徐州鳳凰書城的生活
鳳凰徐州圖書城大廈裙樓地上6層，圖書零售3-5層，壹層部分主要從事圖書銷售。六樓是中國李可染基金會在徐州的展覽及文化沙龍，標示為書畫館和鑒賞館。據銷售人員介紹，這是鳳凰徐州書店的獨立部分。二樓是聯通的品牌店，壹樓沒有裝修。據悉，7-16層為待出租辦公樓。
根據官方報道，徐州鳳凰書店大廈稱其硬件設施達到四星級酒店標準，但不知道是否指未來書店以上的寫字樓級別。因為四星級酒店用的地板和地毯比地磚多，電梯玻璃的縫隙不能超過壹個小指。
綜合來看，鳳凰徐州書店的經營理念正在從賣書走向賣文化。
圖書管理區采用透明玻璃和自然光，可以擴大整個書店的視覺空間，讓狹長的書店更加舒展，在會場中靠窗處設置了相對寬敞的瀏覽空間和閱讀軟座，非常人性化，但座位不多。除了圖書，還有電影、音像、文化產品的銷售，圖書收銀臺設在壹樓，弱化了銷售色彩。
在圖書分類中，使用專門的圖書館。從文學、法律、兒童、保健到國學，每個“圖書館”都裝飾得很高級，古籍區的地板、錯層木走道、書架相得益彰。每個隔斷都采用了特殊的設計和裝飾。除了國學博物館等區域，書城整體光線和色彩偏冷，藍白書架的主題與市區主要書店明顯不同。
辦公區域經常使用明亮的裝飾線條，削弱了文化氛圍的營造。現代化的書架和類似空姐的紅白銷售人員服裝，不容易營造出文學水墨的文化氛圍，而且走廊與閱讀區相鄰，極大地影響了閱讀氛圍。對於習慣了木質紋理和暖光源的讀者來說，可能需要時間去適應，可能會流失壹部分客戶。必須剛性的手工圖書分類無法替代圖書索引，閱讀體驗可能是首要考慮的因素。