保健品銷售員年度工作總結
保健品業務員年度工作總結1我從×××開始在公司工作,現在在市場部工作。回顧這壹年保健品的工作過程,作為公司的銷售人員,我們取得了壹定的成績,同時也還存在很多問題。為了更好的完成項目的營銷工作,實現雙贏,我們對階段性銷售工作進行總結。
壹、過去壹年的工作
二、工作中的壹些體會
剛到銷售策劃部的時候,對銷售和策劃不是很精通,對新環境和新事物也不熟悉。在公司領導和同事的幫助下,我很快了解了銷售的性質,銷售對象,以及雙方相互合作的性質和內容。作為銷售部的壹員,我深感責任重大。作為企業的門面和窗口,壹個人的壹言壹行也代表著企業的形象。所以要提高自身素質,給自己定高標準。在高質量的基礎上,要加強專業知識和技能。
三,自身存在的問題及整改措施
經過壹年多的磨練,我的個人能力也得到了鍛煉和提高。總結這壹年緊張有序的工作,我個人認為可以概括為以下幾個方面:
1.對商家的跟進拜訪不及時。由於種種原因,我們的銷售人員外出的機會較少,從而減少了與客戶的相互溝通。這種情況下,很多客戶會把我們忘得壹幹二凈,很多合作機會都會在這種情況下失去。
2.沒有註重自身銷售理論知識的提升,主動學習理論知識的能力有待提高。
3.與客戶溝通不到位。由於銷售工作經驗不足,思維不全面,會出現壹些棘手的問題。
四、XX年工作努力方向
回顧過去是為了更好地把握未來。在新的壹年裏,我會對自己有更高的要求,以穩健的心態工作,給自己壹個準確積極的定位:
1,積極努力完成公司要求,為公司做貢獻。
2.加強各方面的學習,努力提高自己的專業水平,加強專業理論知識的學習。
3.做好客戶信息匯總工作,分階段對客戶進行回訪,定期對銷售市場進行調查,以便準確定位。
4.積極熱情地與客戶溝通,發現問題及時解決。
最後,非常感謝公司給我提供了壹個很好的平臺,讓我在這個大家庭中得到鍛煉,逐漸成熟。感謝領導和同事們的關心和幫助。我相信來年我會以更好的狀態去工作。
保健品銷售員年度工作總結2 20xx年,通過培訓和自學學習產品知識。通過各種渠道的拓展、觀察和了解,壹年來我在不同方面都有所提高,但也知道還有很多不足。努力在以後的工作中發揮自己的長處,彌補自己的短板。現在我總結壹下壹年來的工作和想法。
壹、對公司產品和銷售的了解
這壹年,我有幸接觸到了珍貴藥材的提取物,這是我在原來的工作中從未接觸過的。了解了壹些石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參的知識。在原料、石斛種植技術和生產加工技術方面,公司具有壹定的優勢。種植技術和生產加工技術成熟,產品質量高,療效好,無毒副作用,對消費者有潛在的健康需求。但通過大量的實地渠道,我知道公司產品的知名度和美譽度還有待提高。從長遠來看,我們打算把產品做得長久,公司做得長久。只有把產品品牌化,通過各種手段提高產品的知名度,培養消費者,灌輸“藥食同源”保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。在以後的所有工作中,我們都會致力於公司產品的推廣,可以適量的做壹些宣傳活動,比如高端住宅區的推廣,如果符合節約成本的話。
二、產品渠道拓展概述
之前的公司只涉及藥店的保健品拓展,很少涉及醫院、健身俱樂部、禮品公司等渠道。這壹年,我開闊了眼界,了解了保健食品的銷售渠道,接觸了壹些公司的老板,擴大了知識面。同時意識到有些渠道很難發展,比如藥店渠道,因為大部分藥店的保健食品價格低,有廣告支持,沒有支持,很難在藥店產生銷售,所以暫時不考慮。因為大部分醫院只能開處方藥,而且有政策和制度的限制,醫院目前很難有突破。健身俱樂部的消費者購買力高,適合公司產品的銷售。他們去過很多健身俱樂部,後期會繼續從事這方面的工作。禮品公司客戶範圍廣,高端和低端禮品都有市場,需求廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展。未來將重點關註這方面,工作方向將由全面拓展向重點拓展轉變。結合公司產品的特點,多跑適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有所突破,少走彎路。
第三,對公司企業文化的理解
我壹直認為壹個公司的企業文化和管理很重要。自從進了公司,早上上班壹直很安靜。大家都在做自己的事,沒有聊天,沒有閑著玩,同事都很踏實,很好相處,氣氛很融洽。但同時又覺得管理層和員工之間的溝通太少,希望得到溝通和批評,幫助改正工作和自我的不足。
四、自身在工作中的優缺點
因為我也很註重學習,所以積累了壹些保健食品銷售。上班期間,沒有遲到早退,礦工路過。我嚴格遵守公司的規章制度,重視同事之間的關系,不討論公司和同事的是非,維護公司的形象,特別遵守公司的財務制度,不貪圖任何不屬於我的東西。但同時,我也有許多缺點:
1,我覺得自己的專業知識還不完善,擅長,所以以後會看壹些關於天麻和石斛的書;
2.營銷和管理方面的知識遠遠不夠,後面會加強這方面的學習;
3、提高自己的業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題和解決問題的能力;
4.培養經常總結的習慣,每天總結,不是每周總結,每個月總結,找出自己的不足,通過改進的方法提高工作效率和績效,提高談判能力、管理能力、專業知識、執行力等。總之我以後會致力於學習,總結,提高。
在新的壹年裏,我會努力提高自己的素質,提高自己的專業知識,學習營銷管理知識,等等。同時,我會積極註重鍛煉自己的口才、溝通能力、應變能力、協調能力、組織能力、領導能力,在工作中不斷學習、奮進、提升自己!
保健品業務員年度工作總結3在公司各部門的共同努力下,在我們藥房全體同事的齊心協力下,我取得了相當的成績。作為店長,我深感責任重大。多年的工作經驗讓我明白了壹個道理:作為終端零售店,首先要有壹個職業經理人;二是要有良好的專業知識作為後盾,三是要有良好的管理制度;成本核算是最重要的。要控制藥店的成本,使成本最小化,利潤最大化,最重要的是用心觀察,用心和客戶溝通留住新客戶,發展成回頭客,這樣妳才能做好,具體總結以下幾點:
壹、把藥品質量放在第壹位,保證人民用藥安全,監督GSP的實施,時刻考慮公司的利益,耐心熱情地做好本職工作,努力工作。
第二,認真執行公司的經營方針,同時正確及時地將公司的經營戰略傳達給每壹位員工,起到承上啟下的橋梁作用。
第三,做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每個員工的優點,發揮他們的特長,做到量力而行,增強門店的凝聚力,使之成為壹個團結的集體。
四、通過各種渠道,如報紙、網絡、藥品新聞,以及各種藥品新頒布的政策、法規,了解同行業和藥品的信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,百戰不殆,使我們的工作更有針對性。比如我們作為賣藥的,也是吸毒的,平時也需要生病,也需要對癥下藥。
5.樹立榜樣。作為店長,要為員工樹立榜樣,不斷給員工灌輸企業文化,教育員工要有大局意識。我們應該從公司的整體利益出發。比如公司對這個藥品在這個地方的調價要求,不能低於該藥品的最低市場價。作為員工,我們不應該因為關系或者客戶的討價還價,把藥品賣到這個標準以下,而忽略了公司的整體利益。
第六,靠周到細致的服務吸引客戶。充分發揮全體員工的主動性和創造性,讓員工從被動的“讓我做”變成積極的“我要做”。為了給客戶創造良好的購物環境,為公司創造更多的銷售業績,帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客創造壹個舒適的購物環境;其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷加強我們的服務意識,讓我們的顧客帶著真誠的微笑和禮貌的語言離開我們的商店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或者其他優秀的員工介紹自己在藥品推廣方面的經驗,隨時記下和總結客戶反饋的壹些療效較好的藥品,並將這些資源進行共享,讓每個員工在向客戶推薦藥品時更加自信和專業,從而增加客戶對我們的信任。要想買到好價錢的藥品,不僅在進貨方面要貨比三家,在賣藥方面也要貨比三家,比較質量、信譽、價格。
七、處理好部門之間的配合,上下級之間的工作配合,少壹些抱怨,多壹些熱情,客觀的看待工作中的問題,用積極的態度去解決。
現在,店鋪的管理逐漸走向數字化、科學化,管理手段的提高對店長提出了新的工作要求。熟練的業務會幫助我們實現各項運營指標。新的壹年開始了,成績只能代表過去。我會以更加精湛和熟練的業務來管理我們的藥房。
面對xxxx年的工作,我感到責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要做好以下幾個方面的工作:
1,加強日常管理,尤其是基礎工作的管理;
2.對內加強員工培訓,全面提高員工整體素質;
3、樹立對公司的高度忠誠,熱愛本職工作,顧全大局,壹切為公司著想,為公司整體經濟效益的提高做出貢獻。
4.加強與各部門、兄弟公司的團結合作,創造最佳的、無縫的工作環境,去除不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為壹個優秀的團隊。
保健品銷售員41年的年度工作總結就這樣結束了。回顧這壹年的工作,在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,我認真履行崗位職責,圓滿完成了公司的銷售任務,總結如下:
壹是加強學習,不斷提高思想和業務素質。
“學無止境,學無止境”。只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,我壹直在積極學習。壹年來,公司組織了計算機培訓、醫學知識理論和各種學習講座,我都認真參加了。通過學習知識,我可以樹立先進的工作理念,明確未來工作的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也在督促我不斷學習。通過這些學習活動,我不斷充實了自己,豐富了自己的知識和見識,為更好的工作實踐做好了準備。
第二,努力工作,完成公司交給的工作。
我以最大的熱情完成了公司交給的每壹項任務,比如客戶銷售前後的電話回訪,代理商的考察,客戶日常的壹系列雜事,比如驗貨、傳真資料、營銷協調等等,基本上可以做到“吃苦耐勞、優質高效”。
第三,加強反思,及時總結工作的得失。
反思這壹年的工作,在享受成績的同時,也在思考自己工作中的不足。缺點如下:
1,對藥品銷售研究不夠深入,在招商實踐中思考不夠,無法及時記錄壹些藥品銷售思路和問題進行反思;
2.理論知識在工作實踐中的應用還不到位,研究不夠細致和實用,達不到我心目中的目標;
3.在銷售工作上沒有自己的想法,以後會努力尋找壹些藥品銷售的方法,為開創公司藥品銷售的新天地盡綿薄之力;
4.工作觀念陳舊,沒有先進的工作理念,工作熱情不高,沒有100%的投入,沒有緊張和放松。“觀念轉變”不到位,工作拘泥於習慣。平日裏不好的工作習慣和作風很難改掉。
新的壹年要有新氣象。在全新的20xx年,我壹定積極改正自己的不足,為了公司的美好明天,也為了自己的美好明天而努力,爭取公司在20xx年成為銷售冠軍!
保健品銷售人員年度工作總結5面對今年全球金融危機的挑戰,抓住機遇,銷售部全體員工齊心協力,齊心協力,完成了今年的銷售任務。現將今年的工作總結如下:
年銷售額1和20xx
經過20xx年我公司在北京、上海的展覽會和慧聰、發現資源等專業雜誌的宣傳,我公司的揚麥品牌產品有了壹定的知名度,國內外客戶對我公司產品有了壹定的了解。xx年,老板給銷售部定了6000萬的銷售額,我們銷售部完成全年總銷售額5900萬,產銷率95%,回款率98%。
2、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部負責公司所有產品的銷售。可想而知,責任之大,任務之艱巨。建立壹支能夠招到好戰士的高素質銷售團隊,完成公司的年度銷售任務是非常重要的。“工欲善其事,必先利其器”。為了提高銷售人員的綜合職業素質,銷售部門的所有員工都必須進行職業技能培訓,以進壹步提高他們的銷售知識。
今年公司新增了網速3000的財務管理軟件網絡版,銷售和財務管理都能及時清晰的反映出來。我們的銷售人員都是經過北京營銷傳播技術有限公司培訓的,專業知識和內部信息都是保密的,所以每個人都要有職業道德。老板是領導銷售部門的最高領導。他希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們的銷售人員學習更多的專業知識,提升技術功能和自我欣賞能力。xx年,我學習了iso內部審計培訓和會計專業知識培訓,獲得了國家認可的證書。壹年來,我們在公司生產管理中充分實踐了所學的管理知識和方法,展示效果令人滿意。
3.建立營銷網絡,培養銷售模式。
話筒線銷售是我們產品銷售部的重點,銷售情況會直接影響到公司的經濟效益。壹年來,產品銷售部堅持鞏固老市場,培育新市場,開拓市場空間,挖掘潛在市場,利用我公司的品牌聲譽帶動產品銷售,構建了以廊坊為主體,輻射全省全國的銷售網絡格局。
4.關註行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間的市場競爭日益激烈,信息在營銷過程中發揮著越來越重要的作用,信息就是效益。銷售部密切關註市場動態,把握商機,向信息要效益,將市場調研和信息收集、分析、整理制度化、規範化、正規化。
產品銷售部門通過市場調研、商務談判、報刊雜誌、行業協會、計算機網絡等建立了穩定可靠的信息渠道,密切關註行業發展趨勢;建立客戶檔案和廠家檔案,努力收集基礎信息;根據市場情況,積極派出業務人員跟蹤和掌握國內銷售市場的動態。
5.再接再厲,迎接新的挑戰。
回顧過去的壹年,我們銷售部全體業務人員努力工作,團結協作,積極進取,取得了良好的銷售業績。成績屬於過去,展望未來,營業部前面的路更長,更難,更艱巨。我們銷售部全體業務人員壹致表示,壹定要在xx充分發揮自己的積極性、主動性、創造性,履行崗位職責,全力以赴做好xx的銷售工作,深入了解電子行業動態,進壹步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
神龍迎來了春天,祝願我們北京貳負科技有限公司xx年的銷售業績更上壹層樓,走在電子行業的前列,更接近我們的理想。