麥當勞辣雞翅異物如何索賠！？有圖！

供妳類似的新聞參考，麥當勞漢堡的顧客被指吃了金屬片，提出裂牙索賠。2009-08-26 09:51:01人民網-京華時報昨天中午，顧客王寶林和家人在麥當勞雙榆樹餐廳用餐，稱在麥拉雞腿堡吃到金屬碎片，牙齒開裂，要求餐廳出具書面證明，並承諾賠償。經過協商，麥當勞相關負責人承諾賠償王寶林合理的醫療費用，其余要求可與公司協商。顧客王寶林說，昨天中午12左右，他和家人在麥當勞雙榆樹餐廳吃飯。很快，他在吃壹個麻辣雞腿漢堡的時候，聽到“砰”的壹聲，“我感覺頭在晃。”王寶林說，當他吐出食物時，他發現了兩塊大約半厘米厚的金屬，大約有壹個小指甲那麽大。王寶林把漢堡拿給餐廳經理，得到了免費的回復。隨後，麥當勞拿走了漢堡和金屬片，表示要送到公司相關部門檢測。出門後不久，王寶林感到左上牙疼痛。他用手壹摸，發現有壹顆牙缺了壹半，就趕緊跑回餐廳。隨後，餐廳工作人員陪同其前往北大口腔醫院進行急救。昨晚，記者在王寶林的病歷上看到，左上第五顆牙齒的牙冠裂開，需要修補。下午4點左右，王寶林回到餐廳，要求麥當勞壹次性支付5000元。直到昨晚10，雙方達成協議，麥當勞運營主管王冬英口頭承諾，將承擔王寶林牙齒修復相關的合理費用。只要公司沒有證據證明金屬片沒有出現在漢堡，王寶林要求的其余賠償可以再協商。王東凱解釋，麥當勞公司規定，顧客在餐廳發生意外，需要持相關合理單據向公司索賠，公司當然不會推卸責任。這種做法也是為了避免別有用心的人獲得利益，希望客戶理解。同時，王表示，麥當勞的半成品已經全部進行了金屬檢測。此事發生後，他已將金屬片移交給相關供應商進行調查和測試，以檢查具體問題。(第9段)