直播實現的十個流程設計?
直播團隊壹般需要3-4人:主播1-2人+助理1人+運營1人。
主播:壹個直播配1-2個主播,要求不怯場,有產品知識,有節奏。
助理:提前調試燈光和鏡頭,承擔管理員角色,直播過程中與粉絲互動。
運營:主要負責直播宣傳預熱、直播數據監控和總結等。
2、提前預熱
時間:三天前,壹天前,播出前。
材料準備:
①準備圖片、視頻、文字。
(2)準備要釋放的組、頂和衛星。
預熱宣傳:提前1-2天打造直播計劃。直播方案封面要註明直播噱頭和打折點,吸引用戶點擊關註。
直播引流:將直播二維碼和產品推廣信息制作成海報,在門店、客戶群、導購和朋友圈或微信官方賬號聯合預熱傳播;與關鍵用戶壹對壹溝通。
引導訂閱:引導用戶訂閱直播間,只要直播間稍後啟動,用戶就可以收到直播提醒。
廣播預熱:
(1)提前5分鐘直播,再次分享直播間給客戶群,讓熟悉的客戶幫忙轉發,給他們優惠券或紅包。
②直播時間應與品牌微信官方賬號推廣節奏壹致,微信官方賬號推文應在直播前2分鐘推送。
(3)直播間設置分享優惠券的方式,引導直播間用戶積極分享拉粉。
3.直播策劃
直播前期,妳需要經營好自己的私人粉絲和會員,培養信任,然後通過直播變現。
①直播種草:加強與粉絲的關系,訂閱直播間。
→直播間內容:不以帶貨為導向。向粉絲介紹新品,講解服裝、美容護膚、家裝或保健等。
→直播間玩法:可以通過壹些福利引導粉絲訂閱直播間,比如抽獎、限時免單等等。
②密集直播期:直播間強調優惠,引導用戶首次購買。
→直播間內容:打折商品引導。為直播間的產品設置專屬優惠價格,引導用戶購買。
→直播間玩:發優惠券,福利彩票等。
③直播收獲期:形成穩定的播出頻率,以有貨為主。
→直播間內容:每日發貨,推廣。
4.實時內容
1主題直播。每次直播都需要打造壹個“直播主題”,提前規劃好產品,比如本周的“服裝新品介紹”,下周的“新老混搭”,提前規劃好直播腳本。
(2)選擇合適的商品。根據直播主題選擇產品,每場直播選擇5-10個產品,其中引流單品1個,折扣主產品2-3個,重點關註主產品。
3多種帶節奏的玩法。比如贊65,438+00000禮物,截圖,優惠券等。,攪動直播間的氣氛,通過設計不同時間段的噱頭來打動觀眾,比如每5分鐘或65,438+00分鐘重復壹次關鍵信息;每半小時或整點設置特殊遊戲以延長停留時間。
5.直播結束了
(1)結束後30分鐘恢復所有商品,重點商品,照顧好最後壹個播音室的人,不要錯過任何銷售機會。
(2)預測下壹場比賽。反復預測下次直播的時間、內容、優惠,吸引用戶持續關註。
6.復牌摘要
①直播間數據。每半小時關註人氣,點贊,優惠券發放,數據收集。
②直播後的數據。整個直播的熱度,PV,UV,人均觀看時長,優惠券核銷率,成交GMV等等。
3直播。通過直播間的交易數據和主播的感受來分析每壹場直播的優劣,及時做出策略調整。
7、售後跟蹤
第壹時間整理銷售數據,24小時內發貨;缺貨延遲,壹對壹溝通確認;鼓勵客戶發送買家秀和二次營銷。
8、彩票追蹤
獲獎名單公布;附上精美的小卡片和手寫信件(用心);獎品也是推廣和二次營銷:新品、清倉、爆品。
9.客戶維護
成為妳第壹批顧客的人,有80%的可能成為妳的第二批顧客。策劃老客戶專場,粉絲見面會,粉絲減,粉絲生日免單等活動維護客戶關系。
10,設備檢查和調試
如果不想像董明珠壹樣“卡卡”,直播前壹定要檢查調試設備,如下:
①兩部手機:壹部用於直播,壹部用於監控直播和互動。
②直播臺(可放置多部手機)
(3)分散聲卡(室內可用有線聲卡,室外可用無線聲卡)
(4)揚聲器(用於室內調節氣氛)
⑤提前40分鐘調試。