為什麽商場裏的人越來越少了?
壹是商業綜合體越來越多,分流了大量客戶。例如,20年前,在我居住的社區,距離方圓10公裏以內只有壹家大型百貨商店。到5年前,已經陸續建成3個大型綜合商業體,都是買東西的,都是購物、娛樂、餐飲、休閑、健身配套的。因此,那家百貨商店基本上沒有顧客。
二是受網購(電商)沖擊較大。這裏主要有兩個方面:壹方面,電商購物方便快捷,沖擊顧客去商場購物;另壹方面,電商購物便宜,沖擊顧客去商場購物。
第三,人們的生活方式發生了變化。他們不再去購物中心購物取樂,而是花更多的時間,尤其是在節假日,去旅遊、健身和陪伴孩子?上課之類的。
第四,人們的時間觀念確實比過去強了,不像過去為了買壹件衣服或者壹雙鞋子,獨自花上幾個小時或者耽誤半天去逛百貨公司。
第五,由於大型商場場地租金、員工工資等成本上漲,商品價格偏高,也影響了部分消費者不去商場購物。
第六,由於很多大型商場停車位少,現在出門想開車的顧客很難,甚至根本停不下來,這也減少了壹部分人去購物。
由於目前國家基礎設施的增加,大中城市的商業建設已經接近飽和。再加上房地產行業的局限性,各大企業紛紛轉型,經商成了最便捷的方法。各地商場在定位和品牌類型上都大同小異,導致消費者的多樣化。離家近,停車好已經成為現在人們逛商場的首要考慮。
其次,近年來各大電商各有地位,各種業態的精準平臺不計其數。便宜的價格和快捷的物流肯定會對線下實體市場產生巨大的沖擊。消費者可以足不出戶,隨時隨地購物。雖然目前的互聯網行業管理體系還不完善,偶爾在產品質量和售後服務上還存在壹些瑕疵,但快速有效已經成為現代消費者購物最有利的理由。
目前大型實體商業已經到了壹個瓶頸,仍然以傳統的百貨模式運營。除了搞壹些現場活動,打折促銷吸引客戶,沒有什麽有效的創新方法。近年來,很多以主題形式呈現的商業模式收效甚微,商業體系內大量人員流失,導致整個商業市場逐漸沒落。
以下個人觀點:現在的問題最根本的原因其實是沒有做到以人為本。客戶體驗不到任何服務。除了辛苦的吃飯和娛樂,購物成了大多數人的負擔。應該從客戶體驗的角度出發,讓客戶享受到網購無法比擬的實質性服務。針對不同的群體提供不同的服務方案,讓顧客在購物的同時逐漸增加對實體商業的依賴,從而提高商場的客流量和復購率。
脫離了人與人的交往,其實對未來的社會發展是不利的,互聯網時代加速了這種現象的發生。最終還是要回歸原狀,以交換購物和服務購物,讓顧客更滿意,讓社會更和諧。
我用邏輯給妳分析壹下。
在繁忙的地區仍然有人。但是有流量不等於有消費。
當所有的東西都在網上買的時候,飯就放在網上了。
誰會去購物?。。
所以大部分真正去購物的人都不是在購物。
變成了帶孫子逛街的老人,談朋友逛街的青年男女,飯後散步的年輕人。
商場裏唯壹的人就是吃飯、兒童訓練、看電影的樓層。
畢竟還是有很多人想吃點好的,新鮮出爐的或者請客人聊天吃飯的,還有孩子的培訓和遊樂場,再加上看電影,這些都是剛需。這三個是不可能在網上買到的。
所以,以後商場肯定會變。逐漸從購物廣場變成了生活娛樂休閑的兒童教育廣場。
商場的人越來越少,主要是以下原因造成的:
1.隨著城市的不斷發展,大型百貨商場越來越多,可供顧客選擇的範圍越來越廣,導致大量顧客分流;比如Xi安最著名的開元商場,幾公裏前方圓只有這麽大的商場,顧客沒有選擇的余地。但現在,民生百貨、奇科尼、萬達廣場相隔壹公裏左右,顧客有了選擇,不會只選擇這壹家商場;
2.絕大多數市民的工資水平遠低於城市的消費水平。壹般大型商場基本屬於中高端消費水平。往往由於地域優勢,房租和員工工資都在上漲,導致物價上漲,讓很多老百姓望而卻步;
3.電商平臺的崛起。隨著互聯網的發展,電子商務平臺越來越完善。用戶足不出戶就能買到自己需要的商品,大大節省了時間成本。而且電商平臺因為沒有線下門店的租金成本,在價格上有很大優勢。
隨著時代的發展,人們的生活節奏越來越快。“電商”壹詞已經進入人們的生活,並迅速占領了消費的“高地”。家裏買各種東西真的很方便。很多人都成了電商迷,對實體商場影響很大。註意觀察的人會發現,很多商場其實並沒有人去,只是大型商場裏的人三三兩兩。為什麽很多商場到處都在建,卻沒人去逛?答案超出了很多人的想象。
其實對於開發者來說,他們也很無奈。大家都知道房子賣得好,熱。開發商作為房子的生產者,能不知道嗎?但是商場的建設其實和城市規劃有很大關系,開發房地產也有壹定的門檻。其中壹部分必須配有“商圈”才允許建設,以免造成稅收單壹,而且營業稅相對更長期、更穩定。
所以對於開發商來說,如果不配套商場,很有可能拿不到土地使用權,讓同行搶占先機,失去壹個機會。另外,不能只看眼前的問題,需要從長遠的角度去思考。時代發展很快,很多事情都是可變的,不能把問題看得太短。況且現在建小區的工期也不短了。妳怎麽知道未來的發展會是怎樣的?商場其實可以作為壹種動態收益來投資。
雖然現在電商發展比較迅速,確實對實體店有很大沖擊,但還是影響不了基礎,當然也不會讓實體真的倒閉。畢竟經濟上下波動,蕭條也是暫時的。這對實體來說是打擊,也是機遇,可能會有很不壹樣的變化。對於開發商來說,商住結合不僅可以完善整個住宅區的體系。從而吸引更多的客戶,而商圈也不是壹無是處,其未來可期,但如果不把握住這個機會,未來影響很大,很難立足。這個答案其實很現實很多人都沒想到,但是不要相信,真相往往就是這麽現實。
同質化太嚴重。無論妳去哪個商場,妳都會發現周圍只有幾家商店。
除了吃,沒什麽值得去商場的。
如今,商場的經營者似乎陷入了兩難的境地。如果壹個商場成功了,其他商場會立即跟進,做壹個類似的,引入相同的品牌店,比如Youx庫,Naix,Adi X。
同樣的商場布局,完全沒有自己的特色。
感覺逛這個商場和逛另壹個商場差別不大。
移動購物擠壓了實體店的生存空間。當購物可以在網上解決的時候,吃飯就成了唯壹需要自己去體驗的事情。雖然外賣也很成熟,但是在實體店吃和打電話回家還是有區別的。
所以很多人把“下館子”當成出門的唯壹理由和放松的機會。
我相信現在很多人去商場吃飯。
還有壹個原因,就是:有很多娛樂活動可以選擇。
在過去,在沒有其他休閑活動的情況下,商場是大多數人放松的地方。
現在的戶外運動,爬山,旅遊,各種小活動,給了人們更多的休閑場所,商場自然不是唯壹的選擇。另外同質化現象嚴重,大家都不愛逛街。
現在商業綜合體越來越多。中國的互聯網市場只是壹個方面。現在給大家看壹大批商業綜合體逐漸興起,這和城市規劃建設有很大關系。商業綜合體裏面不僅僅是賣衣服鞋帽,還有賣家電的,很多餐廳也是誤導。上次在歌廳,大家吃飯,這次唱歌,看電影,看劇都停在了商業總會上,所以這個商場的元素是多元化的。不是商業綜合體的商場肯定人不多,但是人越來越少。
但是商業綜合體賣的東西真的比較貴,比外面的東西貴很多,網上的東西也貴很多,它的附加值高。
如果商業綜合體沒有文化、娛樂、培訓、教育,這個客流是帶不進來的。介紹了這些遊客,這些商場,這個東西,就好賣了,介紹了遊客,還得留住客人,就在這裏唱歌,吃飯,聊天,喝茶。這些東西據說都形成了。關鍵是要體現壹種服務的模式。
書店怎麽樣?不只是這個賣書的地方,書店有點像圖書館。在書店裏,不僅靠賣書賺錢,書店主要靠喝茶、喝咖啡、吃零食賺錢。妳看,這種服務的多樣化有不同的效果。有很多商業人士。有些人甚至把工作放在這家咖啡館。當他們去咖啡館時,他們可以看書、看報和會見客人。每個人的工作方式都變了。
傳統意義上的商場人越來越少。我這次面臨的壹個主要問題是,很多店的生意還沒看到,都被拿走了。原因是什麽?就是業務升級了,升級到這個綜合體了。
互聯網只是帶走了壹部分顧客,而不是全部。那麽真正客戶的流失就和業務升級、城市擴張有關。我們過去的城市呢?可能是現在城市面積的壹半,甚至是1/3。妳看,我現在的城市規模越來越大了。城市規模擴大了,商業綜合體和商業行為多了,客戶就分散了。
為什麽商場裏的人越來越少了?妳可以問問自己,妳有多久沒去商場了?消費者需求和消費模式正在發生變化。如果商場不做相應的改進,“購物”會成為很多人的負擔。時間長了,他們自然就不想去商場了。
自工業革命以來,尚超百貨商店開始出現,以超市為代表的超市和百貨商店聚集了多種類別,以滿足人們的日常需求。當時生產力有限,商品相對匱乏。壹些商品不得不在購物中心購買。另外,商場在當時是“高大上”的代名詞。能去逛街幾乎成了壹種身份的象征,人們當然願意經常去逛街。
最近十年,在網購興起之前,商場的商品比較齊全,加上電影院、KTV等壹些娛樂設施的加入,商場也是周末放松的壹個選擇。
而商業發展到今天,還有什麽是人們買不到的?在網上動動手指,商品直接送貨到家,退換貨很方便。價格便宜很多,逛街還是比較累的。好像沒有理由再去逛街了。
不過現在大部分商場都在“與時俱進”,想盡辦法吸引客流。網購的優勢是方便,體驗是它的短板,而這恰恰是商場與生俱來的優勢之壹。壹方面,增加更多的娛樂設施,如兒童樂園和電子遊戲城,以娛樂項目吸引兒童和青少年,從而帶動更多的乘客,提高客戶粘性。更重要的是,強化“以人為本”的理念,從裝修、設施布局、商戶分布、智能體驗等方面提升購物體驗。體驗好了,讓購物成為壹種樂趣,客流量自然會增加。
傳統的實體店生意其實就是在客人不知情的情況下賺取差價,因為客人沒有精力去所有實體店逛來逛去比較價格,如果客人願意買,可以去餐廳吃飯喝茶休息,所以如果客人不知道商品的價格,不代表商家欺騙客人,因為商家不會強迫客人購買,這是壹個遊戲規則。往深了看,實體店的發展可以帶動人流,人們走出房間參加社交活動帶動與人相關的商品消費。其實這是壹個良性循環。電商打破了這個遊戲規則,把商品的價格暴露在世人面前,讓人們足不出戶就能挑選商品。如果人們呆在家裏,沒有人光顧實體店,他們如何生存?如果全世界的人都在電商平臺上“血拼”,當然這是電商最希望的。大家都知道商品價格的大概範圍,選擇最便宜的進貨,會讓貨源廠家和實體店零售商無利可圖。廠商要想生存,就必須在質量上做文章,形成惡性競爭的惡性循環。結果工廠和實體店沒錢盈利倒閉,人失業,購買力下降,出現通貨膨脹。根本原因是電商平臺的商品價格太透明。最後電商也不會反過來死掉。平臺反而會越做越大,最後是壟斷。既然沒有人與之競爭,類似直通車的價格肯定會提高。壹個人說,為了讓商家得到更好的發展,會邀請他們加入線上線下五大新商業模式,最後還是掉進了線上運營的陷阱。這個提出線上線下五種新商業模式的人,目的是為了聚集更多原本不在線上的商家加入電商平臺。過了很多年,大家才明白都是在給平臺打工,才明白錢是平臺賺的,妳死了。和國內很多快遞公司免郵費不同,國外的電商不是不免郵費,而是郵費很高,電商還要交稅。在中國,由於線上線下價格相同,人們上街購物的欲望會大大降低,都想舒舒服服地躺在家裏上網購物,這也形成了更多的宅族。街上商場沒人的景象,不利於社會發展。
沒有人嗎?中國有14億人口。大家都去哪了?就拿我們縣來說吧。我們縣有30萬人口。20萬農民。65438+萬去了外地工作。剩下的65438+萬。3萬出去打工13萬人口被上海等壹些大城市吸走了!剩下的1.7萬。他們都又老又弱。壹些不愛花錢的人!所以商場裏沒人。