藥房員工個人工作五大總結
藥房1個人工作總結
第壹，嚴格遵守公司的規章制度，按照員工的標準要求自己。
實習期間，我嚴格遵守公司的各項工作管理制度，自覺用老員工的嚴格要求來約束自己，虛心求教，利用可利用的時間熟悉藥品的成分、作用、禁忌癥和擺放位置，在工作中積極幫助店長和藥師做力所能及的事情。壹方面減輕了店長和藥師的工作量，更重要的是給了自己壹個鍛煉的機會，讓自己能夠獨立分析判斷事情，不僅開闊了眼界，也提高了見識。
第二，如何提高自己的專業知識。
專業知識是最真實的東西，最優秀的資本。有了它，妳就可以理直氣壯地向任何壹類客戶推銷，因為妳知道他們不知道妳知道什麽，只有妳能給他們答案。妳羨慕那些高級藥劑師。正所謂師傅領進門，修行在個人。我很珍惜公司安排的每壹次培訓。訓練中我認真聽講，做筆記，回去積極復習，多看多聽。就像孔子說的，好的三人行必有我師，所以當別的店需要幫忙的時候，我會主動幫忙，為了從不同的人身上學到更多我不知道的知識，取其精華去其糟粕，通過上壹層樓的方式不斷提升自己，讓自己的專業知識。
第三，對銷售技巧的理解。
每壹天都希望自己店鋪的營業額有壹個更高更好的飛躍。我們怎樣才能到達目的地？我個人認為專業知識，語言能力，真誠的微笑都決定了營業額。銷售人員專業知識很強，語言表達讓妳無懈可擊然後真誠的微笑關心妳的病情。我覺得沒有人會拒絕壹個真正在乎自己的人。當人們生病時，他們是最虛弱的。妳真誠的問候，真誠的指示，會讓他們依賴妳。這個時候，妳就可以用妳所學去幫助別人，服務別人。
第四，對人際關系的理解。
都說大學是進入社會的過渡期，但我覺得實習真的是進入社會的過渡期。其實大學裏的感情還是很單純的。沒有那些勾心鬥角，利益沖突，社會就完全不壹樣了。為了壹點利益，原本關系很好的朋友突然變成了敵人，互相說對方壞話。剛出校園，很迷茫。我不明白為什麽會這樣。
值得嗎？現在我似乎明白了壹些事情。這就是社會，這就是現實。在過去，我們壹直沈迷於我們夢想中的國家，而沒有真正了解我們生活的社會。現在的我慢慢從自己的世界裏走出來，不會幼稚到活在自己的世界裏而忽略其他的存在。對於壹些妳無法接受和改變的事情，妳只能接受，停止抱怨。對於不欣賞不認同的人，妳在工作和合作生活中被疏遠了。對於不認同自己想法的人，任何言語都是無用的。什麽都清楚就好。可能是因為我還年輕，幼稚，天真，有時候會在沖動的情況下做錯事。也許是因為我獲得了豐富的經驗，我知道如何完美地處理事情。隨著時間的推移，我慢慢長大，成熟了很多。人生就是這樣。只有經歷的多了，才能懂得更多。處理人際關系是壹門困難的課程。也許我壹輩子都學不會，但我會活到那壹天。
總之我在恒泰經歷了很多，學到了很多，這裏就不贅述了。有些東西只能用語言來表達，但這些語言在壹些感情面前是微不足道的。我真的很幸運遇到了很多好人，我真的很感謝他們。這個時候，我的感激之情是那麽的渺小。真心祝福他們多多。他們教會了我很多，教會了我如何看待問題，分析問題，解決問題。這些將是我實習中最難忘的。我覺得有些事情總會影響我，會激勵我更好的走下去，同時也會讓我在人生中面臨更多的荊棘。
個人藥學工作總結2
壹、企業培訓的基本情況
20__，我公司各分公司區域經理、店長、見習店長153人，實際培訓153人，培訓率100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師* * 212人，全部參加繼續教育和在職培訓；接受培訓的健康顧問人數達到89人。目前，基地培養的預備役人員有159人。
公司擁有500平方米的電教培訓中心；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓講師14。
20__年秋，公司培訓基地被杭州市人事局授予杭州市大學生見習基地稱號。20__年4月，在鐘白藥房聯盟會員大會上被業界推廣，壹系列做法得到了國內50多家頂級醫藥零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房和貴州支林大藥房安排了20多名見習店長進行學習交流。
二、主要經驗和亮點
(壹)模式創新:培訓基地模式
公司的培訓壹直是每年的重點。以前請老師講課，有行業協會開會，有送出去的昂貴課程。而他們只是壹味的采用上面講下面聽的講課形式，枯燥乏味，無法引起學生的興趣，導致學生學得快，忘得也快。還有的是聽到激動，感動思考，回到崗位無法行動。花費了大量的人力、物力和財力，在實際工作中得不到發揮和落實，影響了培訓的信心。
20 _ _ _年底，公司領導下定決心進行培訓改革，將300平米的古墩店作為試驗田，改造電教培訓中心。陳金亮主席說:在岸上學習遊泳永遠不會使妳成為壹個遊泳健將。我們是摸著石頭過河，采用的訓練模式，試驗，研究，發展。教師既是學習者，也是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司把崗位和技能學習結合起來，把實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立學、考、用相結合的實訓機制，即學什麽、考什麽。指導思想是，培訓不是妳學了多少時間，學了多少內容，而是妳在工作中會用到多少。
(二)兩手抓的態度和技巧。
只有通過培訓，我才能最終成為壹名專業的現代制藥工作者。對職業精神最通俗的理解是:願意學，願意做，能夠做。職業化主要包括態度和技能，態度決定壹切。公司結合悠久的醫學文化、醫藥職業道德、企業使命和管理制度教育學生，通過改變態度來改變行為，強化行為來固定模式。
相關藥物，慢性病防治，自我藥療，處方點評，健康教育等等都是專科。藥學服務是培訓課程中最重要的部分，而藥品零售行業區別於其他商業零售商的最大特點就是專業化，這就要求全體員工，尤其是藥學技術人員，全面掌握新時期的藥學服務理念。通過商場壹線培訓的員工必須
必須達到初級藥師的考核標準。
(3)主要集中在三個領域:藥劑師、店長、健康顧問。
藥師是主要的專業骨幹。作為藥品流向患者的最終把關人，藥師的繼續教育和知識更新尤為重要。在藥師的實際招聘中，很大壹部分來自生產企業、批發流通企業和其他通過資格認定取得職稱的省份，以至於不了解零售門店的藥品零售行業基本規則，從審核調配醫生處方到門店藥品分類管理，從藥物咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證與實施、gsp與企業管理的關系、醫保政策等，大量的藥師都有壹個全新的再學習、再適應過程。
店長是店鋪運營的靈魂，需要熟悉天天好大藥房的壹線工作流程，公司的管理運營方式，經營指標，人員管理，團隊建設等重要工作。外國商店經理需要有人指導新公司的運作。
店員，尤其是剛從學校畢業的學生，普遍存在三大問題:壹是不熟悉必要的藥品專業知識，不能完全理解推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買和使用；二是缺乏零售業的服務理念，店員定位不準，吸引不了顧客；三是不了解我店陳列、存放的藥品的位置、價格、功能、產地、規格、功效，無法對顧客的詢問給予詳細、專業的解答，滿足顧客的需求。
根據人員的不同崗位和技能，公司建立了不同的培訓基地，選擇不同層次的講師，選擇不同的課程，分別進行培訓。對於公司歷史、企業文化、管理制度等壹般性課程，培訓中心會統壹安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極的實踐心態，進行職業生涯教育，確立在公司的法人地位。
(D)改進四化培訓課程:詳細、基本、有針對性和模塊化。
1，詳細
藥房培訓非常廣泛，小到1站姿，1句子，1補貨計劃，1業務人員價簽；多達1藥物治療方案、1藥物、1處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關政策知識等。，訓練內容龐雜。我們將以上所有技能和知識按照三個崗位進行分解，做出具體詳細的課程，其中理論占20%，野外訓練占70%，小組活動占10%。
2、基礎
從基礎開始？建立壹個基本的教學模式，讓每壹個學生都能學，學得好。對於壹個公司的發展，基礎管理起著決定性的作用，打好基礎是公司發展最重要的壹步。沒有靠基礎取勝的魔術。所有的課程都是崗位的基本技能和知識。我們認為，最初的訓練不是培養和解決難題，而是解決授之以漁的問題。我們采用的課程不是精英和理論課程，而是
都是基礎課，就像輔導教官學車壹樣。
3.把…作為目標
培訓要有針對性，緊密聯系公司工作實際，也要了解員工意願，結合公司需求。經過客觀分析，精心制定每個員工未來的發展領域和方向。每個人都有培訓檔案，每個員工都有培訓計劃。他們的設定本身就很有針對性和目的性。而且其培訓內容也是針對員工個人的不足，根據企業發展中遇到的問題來設置的。員工通過學習，最終達到提高個人技能和解決企業實際問題的目的。
4.模塊化
培訓是壹個持續的過程，對員工進行三個月的標準化連續課程培訓。三個月的時間，在保證培訓時間的基礎上，每個人都要通過每個模塊的考試。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個小模塊，店員有近23個小模塊。哪個模塊是學生的弱項，找出不足，加強這個模塊的學習。
(5)強化五大機制:考試考核機制、員工激勵機制、考核交流機制、流程閉環機制、科學評價機制。
1，考試考核機制
主要是每個模塊都經過嚴格考核，通過考試就發結業證書。然後，絕不降低考核標準，嚴格統壹考核。考試不及格的學生繼續在基地學習。壹般畢業期為3個月，其中約10%會延長培養時間。在實際培訓中，基地壹個見習店長最長培訓時間是9個月。
2、員工激勵機制
培訓、考核、使用、待遇相結合的培訓激勵機制是激發人的內在動力的重要途徑。培訓之初，參加培訓的員工要提出申請，自己做出承諾，自己立下誓言？血汗不流淚，皮肉不掉隊。幫助參與的員工樹立終身學習的理念，把我想學的變成我想學的。
從堅定信心開始？讓大家相信沒有學不好的學生，把信念轉化為信心和行動。每次培訓開始，基地都會舉辦主題為沒有學不好的學生的講座，用自己的親身經歷說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型。在實際培訓過程中，公司並沒有主動淘汰壹名學員，只有四名學員因為自身家庭原因退出了學習。
在學習上，第壹，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調動團隊合作的力量。第三，特別重視和調動情感的力量。導師和學生生活在壹起，不僅關心他們的工作，更關心他們的生活、思想和情感，以全方位的人文關懷鼓勵學生進步。
考試結束，舉行畢業典禮，在全公司月度管理幹部大會上隆重表彰他，讓他自己陳述自己的培訓歷程和成績。近200人為他鼓掌，分享成功的喜悅。公司董事長親自頒發了證書和鮮花。很多店長激動得淚流滿面，在表彰會上欣喜若狂。
3.評估和交流機制
學生中的經驗
溝通至關重要。培訓工作不能局限於導師的集中授課，還要充分發揮學員自身的資源，通過小組活動、領域拓展、早晚點評等方式，加強學員之間的交流。通過新老學員的經驗交流，可以達到師徒的效果，讓新學員盡快熟悉工作；通過學生之間的經驗交流，可以相互熟悉，增強集體意識和團隊意識。
4.過程閉環機制
把學習引入每壹次培訓？評估？跟蹤？完善的閉環管理機制。培訓評估包括對學員、講師和培訓經理的評估。其重點是講師授課的有效性、學員工作實際的跟蹤、所學知識的利用率、培訓是否導致行為改變、通過反饋信息改進培訓、通過評估提高培訓效果。
5.科學評價機制
要建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育評估制度、日常教學管理制度、講師能力評估制度、培訓成果評估制度等。，通過評估和比較，促進基地、指導教師和學生之間的良性競爭。
第三，只有實訓才能培養實用人才，只有實訓才能檢驗實際效果。
經過1多年的訓練，門店的經營業績普遍提高了40？300%，客戶滿意率達到100%，員工獎金增加200？400%，員工流失率從8%下降到2%。員工真正學到了技能，找到了個人自信和成功定位。培訓基地的建立，較好地解決了公司的人才儲備問題、商業模式的復制問題、企業效率提升問題。
個人藥學工作總結3
2月5日至7月5日工作5個月，* * *在藥劑科、藥廠、藥庫8個科室工作:中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫。由於工作時間比較緊，中心藥房室、藥學科學部、藥房采購中心剛剛了解到此事。工作的過程就是我成長的過程。
從7月5日到8月24日，我在壹家中藥房工作了6周。經過中藥學的系統培訓，學習了中藥的鑒別、審核和處方調劑，常用中藥飲片的鑒別，中藥的儲存和庫存管理(包括特殊藥品的管理)，新藥的知識。系統了解某些中藥的藥性、藥理、味、配伍、禁忌癥。
8月25日至9月9日，在門診藥房工作學習兩周。在梁老師的悉心指導下，我第壹次認識了上百種西藥，了解了西藥的配伍，學習了西藥在藥理(藥代動力學和藥效學)、適應癥、藥物分類、不良反應、藥物禁忌等方面的知識。了解計算機在醫學中的應用和意義。學習如何根據處方進行藥品入庫和發放，以及特殊藥品的管理，比如貴重藥品和毒性藥品的專櫃，每周壹次在表中登記。
9月10-9月23日，在壹家保健藥房工作了兩周，向崔老師學習，知識要紮實，態度要認真，發藥要細致，不能有半點馬虎；工作中遇到問題要及時解決，找出錯誤環節。在保健藥房，進壹步學習西藥和中成藥的藥理、適應癥、不良反應和用藥禁忌，熟悉常用藥物；通過計算機審核處方、分發藥品、登記庫存藥品和轉帳。在藥品配送的過程中，我意識到有不同的廠家，進口和國產的藥品以及劑量規格，這給我以後的藥品配送帶來了很多便利。
我從165438+10月17到65438+10月30 * *在住院藥房工作了兩個星期，在那裏我體會到了針劑、片劑、營養液、大液分開發放，給藥品的發放帶來了很大的方便。在住院藥房工作期間，主要在註射液和營養液兩個地方工作，在那裏更好的學習了註射液和營養液的管理。在註射室，我研究了註射劑按照抗菌藥物、抗腫瘤藥物、解熱鎮痛藥、非甾體類抗炎鎮痛藥、麻醉藥物、循環藥物、專科藥物的分類管理。了解藥品從壹級庫到二級庫的所有環節。在這裏，我系統地熟悉了註射劑的發放和管理。在營養液發放室，我學到了很多關於氨基酸、脂肪乳、激素等營養液藥物的知識，為以後在醫院工作打下了堅實的基礎。
9月24日至165438+10月2日，在某藥廠工作6周，4個科室，分別是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室、滅菌制劑室。
在藥檢室，學會使用檢測儀器，比如檢測0。在5%碘伏溶液中，學會使用研磨碗、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等。，並熟悉溶解和滴定終點的知識。還要接觸精密儀器的使用，如電子天平、紫外光譜儀、超聲波光譜儀和高效液相色譜儀。在張老師的指導下，操作了液固分離提取、色譜分析、液體回收、濾渣，還學會了操作西洋參的粉碎、過篩、膠囊包裝、粒度檢測。
在中藥制劑室，我了解到了大量的中成藥，如胃得安片、胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退熱顆粒、復方酸壓顆粒等。，又學了壹批藥，從膏方制備、加工制作到包裝。我個人參與了胃樂舒、胃得安、退熱的顆粒生產。
個人藥學工作總結4
在某藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《管理制度》、《產品質量法》、《商品質量維護法》等相關法律法規，積極參加藥品監督管理局組織的在職培訓。把安全有效的用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心答疑解惑，為患者提供壹些關於用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和專業水平，讓患者用上安全有效穩定的藥物，不斷努力。
藥物用於疾病預防和康復。作為壹名藥學工作者和賣藥的最後把關人，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關建議，了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，詳細講解藥物的性質、療效、用途、用法用量、註意事項和副作用，讓患者放心使用。在配藥過程中，嚴格按照醫生處方調整劑量，不隨意更改劑量。有些藥物含有重金屬，長期使用會留下後遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全。通過知識由淺入深，由理論到實踐，通過實踐加深對藥理學的理解，總結出壹些藥理學常識，如下:
第壹，我掌握了中藥材的鑒別方法。
常用的方法有基本來源鑒別、形態鑒別、顯微鑒別和理論鑒別，經驗鑒別相對簡單易行(眼、手模、鼻嗅、味覺、水試、火試)。以中藥的鑒別方法為例:如何鑒別木本中藥，包括藥用木本植物的莖或僅其木質部分，以及少數藥材的莖和藤。其中莖類中藥的藥用部位為木本植物，如木通、雞血藤等。草藥是草本植物的莖和藤，如鐵線蓮；藥如莖枝，如鬼見羽；莖髓藥用，如燈山草、通草等。木本中藥的藥用部位是木本植物形成層內的部分，如蘇木、沈香、樹脂、揮發油等。識別根莖的橫截面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的關鍵。雙子葉植物的根莖外側常有壹層木栓層，維管束呈環狀排列。木材有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓，如蒼術、白術等。單子葉植物的根莖外面沒有木栓層或只有薄的栓子組織。通常內皮層呈環狀，維管束散在皮層和中柱中，無髓，如黃精、玉竹等。此外，還有中藥的性狀鑒定，如皮、葉、花、果實和種子、全草、藻類和地衣、樹脂、礦物質和動物。
二、中藥炮制、加工等技術的實踐。
例如，炮制可以增強藥物的療效，改變或減輕藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨勢，便於制劑和制備。增強藥物療效:白芥子、紫蘇子、決明子等硬殼藥物如炒，可煎出有效成分；羊油炒淫羊藿可增強治療陽痿的療效；膽南星能增強抑梗作用。改變溫和藥物的藥性:不同的藥物有不同的藥性，寒、熱、溫、寒性較強的藥物在臨床應用中會產生副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙後補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。減少或消除藥物的毒性或副作用。有些藥物療效較好，但毒性或副作用太大，臨床應用不安全。如將草烏、川烏、附子與輔料壹起浸泡、漂白、蒸煮，可減少其毒性或副作用。加工商陸和金合歡可以降低毒性；側柏葉的種子是用來鎮靜安神的。若未能去油制膏，則有通便止瀉之效。
中國的醫學有幾千年的歷史，是人民與疾病長期鬥爭的極其豐富的總結，是中國優秀民族文化遺產的重要組成部分。在多年的工作和學習中，我堅持理論聯系實際，不斷探索創新，學以致用，堅持服務原則，誠信守法，做好本職工作，為中國藥學的發展做出了貢獻。
個人藥學工作總結5
從踏入醫館的那壹刻起，我就深深體會到，精湛的醫術、對人文的理解、理想和創新是新時期醫務人員所具備的素質。我簡單總結壹下這個月的工作。
第壹，在觀念上。
作為壹名藥學專業人士，我深深體會到，僅僅從書本上學是不夠的，學以致用是不可能的。只有把理論和實踐結合起來，才能把所學帶給人們。零售藥店的顧客大多是非專業人士，對藥品知之甚少，所以在向顧客推銷藥品時，要盡可能向顧客說明藥品的用途和性能，對每壹位顧客負責。從瑞泰店搬到中山店，無論在哪個藥店，我都嚴格遵守壹切規章制度，以老員工為榜樣，需要建議，努力工作，大大拓展了知識面，豐富了思維方法，體會到了工作的真正意義。在近兩個月的工作過程中，我從第壹個月的盲目被動變成了主動，找到了方向，找到了自己的思維方式。我也完全明白。遇到問題總是找別人的原因等於_？真相。當妳遇到暫時無法解決的困難時，腦海中必然會浮現出壹個新的想法，從而很好地解決眼前的困難。
第二，在學習方面。
？師傅領進門，修行個人？。雖然藥店的工作人員都不是教育出身，但是？三人行，必有師！？他們在藥店賣東西的樣子在我腦海裏漸漸淡去，我也是？選好了就跟著走，不好了就換。？在中山店期間，第壹個月認真檢查工作，改進學習方法，制定學習計劃，取得了意想不到的效果。藥物的重要性毋庸置疑。那個架子上琳瑯滿目的藥品就像漢字壹樣。只有更牢固地掌握它們，妳才能寫出好的句子和文章。而藥物的組合就像壹個成語。只有理解了它的真諦，才能譜寫出絕世篇章。毒品和文武官員壹樣，各司其職，各司其職。只有用對了人，才能達到預期的效果。
第三，在銷量方面。
我也在逐漸向客戶推銷壹些簡單的藥物。銷售是最鍛煉人與人打交道和說話的。在接待患者時，由於很多患者在購買所需藥品時需要咨詢，所以要熟練的向患者介紹藥品，提高客戶對藥店的信任度。
第四，在生活方面。
住了近兩個月，已經適應了這裏的生活環境。和室友好好相處，遇到困難互相幫助，不分彼此。但是我不習慣吃。領導說吃素好，我知道吃素好。但是我們是時候長大了，是時候正直了，是時候成熟了，需要大量的營養來補充每天消耗的能量。不像妳們，我們瘦，沒有吃素的資本。希望自己的生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好。安於長樂不上進，時代不同了。