如何構建和諧醫患關系

兩者的關系是強化醫患溝通與交流、維護醫患雙方的權利、履行醫患各自的義務、增進醫患雙方的道德自律意識、正確認識和處理權利與義務之間的關系。

1、強化醫患溝通與交流：為了防範醫患糾紛，促進醫患關系的和諧，必須加強語言和非語言的密切溝通與交流，並且要註意克服彼此的心理障礙、文化差異，醫務人員還要主動並正確使用溝通技術，以達到相互之間的了解、理解和發生矛盾時的寬容、諒解，將醫患糾紛消滅在萌芽狀態。

2、維護醫患雙方的權利：要防範醫患糾紛和促進醫患和諧，必須對公眾和醫務人員普及倫理、法律的基本知識，使之認識到維護患者的權利是醫務人員、醫療衛生機構和社會的天職，同樣維護醫務人員的權利也是患者和社會的義務。

3、履行醫患各自的義務：醫患雙方都要提高認識、端正態度，即認識到履行各自義務有助於保障相應權利的實現和醫患關系的協調。

4、增進醫患雙方的道德自律意識：在醫患關系中雙方加強道德自律和遵守***同的道德規範是防範醫患糾紛、促進醫患關系和諧的關鍵。

5、正確認識和處理權利與義務之間的關系：在醫患關系中，醫患雙方既有法律、道德權利，也有法律、道德義務。