員工手冊
導語:《員工手冊》是企業中的“法規”,合法的《員工手冊》往往會成為公司的有力依據之壹。以下是我給妳整理的員工手冊樣本內容,希望能給妳帶來幫助!
壹、辦公系統
1,下屬必須服從上級的工作安排。
2、適時生活制度(上級安排的壹切工作下級必須立即匯報情況,以便上級及時做出調整,以免影響工作。)
3、上級對下級的命令必須明確,不能讓下級誤解;下級必須及時準確地向上級反映實際情況和自己的建議。
4.公司的任何員工都有權向上級提出意見和建議。凡是能給公司帶來效益和好處的,都可以得到壹定的精神和物質獎勵。
5.保守商業秘密,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,盡職盡責,盡力而為。
6、工作人員應建立工作手冊和日記,定期匯報自己的工作和學習情況。
二、衛生管理制度
為了給大家創造壹個幹凈舒適的辦公和生活環境,特制定本制度。
1.每天早上上班前,是正常的打掃時間,包括:辦公室、衛生間、地面、墻壁、門窗、大門口的桌椅板凳。
2.每天下午下班前,要及時整理好所有的圖書資料,用過的圖書資料要放回文件櫃,以備下次使用。
3、衛生間要保持整潔:衛生紙放入廢紙簍,每天輪流清空廢紙簍;毛巾、臉盆等洗滌用品擺放整齊;地面無紙屑、毛發等汙物;門窗玻璃光亮,無灰塵;愛護公共設施。
4.個人衛生:勤洗澡,勤換衣服,勤曬被褥,勤剪指甲。
第三,規章制度
(壹)、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
1.公司的物品不應該被野蠻對待和私用。
2.及時清理和整理書籍和文件,使用後及時關閉墨水瓶、密封盒等蓋子。
3.借用他人或公司的用品,用後歸還或放回原處。
4.與工作無關的物品不能放在工作臺上。
5.在公司,老板和同事是以職務稱呼,客戶是以老公、女士、老師、老板相稱。
6.未經允許,不得隨意閱讀同事的文件和資料。
7.愛護公司準備的辦公設備,所有電腦,打印機,復印機等。,防塵,保持整潔,用後及時關閉。
(2)正確、迅速、謹慎地撥打和接聽電話。
1.當妳聽到鈴響時,至少在第三聲鈴響前摘下聽筒。說話時先用普通話打招呼,向公司和部門匯報自己的情況。對方講的時候仔細聽,把要點寫下來。聽不清楚的時候,及時告訴對方,最後禮貌的說再見,等對方掛斷電話再把手機放回去。接聽和放下電話時,要輕拿輕放。禁止摔落或撞擊手機。
2.保持電話簡短扼要,不要在電話上聊天。
3.當妳判斷自己無法處理壹個未命名的電話時,妳可以坦率地告訴對方,並立即將其交給能夠處理的人。在轉交之前,妳應該簡單地告訴收件人對方說了什麽。
4.上班時間,不允許打私人電話。
(3)、接待工作及其要求:
1,在規定的接待時間內,不缺席。
2.當有顧客來訪時,立即起身接待,並主動讓座和倒水。
3、訪客時間長,按順序,不能先接待熟悉的客戶。
4.歡迎提前通知的客戶。
5、應該記住常客。
6.接待客戶時要主動、熱情、大方、微笑。
(4)、員工行為準則:
1.所有員工均應遵紀守法,不得徇私舞弊或損害公司利益。
2.公司員工不得受雇於公司的競爭對手或以其他方式與公司的競爭對手有直接或間接的關系。
3.公司員工不得為自己竊取屬於公司的商業秘密;公司員工必須遵守公認的會計準則和商業慣例。
(5)、人員崗位和工作職責:
1.人員編制辦公室4人,1常任總監,1財務,1貨管,1外包。
2、工作職責
(1)董事的職責:
壹、負責月度裝運計劃的批準和實施;
b、負責組織貨物的進場、裝卸;
c、協調人員的分工和調度
審核每份采購和發貨清單並完成相關程序。
e、完成領導交辦的其他工作。
(2)、測量職責:
a、準確測量每輛車的毛重和皮重,計算每輛車的凈重並及時登記。
b、當天該批貨物發貨後,及時填寫運輸登記表,收集並保管運輸單據。
C.當天該批貨物運輸完畢後,與發貨人和收貨人核對相關單據,確認無誤後由各方簽字。
(3)、貨物管理職責:
a、全面負責貨物質量,嚴格控制所有進出貨場的貨物質量;
b、對進入貨場的每壹批貨物,都要均勻取樣,當批發貨過程中質量發生變化時,要立即報告並停止發貨等待處理;
C.進場貨物應分類存放,根據存量及時組織堆放;
d、根據領導要求及時提出解決方案和建議。
(4)財務責任:
a、對進出貨場的每批貨物進行分類登記,專賬管理;
b、保管各種貨物進出的原始單據,做好統計報表;
c、根據財務制度,做好內部報銷和成本控制工作;
d、每月初,做好商品進出的統計報告。