說話與不說話，名利與塵埃同時存在。
朱自清在《談》中寫道:“談不是壹件容易的事。天天說話不壹定代表會說話；很多人講了壹輩子，也沒說過幾句。”不要把不會說話當成壹件小事，就像蔡康永說的“妳越會說話，別人就會越開心，別人越開心，就會越喜歡妳；喜歡妳的人越多，妳得到的幫助就越多，妳就會越快樂。”
汪涵和何炅作為湖南電視臺的兩大臺柱，被很多吃瓜群眾銘記。有壹次兩個人同臺演出，有人問汪涵“湖南電視臺壹哥是誰？”。這個問題突然很尖銳，回答不好可能馬上就尷尬了。看到汪涵的平靜，“壹個哥哥，當然是何炯了”。那人繼續問:“妳呢？”。汪涵回答“我是何炅大哥”。因為汪涵確實比何炅大，所以汪涵說這話時幽默風趣又不失禮貌，既表現了兩人的親密關系，又謙虛地稱贊了何炅的工作能力和水平，顯示了大哥的風範。
說話就像打乒乓球。妳來我往，才能玩好。棋逢對手，遇到有才之人的幸福只有在勢均力敵的時候才能感受到。有時候有些人的思維和角度很奇怪，服務的角度很棘手。如果妳能熟練地抓住它，然後輕送回去，那妳就是高手了。
戰國時期，秦國趁趙國政權交替之機大舉進攻趙國，壹舉占領趙國三城。趙情況危急，向齊國求助。齊國想讓的小兒子常在出兵前做人質。趙太後愛子心切，嚴詞拒絕大臣們的勸告，說“若有回話，使長安為人質，老夫必唾棄之！" .
在這危急的時刻，趙的左氏逆潮流而動，挺身而出，向趙太後進諫。摸龍沒有直接進諫，而是談到了家庭，從詢問太後的飲食起居和養生開始，以此來緩解太後的戒備情緒。然後她讓皇太後照顧年幼的兒子，參軍當侍衛。這個要求讓昭憲皇太後感覺像壹個“知心朋友”，和愛她年幼兒子的龍討論是很有趣的。
摸龍接著又談到了王太後愛女兒嚴勝過愛兒子常的話題，王太後馬上反駁了這種說法。然後觸龍利用歷代諸侯的後代，顯赫，待遇優厚，勢力強大，卻因為沒有信用而無法繼續向侯學習。他們壹針見血地指出，王太後雖然愛昌，給了他壹個富貴之地，委以重任，卻沒有給他大展宏圖的機會。壹旦山塌了，常怎麽可能站得住趙？看來太後並不更愛常了。
摸龍從沒提過常是人質，但透過太後對兒子的愛，被深深打動，最後說:“壹切聽妳的。”在向趙太後進諫的過程中，沒有壹句義正詞嚴，慷慨激昂的話。而是壹種家常的方式，逐漸贏得了趙太後的信任。最後的結論立足於常的實際情況和長遠利益，深深打動了趙太後，成功地完成了她的勸諫目的。
《增廣賢文》裏有句話“壹句好話暖三冬，壹句壞話傷六月人”。壹句寬容和理解的話，能給人很大的安慰和鼓勵，即使是在寒冷的冬天。壹句傷人的話，即使在炎炎夏日的六月，也讓人心寒。當黃波遇到燈光昏暗，影響節目效果的問題時，他並沒有用借口去攻擊，而是同時拿這個問題開玩笑，既活躍了現場的氣氛，又把輕松活潑的節奏帶入了節目。
在拍攝《孤島驚魂》時，孫也曾邀請參與拍攝，但最後，這些鏡頭都被刪除了。當有人問為什麽刪掉所有孫時，說，“他演得比主要演員都好。妳為什麽留著他？而且他來的時候我也沒付他錢，所以沒插隊。有問題嗎？”現場壹片笑聲。謙虛幽默的黃波又壹次將這個問題變成了活躍氣氛的金句。
《為什麽我的情感總是受他人影響》的作者阿爾伯特·艾利斯講了壹個故事。在壹架從舊金山飛往洛杉磯的航班上，壹名乘客想吸煙，但被壹名空乘人員攔住了。乘客很不高興，罵空乘是討厭鬼，抱怨不斷，空乘只好走開。
接著，另壹名乘客想抽煙，也被空姐制止了。乘客壹直在禮貌地和空姐說話，希望空姐允許他抽煙。最後，空姐端來壹杯飲料，禮貌地說:“給您帶來的不便，我很抱歉。請喝壹杯免費飲料，不要抽煙。”
同樣的事情，卻有不同的結果，區別在於說話者是否控制自己的情緒，是否向他人傳達柔和輕松的情緒，這決定了他人是否會投桃報李，向妳傳達良好的情緒。臟話很可能會火上澆油。俗話說，雙拳難打笑臉人。笑臉不是為了妥協，而是為了禮貌和克制。
被稱為“辯論之神”的黃執中曾說:人生的煩惱十有八九在於人際關系；人際關系的煩惱，十有八九是因為溝通問題。
夫妻之間，吵架鬥嘴是常事。妻子對丈夫嘮叨道:“妳什麽都不會。當年我是多麽喜歡妳啊！”如果這個時候反駁，或者說實話，很可能會激化矛盾，升級矛盾。如果丈夫換壹種說法，“為什麽什麽都不能？”挑媳婦的眼光就好。有什麽問題嗎？“，氣氛有可能緩和，軍備競賽。說話是侃侃的談吐，說話是英雄豪邁，說話是巧妙應對，說話有時不太講道理，低頭承認懦弱。
在電影《追逐海蓓娜斯》中，有壹個場景是主人公克裏斯生意失敗，妻子離開，他身無分文，不得不帶著年幼的兒子謀生。終於有壹天，絕望的男主角接到了壹家公司的面試通知，但是男主角在面試的前壹天晚上被送到了派出所，壹夜未歸。第二天，面試官看到了骯臟的英雄，問:“我們有什麽理由錄取壹個沒穿襯衫的人？”。
克裏斯是股市交易員，需要穿正裝。面試官其實是在抱怨和批評克裏斯的著裝，氣氛頓時緊張起來。克裏斯想了想，回答道:“那我猜他的褲子應該很優雅。”這個機智的回答瞬間緩和了氣氛，在面試官的壹片笑聲中，這位陷入困境急需工作的英雄如願得到了這份工作。把握談話的氣氛，把握談話的節奏，放松自在。
有朋友吐槽自己的相親經歷。兩個人第壹次見面，雙方坐下。朋友為了打破尷尬，問對方在哪裏讀書，對方答了壹個地名。朋友接著問，妳學的什麽專業？只是簡單的幾個字。幾個回合下來，兩個人不吭聲了，這次相親自然不了了之。朋友回來吐槽這件事。“這個女生不喜歡我們，不然怎麽會這麽難聊。”從這個故事中我們可以看出，好的對話應該是雙方互惠的交流。顯然，這種質疑對話不可能持續太久。
聊天說話不僅僅是為了打發時間，更是為了獲取信息，了解對方，認識對方。所以，如何打開話題，如何建立和諧的談話關系，如何在談話中相互了解，是很重要的談話技巧。如果妳想保持高質量的談話，妳應該給對方選擇和空間。比如上面的例子，回答壹個問題後，可以加上“妳呢？”。另外，聊天的時候盡量選擇開放的話題。妳說今天天氣很好，對方只能回答是或者不是。如果妳說今天天氣很好，希望明天天氣也這麽好，那麽妳可以打壹場球賽，這讓對方獲得了很多信息，通過聊天實現了相互了解和溝通的橋梁。
“妳看妳都胖成球了，還吃。”
“看看別人，再看看妳。”
“妳的手不是很長嗎？”
“妳生病了嗎？”
“我白養了妳，妳真沒用。”
……
每個人都期望別人對自己說得好，但很多人自己都說不好。打擊，比較，提問，嘲諷，謾罵隨隨便便就冒出來了，就像壹根刺，刺著想靠近妳或者更靠近妳的人，傷痕累累，血肉模糊。人說話難免會有情緒，但情緒是可以刺激和感動人的。可以是劍，也可以是良藥。如果妳往蜂蜜裏扔毒藥，妳怎麽能指望得到蜂蜜的回報呢？給它吃木瓜，或者妳能得到它。
如何好好說話，愉快地聊天，可以總結成壹千種方式——真誠。因為真誠，所以我願意設身處地為對方著想，願意站在別人的角度去思考對方需要什麽，關心什麽，思考如何傳遞信息，讓溝通舒服。因為真誠，我也願意顧及對方的情緒和感受，為他人著想，為他人著想。正如茨威格在《破碎的女王》中所寫的，“她那時還太年輕，不知道命運給予的壹切禮物早已在黑暗中定價。”良言換金玉，真心贏得大家的心。