導醫的職責
迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。
導醫是患者對醫院的第壹印象，其言行舉止、服務態度和工作表現直接影響患者對醫院的總體評價。導醫的職能導醫具有五個職能。即：迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。導醫要以“天使般的微笑，空姐般的規範化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業知識和技術，全程的為患者服務。導醫的宗旨以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務贏聲譽。導醫的目標熱情、溫馨、親切、周到。
擴展資料：
服務標準
熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動攙扶就診，同時關照其它部門給予照顧和幫助。
詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導就診。按照病人分診點，把病人引導到專家就診處。如不能及時就診，出現排隊現象，關照病人，請稍候。
關註專家就診情況，隨時依次叫號，引導病人就診。應掌握大量的專業知識和醫院各科的信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時，導醫要全神貫註地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每壹個病人。有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。導示病人就診、檢查、取藥路線。保持大廳工作秩序，衛生整潔，及時為病人提供方便。