肯德基投訴電話人工是多少
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消費者投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行。
肯德基是美國跨國連鎖餐廳之壹,也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業,1952年由創始人哈蘭山德士創建,主要出售炸雞、漢堡、薯條、蓋飯、蛋撻、汽水等高熱量快餐食品。中國肯德基隸屬於百勝中國控股有限公司,擁有肯德基品牌在中國大陸的獨家經營權。
消費者投訴
無論采取哪種形式,都要講清楚幾部分內容,壹是投訴人基本情況,即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況,即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等,四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等,五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
消協不受理的投訴類型有經營者之間的爭議,案子中沒有明確的被訴方,經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況,爭議雙方達成和解協議並已履行,且無新理由和相關依據等情況。商品超出三包期或保質期,被訴方已不再負有違約責任。
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