國內電商前景如何？
這封信雖然是寫給大壹新生的，但相信對任何層次的電子商務專業的學生，甚至畢業後都會有用。每年都能看到聽到太多電子商務專業的學生抱怨。昨天，我的壹個母校湘潭大學電子商務專業的同學告訴我，07級新生受到了很大的打擊。與此同時，05級和06級的同學也是怨聲載道，甚至有幾個同學轉了專業。雖然這些年我也看到過這種情況，但壹次次聽到弟弟妹妹們還是那些年我看到的樣子，我還是深感憂慮。所以我對他說，“讓我寫點東西。我覺得我有責任告訴妳。”。雖然我不是李開復，但我沒有資格把真相和傳奇經歷推心置腹地告訴同學們。我還沒有成為馬雲，也沒有足夠的資本給同學們講學習方法和創業經驗。但是作為全國第二批電子商務專業畢業的學生，我個人是壹路走來的。作為壹個在這個領域創業有所成就的人，我還是覺得我有責任也有能力把我的心和經驗分享給電商專業的同學們。其實我寫的，發表的很多關於電商教育和學習的文章，都來源於我無法割舍的情懷和責任感。
同學們，我不知道妳們每個人是怎麽和電子商務專業結緣的。我只能告訴妳我是怎麽先進入電子商務專業，然後愛上互聯網的。(本段較長，不喜歡請跳過。)我壹直強調興趣的重要性。的確，興趣是學習的最大動力。我對互聯網/電子商務的熱愛首先源於我對電腦的熱愛。我接觸電腦是在小學三年級，是1993。我應該是我所在城市第壹批接觸電腦的人。當時進了壹個電腦培訓班，都是20。我是最小的學生，只有兩門課:吳彼字體和基礎語言。畢竟我太年輕了。兩個月的暑假，我壹個都沒學，連皮毛都沒摸過，卻對電腦有著最原始的好奇。後來到了小學五年級，電腦的重要性開始被提升到壹個很高的層次。小學時成立了電腦興趣小組，小組成員可以經常使用學校機房的電腦。為了培養年輕的種子，小組成員的門檻必須是四年級以上的學生產生，而且數學成績必須好，還要由學校計算機老師親自挑選。恰好我從小學到大學數學成績都不好，只好問老師。老師被我的熱情感動了，最後同意特別批準我加入計算機興趣小組。在那裏，我學會了使用電腦最早的移動存儲介質(3寸和5寸軟盤)，練習了超快的拼音輸入法(雙拼輸入法)，學會了所有的DOS命令操作(當時還沒有WINDOWS 95)。從此壹發不可收拾，堅定地愛上了它。
我對電腦的認識和使用是比較感性的。我從小數學成績就很差。雖然我高中的時候很努力的學習編程，但也只是淺嘗輒止(雖然編程其實並不需要多好的數學)。相比同齡人，我只是用久了，熟能生巧。真正接觸互聯網是1998。我訪問了人生中的第壹個網站:新浪，才知道原來可以這麽玩。我在網吧呆了壹晚上，在新浪的搜索引擎裏找到了很多我感興趣的攝影和自行車的信息，非常興奮。轉眼間到了初三，學習的壓力讓我漸漸遠離了計算機。初三第二年，我和其他人壹樣，面臨著高考的壓力和專業的選擇。高考前基本每周都要看CCTV-2的節目對話，每周日晚22點都被束縛在電視機旁等待。當時節目組經常邀請張朝陽、丁磊等互聯網精英來談，他們經常提到壹個詞:電商。自然對這個行業充滿了好感。在高考臨近的日子裏，我依然漫遊新浪。當網頁上出現“電子商務專業”這個詞的時候，我基本上第壹眼就喜歡上了，也明白了愛壹個人可以這麽簡單。
還好我考上的湘潭大學剛剛開了這個專業。我是學校第壹批電商學生，全國第二批。我在很多場合都說過，感謝母校湘潭大學給了我壹個自由開放的環境。大壹的壹個晚上，班裏的同學有的去自習，有的在打牌。我覺得索然無味，就去了網吧。我當時覺得電子商務專業的學生不要天天泡在書裏，因為網上有更廣闊的知識海洋。我很快找到了壹個叫“電商事業部論壇”的BBS。我註冊成為會員後，發現自己是論壇除了創始人管理員以外的第壹個會員。自然，我成了超級版主。我把這個論壇當成自己的論壇，每天都在思考如何提高自己的知名度。我發過n多個帖子，壹半是原創。雖然那時候我知道的很少，但我總是嘗試著寫壹些看似合理的帖子。漸漸地，努力有了回報，論壇的知名度提高了。最後論壇閉幕時，論壇聚集了近萬名會員，成為當時最火的電商論壇。我在論壇上認識了北京和深圳的業內朋友，他們讓我提前知道了企業電子商務是怎麽回事。後來我和深圳的朋友壹起，雄心勃勃地成立了“中國電子商務先鋒組織”(現在妳可以訪問它的紀念網站:www.21eb.org)，號稱是當時中國最大的電子商務民間組織，擁有龐大的人群。2003年7月，我在深圳組織了壹次聚會。當時華僑大學電子商務協會會長宋立斌是組織骨幹成員。我在深圳期間，他鼓勵我在學校成立類似的社團。因此，在湘潭大學劉老師的大力幫助下，湘潭大學電子商務協會成立了。看到當時的副會長文然和會長助理約翰·楊為當時協會的發展付出的努力，我很開心也很感動。我覺得興趣的培養其實不是早晚的事。有了協會這個平臺，我更加知道自己應該做什麽，也可以方便的與外界正式接觸。在這期間，我做了很多事情，比如做協會的品牌，組織活動，和協會交往等等。正是在這段時間裏，我在實踐中了解到，我對電子商務有了更深的理解，至少從那以後我不再對自己的專業感到迷茫。雖然我後來成為了懷化市電子商務協會的創始人和副會長，並擔任了很多其他學校或城市電子商務協會的顧問，甚至後來還創辦了合資企業，但都沒有湘潭大學電子商務協會當年的經歷。
這是我學生時代的經歷。不夠豐富，但相比之下還是很精彩的。也許有人會說我條件好。1993年我在小學就能接觸電腦了。很多來自農村的大學生直到上了大學才學會開電腦和關電腦。學生們只是看了看。畢竟我的經驗是不可復制的，也沒有必要復制。每個人都有自己精彩的人生，興趣是可以培養和獲得的。在我的同學中，以及我接觸的03-07級的同學中，很多都不知道為什麽選擇了電子商務專業。有的覺得這個專業的名字好聽又時髦，有的是父母安排的，有的是自願報的其他專業。結果那個專業名額滿了，轉不了電子商務專業。當年我所在的班級，我估計只有1/5的學生是專業第壹。大學四年，我聽到身邊的同學幾乎不間斷的抱怨，有的抱怨學校，更多的抱怨專業，抱怨專業課程設置不合理，抱怨專業老師差和不負責任，抱怨專業就業沒有方向。六年過去了，現在聽到07級新生的抱怨，還是和六年前壹樣。現在回想起來，這種現象真的很難怪學生，但也不能說很多學生不考慮事情。很難怪學生，因為這是大環境造成的。歸根結底，還是要追溯到中小學的教育。我們這壹代人的中小學教育，尤其是中學教育(減負後小學好了很多)，學生經歷了六年的高壓學習，中學老師因為考核和教育階段的特殊性，非常負責。不愛學習的學生，在中等教育的環境下，每天都會被極其負責任的老師監督。這種高壓狀態使得未成年學生不得不放棄，至少暫時放棄他們的興趣，不得不放棄，至少暫時放棄，去尋找自己的興趣。老師告訴我們，我們每天這麽努力學習就是為了考個好大學，有個好專業，卻沒有告訴我們進了大學之後要做什麽。我們以為大學老師會告訴我們，但是大學裏沒有人告訴我們，雖然我們知道上大學的目標是找個好工作或者繼續學業。但是沒有人告訴我們如何找到壹份好工作。說起來，據說很多同學不動腦，不思考事情。同學們在高中努力了三年，來到了大學。大學裏前所未有的寬松環境和開放教育讓我們壹下子懈怠了。當然，我也覺得到了大學，應該比在中學的時候要輕松壹些，至少可以有壹段公平的戀愛。)這個時候，我們自覺的同學每天都會按時上課，認真聽講，課余時間在圖書館看書，在教學樓學習，遵循中學的學習方法。無意識的學生終於擺脫了父母老師的束縛，網吧成了他們的宿舍，網遊成了他們的精神寄托。可以理解，真的可以理解。玩網遊的同學，稍微想壹想商業，或許也能成就壹番事業。有先例可以參考。但是，當我們經歷了壹段時間的大學，熟悉了大學環境，就開始抱怨學校，抱怨老師，抱怨專業。其實大學、專業、大學老師都沒有錯。大學本身就應該是這樣的。中國的大學至少管理好學生的生活(統壹住宿)。國外很多大學沒有宿舍的概念，而是自己租房住。當然，國情不同。如果讓我們國家的大學生在外面租房，安全問題不說，至少會增加壹個巨大的買方市場，那麽我們國家的房價會更高，這是跑題了。高中六年，大家都不容易。他們沖出人群。到了大學，環境變了，他們離開了父母。難道他們不知道改變學習和思考的方式嗎？想，自己想！
還有，我覺得太多人不懂得感恩。有壹些自己主觀選擇了電子商務專業的同學，讀了幾年後發現電子商務是個虛的東西，覺得自己壹開始就被這個專業騙了，然後就跟同學抱怨，把這個專業罵的壹無是處。我真想說這些人有什麽資格罵這個專業？這些人的初衷是不正確的。他們總希望學校、專業、老師還是有壹些真正的實用知識從天而降。如果沒有，他們會壹天到晚看著，卻從來沒有想過自己坐在壹個巨大的知識蛋糕上。我說過多少次學校是平臺，專業是外殼？不要指望本科教育能教會妳很多實用技能。如果這就是他們要的，那妳為什麽不報個職業技術學院或者？學點汽車保養或者烹飪技巧，畢業後也許能做壹手好菜。大學環境就是給每壹個大學生壹個平等開放的環境，培養他們的品質和精神。大學裏專業的劃分，就是給專業裏的學生壹個方向。學習不是指望老師，不是把課本從頭到尾背壹遍，不是期末考試考90多分。誠然，好的學習成績證明了妳的勤奮和努力，但妳要在努力的開始就為自己考慮，自己的目標，自己的方向。我剛才說學生坐在壹個巨大的蛋糕上，他們期待知識的餡餅從天而降，卻不知道自己伸手去拿。信息的爆炸和無處不在的網絡讓我們獲取知識變得更加容易和快捷。學生能主動嗎？妳不知道餓的時候怎麽抓嗎？要麽每天無所事事，要麽每天在網吧裏度過歲月，要麽每天死在圖書館裏(我說圖書館雖然也是壹個大蛋糕，但是是已經過期可以吃的大蛋糕，只是味道不好不新鮮)。還有那些已經轉到電子商務專業的同學，不知怎麽就到了電子商務專業。誠然，電子商務是2001新設立的本科專業。很多條件不成熟，師資力量不夠強大，但是妳值得抱怨嗎？就像我們每個人都無法選擇自己的父母。我們不喜歡他們是因為父母沒錢沒權嗎？什麽是感恩？什麽是自我提升？我們還有這種精神嗎？大學四年，不管怎樣，這個專業陪伴了我們四年。至少可以看到老師的努力和付出，看到專業的進步。我們應該心存感激！就像妳的父母把妳帶到這個世界上壹樣，妳是被辛苦培養起來的，不是為了抱怨他們，而是為了讓妳成功。我們有勇氣和信心嗎？我們是否有信心在多年後，“電子商務”這個曾經備受爭議的專業會因為我的奮鬥而更加輝煌？就像我們都知道，我們努力學習，努力工作，是為了讓父母過上更好的生活，為了愛我們的人，為了我們愛的人。我們有沒有感激過那些愛過、教育過、養育過、支持過我們的人？可惜沒有看到大家的感激和自信。這種感恩和自信是被我們中小學的應試教育扼殺在搖籃裏的嗎？
我想問妳，妳上大學是為了什麽？我想會有成千上萬個答案，有的是為了找個好工作(我可以理解為高薪工作)，有的是為了深造(考研是好的，但妳的最終目的是什麽？是為了拿個更高的文憑找個更有錢的工作還是為了面子？還是真的為了學術研究？如果是後者，我發自內心的佩服)，也有人認為上大學是壹個過程，就像上小學中學壹樣，人生都要經歷這個公式化的過程，我也是，畢竟在中國這個大環境下，識時務還是很重要的，我還沒有勇氣輟學去做自己想做的事情。然而，在這個公式化的過程中，我們有沒有發現自己真正感興趣的東西呢？妳找到我們真正的興趣了嗎？我們通過大學教育培養了自己的自立能力和對自己、對他人、對社會的責任感了嗎？沒有興趣的事情我們是不可能堅持的，沒有堅持就不可能有成果。我問過很多人興趣是什麽，男生壹般都能回答。女生經常會說自己好像對什麽都不感興趣，然後就會說看書、看電影、打遊戲、睡覺等事情。嗯，這不是興趣，是愛好，但是我覺得其實有壹篇論文把愛好和興趣分開了。我喜歡讀書，為什麽不試著寫自己的書呢？為什麽總要看別人的故事？為什麽不讓別人看妳自己的故事？喜歡看電影，為什麽不考慮拍個電影或者寫個劇本？我喜歡玩遊戲，為什麽沒想過在遊戲行業和遊戲領域做點什麽？我喜歡睡覺，為什麽不做壹些心理學方面的研究呢？我有點誇張，但是興趣是人的第二個靈魂！當然，我並不是說每個人都要做壹些驚天動地的事情，也不可能，但總有壹些事情是值得我們用心去做，用心去付出的，從我們對社會的貢獻，對事業的追求，到我們對父母的孝順，對愛人的關愛，對孩子的呵護。這些都是責任。國家開兩會，都覺得跟自己沒關系。他們配得上什麽樣的大學生？我們的人文精神呢？我們大學生的社會責任感怎麽樣？
有點遠，說的是中國的教育體制，有點苛刻，可能會讓很多同學不高興。呵呵，趕緊說說我們的專業吧。我就說說專業存在的問題。從宏觀上看，高校盲目增設專業不言而喻，隨之而來的問題也不言而喻。我甚至看到過去有個學校開了電子政務專業。呵呵，不結合自身情況盲目跟風的第壹個問題就是電子商務專業定位不明。從宏觀的角度講，我講專業存在的問題，總是從宏觀的角度來看。教育部有必要設立壹個新的大學專業來跟上時代的步伐。當我們提倡改革和創新時，難免會有錯誤和輕率。電子商務專業是新時代與時俱進的產物。壹個全新的專業，沒怎麽準備就誕生了。最大的問題是師資力量不足，不專業。專業建設之初，為了上課，有人教高校要從其他專業調老師。老師可能沒有相關的理論基礎和專業知識，更沒有實踐經驗。教材大部分是基於西方的壹些典型案例(在國內不壹定行得通)或者國內大型企業的壹些老套的電子商務案例(已經沒有可以參考的了)。這個時候有壹個很無聊的爭論，就是電商到底是偏向技術還是營銷管理。這個問題在國內電子商務專業教學領域已經爭論了至少壹年，真的很無聊。記得當初媒體大張旗鼓，也是為了響應高校和各招生機構的需求。媒體經常報道人才有幾萬。當年流傳最廣的消息是，未來十年中國電子商務人才缺口將達200萬。這樣的宣傳讓很多學電子商務專業的同學沾沾自喜。然而，他們越讀越糊塗，最後迷失了方向。這樣的報道越多，就越能看出軟廣告的商業目的。後來，業內所謂的專家開始誇大中國未來在物流人才、網絡安全、網絡遊戲等方面存在更大的缺口。壹些大學和社會培訓機構也很配合。社會上開什麽專業，不管培養出來的學生能不能找到工作，先招生，吸引學生，這是最迫切的。其實稍微想壹想就能清楚地看到這樣的人才缺口數字的真實性和統計數據的可信度。後來媒體開始說電子商務專業就業率不到20%，導致壹批學生在網上叛逃。我們可愛的同學整天被媒體牽著鼻子走，難過！媒體功利不負責任的報道，不負責任的開放，帶來的問題可想而知。
電子商務專業的學生可能經常會聽到“復合型人才”這個詞。不管這個詞怎麽光鮮，怎麽解釋，就是這個詞導致了電子商務教學中計算機和經濟管理的無機結合，相當於學生學了兩個專業的皮毛。宏觀上我們稱學校無知，專業垃圾，但我們每個人呢？我們身處其中，專業的命運與我們的命運緊密相連。專業規定要這樣學是真的嗎？按照專業規則，學不會就不學了？這麽聽話？想想吧！獨立思考！我們學習經濟管理和計算機技術。我們知道如何整合嗎？不是技術的融合，而是理念的融合。我覺得電子商務專業的學生最重要的是學習並具備綜合運用各種知識，合理配置各種資源的能力。培養這種能力的關鍵在於實踐，要從實踐中學習，為實踐而學習。我們很多同學也認為只要學好計算機網絡就可以做網站，哪怕是學電子商務，這是相當片面的看法。大學教育最重要的是思考和自學。可能很多人認為電子商務專業的綜合性降低了學習各種課程的深度和準確性，不利於學生學習壹個方向。其實仔細看看大學裏的課程。哪個課程不是蜻蜓？我見過大量不會編程的計算機畢業生，工商管理和市場營銷專業的畢業生也很難說清楚自己學了什麽，掌握了什麽技能。但如果電子商務專業的學生在大學環境的影響和大學教育的膚淺體驗之後，能找到自己感興趣的方向，無論是技術還是商業，都要根據學生自身的情況和愛好來決定。這個方向的選擇要在專業課開設之前決定，以便有足夠的時間進行以後的學習。我堅決反對高校限制專業，這就好比90年代初要求小學生統壹坐姿舉手提問，現在正是提倡百花齊放理念的時候。然後，打算深入學習技術的同學分為底層開發和應用技術。底層開發是對操作系統和編程語言的深度學習，門檻很高。應用技術比較廣泛，學習門檻低，主要是網站開發、數據庫建設、服務器維護管理等。學習技術壹定不能忽視自己對經濟大局的把握，而忽視了市場趨勢。這種技術的成果是滿足社會需求的技術產品和新的技術人才。打算深入學習商科的同學，可以圍繞電商平臺進行市場營銷、市場調研、渠道聯絡、互聯網貿易、在線客服、在線公關、產品和原材料采購、業務拓展，甚至戰略規劃和策略制定。但也不能完全理解技術，至少要了解網站建設的基礎知識，了解各種網絡編程語言和數據庫，關註新興技術，這樣做出來的管理策劃和營銷方案才會更具有可行性和可操作性，不會在走上管理崗位時被技術人員忽悠。這就是我所說的復合型、綜合型電子商務人才的概念。去年和母校的壹個研究生爭論不休。他還有我們商學院的國際經濟與貿易教授和他站在同壹戰線。他們主張取消電子商務專業。我堅決捍衛我們專業的尊嚴。這是我的感恩，也是我的責任。後來我說:“我贊成取消電子商務專業，但是同時取消國際經濟與貿易、市場營銷、工商管理專業，商學院只保留會計專業就夠了。”我的意思是，我想所有的學生都明白，專業給我們的不僅僅是用。我再次強調思考！
10這壹年，雖然也有泡沫破滅的年份，也經歷了風風雨雨，但無疑依然是最亮最有活力的行業。我不需要任何言語來證明這壹點。我的同學呢？趕緊準備好，歷史在等著創造，等著顛覆，等著妳挑戰權威！
有時候覺得自己力量有限，尤其是寫這封信的時候。我不是知名的學者教授，也不是成功的企業家。畢業後回到母校湖南大學和同學們壹起分享，包括暨南大學、湖南信息學院以及廣東、湖南的很多職業技術學院。但是，由於時間關系，我還有很多公司和項目要忙。我深深地感謝這些學校的老師和同學。我想我大部分會對電子商務感興趣。希望有時間和妳交流。我會在信後留下我的聯系方式。
我主修電子商務已經7年了。我不知道它是否從壹個脆弱的嬰兒成長為壹個堅強的嬰兒。還在經歷所謂的七年之癢，時光飛逝讓人蒼老，日月如梭少年。同學們，加油！
杜亮