如何構建和諧的醫患關系
壹、構建和諧的醫患關系要充分發揮醫務人員的主導作用
在醫患關系中，醫務人員給予患者醫療服務，患者接受醫務人員的醫療服務，這就使醫務人員處於主導地位，而患者則處於被動地位，構建和諧的醫患關系，雖然離不開醫患雙方的相互配合和***同努力，但醫務人員仍是關鍵，起主導作用，隨著患者健康意識、維權意識和法律意識的日益增強，對醫務人員的醫療服務提出了新的更高的要求，醫務人員應堅持以人為本，以患者為中心的人性化服務理念，在構建和諧的醫患關系中自覺發揮主導作用。
二、高度重視語言的溝通
壹是要認真傾聽患者所反映的情況，註意采納合理的意見，對不合理的建議和要求，耐心地加以說明和解釋，以避免不必要的誤會。二是針對不同的患者，適時給予安慰和鼓勵。三是要杜絕說那些傷害或刺激患者的話。四是要盡量少用或不用醫學專業術語，同患者進行語言的溝通，應以方便患者聽得懂，能夠理解為宜，而不是例行公事、只重程序。
三、充分尊重患者的權利
體現人性化的醫療服務，要求醫務人員應尊重而不歧視患者是構建和諧的醫患關系的必要條件，其實質就是尊重患者的人格尊嚴、生命價值和醫療權利。在醫療活動中，醫務人員應進壹步增強尊重患者和維護患者合法權益的意識，作為醫務人員，與患者及其親屬應平等相待，而不是居高臨下。
四、認真履行醫療職責
不斷強化使命感、榮譽感和責任感。在日常醫療活動中，始終堅持以患者為中心，體現人文關懷，要樹立全心全意為患者服務的觀念，壹切為了患者，壹切方便患者。致力於不斷提高醫療服務質量，讓患者及其親屬更滿意，醫患雙方的關系自然也就會更和諧。