認識妳的兩大障礙
影響合理決策的兩個最大的障礙是妳的自我意識和思維盲點。這兩個障礙讓妳難以客觀地看到妳和妳所處環境的真相，難以通過最大限度地利用他人的幫助來做出最佳決策。
a．理解妳的自我意識障礙。我說的“自我意識障礙”是指妳潛意識裏的防衛機制，它使妳難以接受自己的錯誤和弱點。妳有壹些根植於內心最深處的需求和恐懼，例如需要被愛，害怕失去別人的愛；需要生存，害怕死亡；需要讓自己有意義，害怕自己無意義。這些需求都源自妳大腦裏的壹些原始部分，如杏仁核。因為妳大腦的這些區域是妳感知不到的，所以妳幾乎不可能理解它們需要什麽，它們如何控制妳。這些區域會簡單化地處理事物，做出本能的反應。這些區域渴望贊譽，把批評視為壹種攻擊，盡管大腦更高級的部分能夠理解，建設性的批評對妳有利。
更高級的意識源於妳的大腦皮層，更具體地說是在叫作“前額皮層”的部分。這是妳的大腦裏最具有人類特征的部分。相對於大腦的其余部分，人類的前額皮層比大多數其他物種的大。妳會通過這壹部分清醒地感知到自己在做決策（稱為大腦的“執行功能”），在應用邏輯和推理。
b.“兩個妳”在爭奪對妳的控制權。這就像化身博士壹會兒是傑基爾博士，壹會兒是海德先生壹樣，只不過較高層次的妳意識不到較低層次的妳。這壹沖突是無所不在的。如果妳足夠仔細地觀察，妳確實能看到人腦兩個不同部分爭吵的情況。例如，當壹個人“對自己感到憤怒”時，他的前額皮層在和杏仁核（或者大腦其他較低層次的部分）爭吵。當壹個人問“我怎麽放任自己把這壹整塊蛋糕都吃了”時，答案是：“因為較低層次的妳戰勝了深思熟慮的較高層次的妳。”
壹旦妳理解了“有邏輯和有意識的妳”與“情緒化和潛意識的妳”是如何交戰的，妳就可以設想，妳的“兩個妳”是如何同也有“兩個自我”的其他人打交道的。這很復雜。較低層次的自我就像經過訓練的鬥犬，始終保持戰鬥意識，而較高層次的自我想把事情搞明白。這很容易讓人困惑，因為不管是妳還是妳打交道的人，通常根本就不知道自己大腦裏有這些較低層次的“野獸”，更不用說這些“野獸”在試圖綁架所有人的行為了。
c．理解妳的思維盲點障礙。除了自我意識障礙之外，妳（以及其他所有人）還都有思維盲點，即妳的思維方式有時會阻礙妳準確看待事物。就像人類的辨音辨色能力有差異壹樣，我們認知和理解事物的能力也有差異。我們以自己的方式看待事物。例如，壹些人就是能看到大圖景但看不到小細節，另壹些人就是能看到小細節但看不到大圖景；壹些人習慣線性思維，另壹些人習慣發散思維，等等。
所以很自然，人們無法理解自己看不到的東西。沒有識別規律和綜合分析能力的人，不知道識別規律和綜合分析是怎麽回事，就像壹個色盲不知道能辨色是怎麽回事壹樣。與人類身體功能的差別相比，人類大腦功能的差別要不明顯得多。色盲最終會發現自己是色盲，但大多數人從來都不知道，也不明白，為什麽說他們的思維方式導致他們看不到壹些東西。讓問題變得更復雜的是，盡管人都有思維盲點，但我們不願意看到這個事實。當妳指出某個人的心理弱點時，對方的反應通常像妳指出他的身體缺陷壹樣，感到不舒服。
這種無法從其他人的想法中獲益的現象，不只出現在產生分歧的時候，當人們遇到難解的問題時也會出現。大多數人在試圖弄明白某件事時是在自己的腦子裏思索，而不是參考所有他們能得到的好想法。結果是他們不斷地跑向自己看到的東西，不斷地在自己的盲點上撞墻，直到失敗迫使他們適應和進化。
適應和進化有三種途徑：（1）訓練自己的頭腦以反直覺的方式思考（例如有創造力的人通過自律和練習變得更有條理）;（2）利用輔助機制（例如程序化的提醒器）;（3）在自己的短板上，依靠擅長者的幫助。