少數人的答復均勻起來的後果。參與者居然以為後者更精確地表達了本人的人格特征。
巴納姆效應在生活中非常普遍。拿算命來說,更多人討教過算命先生後都以為算命先生說的“很準”。其實,那些求助算命的人自身就有易受暗示的特點。當人的心情處於高漲、得誌的時分,對生活得到控制感,於是,平安感也遭到影響。壹個缺乏平安感的人,心思的依賴性也大大加強,受暗示性就比平常更強了。加上算命先生擅長揣摩人的內心感受,略微可以了解求助者的感受,求助者立即會感到壹種肉體撫慰。算命先生接上去再說壹段普通的、有關痛癢的話便會使求助者疑神疑鬼。
20.培哥效應
在有些電視節目中,曾有人做過所謂奇特的記憶扮演。普通都是在舞臺上立壹塊黑板,然後隨意讓觀眾說出壹些詞語、數字、節目稱號、公式、外語單詞等等,並按序寫在黑板上。扮演者在這壹進程中不看黑板,但他卻能依據觀眾的門檻精確地講出其中的恣意壹項內容,甚至還能把全部內容倒背出來。
這種扮演看起來非常神奇,其實只不過是運用了培哥記憶術,發生了“培哥效應”罷了。這種辦法實踐上並不難,它是自創壹套記憶編碼,比方,⑴——帽子,⑵——眼鏡,⑶——圍巾,⑷——衣服,⑸——腰帶,⑹——褲子……並純熟地記上去,然後經過聯想與要記的資料相銜接。比方門檻妳記住這樣幾個詞:⑴大象,⑵打氣,⑶洗澡,⑷電風扇,⑸自行車,⑹水……這樣妳就可以把大象與固定編碼的第壹號帽子聯絡起來,聯想到大象的鼻子上戴了壹頂帽子。要記住第六個詞“水”時,把它與褲子發生聯想——水把褲子弄濕了。
經過這樣的編碼聯想,記起來就不困難了。由於在聯想時,我們無意識地把聯想的事物縮小,表象明晰而奇特。例如要記住第四個詞——電風扇與衣服發作聯想時,假如表象是電風扇吹開了衣服就很普通,但假如想象成電風扇穿了壹件羽絨服,就十分奇特,這就更便於記住這壹對象。
培哥記憶術的固定編碼有更多種,如依照本人身體各局部的上下編號,按進門後能看到的東西編碼,按本人的親朋好友的姓名編號等等。
在學習進程中我們掌握了這種辦法,就可以防止記憶的單調單調,使其妙趣橫生了。當然,這種辦法的掌握不是壹朝壹夕的事,它需求我們去常常錘煉,並盡能夠地使本人的聯想奇特醒目非同普通。
21.遷移效應
在學習心思學中,先行學習對後繼學習的影響,稱為“遷移效應”。它有三種效應方式:
先行學習A促進了後繼學習B的效應,稱為正效應;先行學習A 攪擾和障礙了後繼學習B的效應,稱為負效應;先行學習A促進了後繼學習B無任何影響,稱為零效應。
在日常生活和學習中,不留意有關遷移要求發生的要求,就會發作不用要的遷移景象,如,日本司機在美國開車,常發作困難,甚至呈現車禍。這次要是由於在日本是“車左、人右”,而在美國卻恰恰相反。當然,假如運用好遷移效應就能夠發生上面的效果。如,在棒球隊員中選撥出高爾夫球的集訓隊員;讓會英語的人去突擊學習法語、德語、西班牙語普通都有會獲得較為理想的效果。
這壹實際給學習的啟示是:
壹是要留意發現概念、原理的相反、相通之處。
二是註重學習辦法的總結,即在學習進程中留意掌握那些具有規律性的處理成績的方式辦法。
三是要普遍地積聚各方面的學習經歷。
四是要留意避免在學習進程中,尤其是在處理成績的進程中發生定勢。
22.反應效應
反應原來是物理學中的壹個概念,是指把縮小器的輸入電路中的壹局部能量送回輸出電路中,以加強或削弱輸出訊號的效應。心思學借用這壹概念,以闡明學習者對本人學習後果的理解,而這種對後果的理解又起到了強化作用,促進了學習者愈加努力學習,從而進步學習效率。這二心理景象稱做“反應效應”。
上面是壹個著名的反應效應的心思實驗:
心思學家羅西與亨利把壹個班的先生分為三組,每天學習後就檢驗。主試對第壹組學習的後果每天都通知先生,對第二組先生只是每周通知他們壹次,而對第三組,則壹次也不通知。如此停止了8周教學。然後改動做法,第壹組與第三組對調,第二組不變,也異樣停止了8周教學。後果除第二組穩步地行進,持續有常態的進度外,第壹組與第三組的狀況大為轉變:即第壹組的學習分數成績逐漸下降,而第三組的分數成績則忽然上升。這闡明及時曉得本人的學習效果對學習有十分重要的促進作用。並且是即時反應比遠時反應效果更大。
心思學家布朗的實驗標明,反應方式不同對學習的促進作用也不相反。普通來說,先生本人停止的自動反應要優於教員的反應。這給我們的啟示在於:
壹是在學習進程中,我們壹定要及時地停止自我反應,防止毫無目的的學習和不曉得本人的學習後果的學習方式。
二是註重教師在作業或試卷上所作的評語,仔細總結本人學習上存在的優缺陷,從而明白本人的努力方向。
三是正確看待本人的學習分數成績,獲得高分時不自豪,仍堅持持續努力;分數成績不理想時不要喪失決心,決計迎頭趕上。
23.馬太效應
“馬太效應”壹詞是美國迷信家羅伯特·默頓提出的。他以此來概括這樣壹種社會景象——對已有相當名譽的迷信家做出的奉獻所給予的榮譽越來越多,而對那些還未知名的迷信家則不肯供認他們的分數成績。
24.水桶效應
壹個木制水桶的容量是由最短的那塊木板決議的,所以在壹個團隊、群體中,劣者的危害極大。這就是人們常說的“水桶效應”。