前廳酒店個性化服務有哪些案例?
壹包精致的煙草。
4月的壹個下午,張南先生來到中都大酒店指導工作,這也是他第二次來到中都。晚上他在準備方案的時候,突然發現房間的桌子上有壹個包裝精美的禮盒,就打開了盒子。這是壹包精制煙草。
盒子上寫著:“吸煙有害健康,請節制”,旁邊還有壹個舊打火機。隔天。
當張先生遇到酒店總經理趙國強先生時,他高興地說:“趙總,妳到了中都,真是賓至如歸!”
原來,張南先生有兩個愛好:喝咖啡提神,抽煙思考。
他自己開玩笑說:“不能落下壹個人。”當晚吃飯時,張先生破例沒有用隨身攜帶的煙鬥鍋抽煙。
,而是敲了敲煙壺,然後抽了根煙,這在過去是沒有出現的。吃過飯的趙總註意到了這個不明顯的變化。於是,客房部安排張先生趕緊配了壹包煙。