天價蝦的事件起因
有網友稱在壹家海鮮大排檔吃飯，結賬的時候發現壹盤蒜蓉大蝦竟然要上千元。明明寫著38元怎麽變成這麽多？原來在菜單上標註的價格是壹只而不是壹份，而壹句“以上海鮮單個計價”被店家暗搓搓的寫在菜單最下方很不明顯的地方。 2015年10月6日下午，青島市物價局工作人員對北京青年報記者表示，青島市市北區物價局已經向店面經營者下發了《行政處罰事先告知書》。在告知書中，市北區物價局擬以涉嫌欺詐為由，對經營者處以9萬元罰款。根據相關法定程序，經營者還有要求聽證的權利，市北區物價局將根據經營者主張權利的情況進行後續辦理。
2015年10月6日晚間7點左右，青島市市北區區委宣傳部官方微博發布消息指出，根據《中華人民***和國行政處罰法》第三十壹條的規定，擬對市北區善德成燒烤店（善德海鮮燒烤家常菜）作出9萬元罰款的行政處罰，並責令其立即改正價格違法行為。該告知書已於6日下午送達該店。
事件當事人之壹的肖先生昨天下午告訴北青報記者，青島物價局工作人員聯系到他，並表示領導很重視，已作出罰款9萬元的處理，同時告訴肖先生，現在涉事老板已經不見了。另壹名當事人朱先生昨天也表示，接到青島物價局電話，對方告知處罰通知已經貼在涉事店面門上，同時已經發信息告知涉事老板，有後續進展會再聯系朱先生。 2015年10月6日，有網友去善德活海鮮燒烤家常菜現場查看情況，發現涉事店面已關閉，在店面門口有壹張白色紙板，上面寫有“房租到期”的字樣。
記者從青島工商部門獲悉，目前涉事商家壓力較大，沒法營業，已關閉店鋪。青島工商局12315指揮中心石主任表示，經營主體的信息，經營者的名稱、聯系方式都在檔案裏有記錄。如果涉嫌逃逸，有關部門可以壹起調查。而目前的行政執法程序對人身自由是不能進行限制的。
根據青島市市北區區委宣傳部官微以及青島物價局官微的通報顯示，10月5日，接到遊客投訴後，青島市、市北區兩級物價局及市北區相關部門人員及時趕到位於市北區樂陵路92號的“善得活海鮮燒烤家常菜”大排檔進行現場檢查。經查，該大排檔名為“市北區善德成燒烤店”，其提供的菜品雖有明碼標價，但不規範，並涉嫌誤導消費者消費。鑒於此，青島市物價局已責成市北區物價局根據《價格法》等有關法律法規予以立案處理，責令其退還非法所得，並按照涉嫌價格欺詐、違反明碼標價及侵害消費者權益的規定，依法進行立案查處。市北區物價局表示，將根據法定程序和時限要求從快處理。
據石主任介紹，目前的辦理進度已經很快，僅壹個工作日就確定立案。工商局領導也批示，要盡快依法處理。 石主任告訴北青報記者，整件事符合投訴舉報受理的程序，因為市場監管不是壹個部門自己做的事情，涉及多個部門。雖然責任有交叉、有邊界，但不能讓消費者“落在空裏”。在投訴問題上，有行政機關已經受理下來的，其他行政機關壹般不再介入，以此讓行政機關獨立行使職責。
4日出現該情況後，當事人首先向警察反映問題，警察在現場進行了調解，將客人的餐費減免了將近700元，當事人並不滿意。同日，當事人撥打了“12345”市政熱線進行舉報，市政熱線根據部門職責將此事分到了市北區相關部門。當事人還撥打了“12315”消費者投訴舉報專線電話，進行了錄音留言，第二天早上，工商部門的接線員也和當事人進行了溝通。
青島市善德燒烤店宰客事件發生後，相關部門對該店下達罰款9萬元、責令停業整頓並吊銷營業執照的行政處罰。市北區市場監管局主要負責人停職檢查，對該區物價、旅遊等部門主要負責人進行誡勉談話。 涉事的燒烤店也已經關停。 10月9日臨近中午，青島市市北區物價局壹名女工作人員給當事人之壹肖先生打電話，電話中，該女工作人員就物價局未及時積極處理“天價蝦事件”，以及對他及家人造成的傷害表示真誠的道歉。正式道歉後，她告知肖先生：10月4日當天收的餐費將全額退還，請他提供壹個個人的銀行卡號，會盡快把錢打到他的卡上。
“電話裏說，不需要800元全退，只把多的錢退給本人就行了。吃了那頓飯，該付的錢要付。”隨後，女工作人員詢問記錄了當晚吃了哪幾個菜，肖先生壹壹告知。“大蝦、豆腐、火燒、啤酒等等，按菜單，100多元錢，不會超過200塊。”肖先生說，網上看到青島市長專門召開了專題擴大會，聽到了道歉自己很欣慰。
10月10日下午肖先生回到廣元，他對記者說，他已收到644元退款。聽說青島市相關部門對此事展開了調查，並對涉事店家作出了罰款9萬元，並責令其立即改正價格違法行為的處罰，當地相關部門的負責人也受到相應的處罰，肖先生表示，“其實，當初並沒有想過要把這多給的錢拿回來，只是希望能夠討個公道。”
肖先生說，這幾天來，跟他聯系的媒體有20多家，光電話費都花了兩三百。“說實話，不擔心是不可能的，畢竟因為本人，給有的人造成了損失，還是擔心……” 肖先生說，廣東的壹家衛視希望他去做節目時，他都婉言謝絕了，他希望這件事就到此為止，大家都回歸到正常的生活和工作中去。同時，“不希望壹只蝦毀掉青島形象”。