為什麽無線網絡會有感嘆號？
如果使用vivo手機，WiFi信號圖標旁邊有壹個感嘆號，表示設備當前連接的WiFi網絡不可用。建議將設備移近WiFi信號源，或者嘗試連接其他WiFi網絡。如果所有WiFi都存在這種現象，請參考以下正常連接WiFi但無法上網的故障排除方法。
手機正常連接WiFi但無法上網:
1，檢查手機設置。
前往“設置”-“無線局域網”查看您是否已成功連接到WiFi。
轉到設置-其他網絡和連接-專用DNS，查看是否設置了專用DNS。如果是，建議將專用DNS設置為關閉，然後重試。
進入設置-安全/安全和隱私-更多安全設置-可信憑證-系統-請打開所有選項。
2.檢查WiFi
請對比其他手機是否正常連接同壹個WiFi，確認是WiFi還是手機。如果是WiFi原因，請重啟無線路由器檢查。有些公共***WiFi需要通過瀏覽器認證後才能上網。
3、檢查聯網權限
請進入I管理器-流量管理/流量監控-聯網管理- WLAN -打開軟件聯網權限。
4.調查環境原因
如果手機離路由器較遠，雖然有WiFi信號，但實際上可能無法上網。建議調整手機與路由器的距離，再試壹次。
5.重置網絡設置
做好WiFi等數據的備份，進入設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置-重置設置，然後使用即可查看。
註意:重置網絡設置會清除WLAN、移動數據網絡、藍牙等連接記錄；雙卡需要選擇相應的SIM卡。
6.恢復所有設置(當您看不到“重置網絡設置”菜單時，請執行此操作)
進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置-恢復所有設置，然後按照屏幕指示進行操作。
*註意:該操作不會刪除軟件或文件，只會重置所有設置選項；為了數據安全，重要數據可以在操作前進行備份。
7、服務中心檢測
如果以上方法未能解決問題，請提前備份好手機資料，並將手機和購機憑證拿到vivo客服中心進行檢測。
(客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP -我的-服務網點/售後網點-選擇省市查詢客服中心地址)。
如有更多疑問，可進入vivo官網-我的-在線客服-滑底-在線客服-進入人工客服進入咨詢。