話是這樣說的
近來看電視劇《手機》,於文海老老實實就被騙了,這騙子說話的技術值得我們回味,也是壹則比較完美的營銷經過。
火車上,於文海去北京投奔姐夫嚴守壹、姐姐於文娟。壹骨灰級詐騙高手上車,那人拿了個罐裝啤酒讓於文海喝。可是小於不喝酒,彼此間就開始了談話。(通過讓啤酒輕松建立談話關系,壹瓶啤酒引發的詐騙拉開了序幕。)
(於:於文海;某:騙子)
於:我不喝酒。(實則是戒備心理所致,外出不能隨便吃陌生人的東西,小時候我們都受過這種教育。)
某:好,不喝酒好,妳也去北京啊(開始從周身上下查找突破口。只要是人,不可能沒有軟肋。基本按照詢問行蹤,姓氏名誰,去哪裏,幹什麽這壹套路來的,為最後要電話號碼打基礎。符合spin營銷法則)
某:好,去北京好。我看妳相貌堂堂,儀表不凡,做什麽生意的?(先贊美,壹張巧嘴,把掌不打笑臉人。我們做營銷也常常是這樣。)
於:我不做生意。
某:好,不做生意好,這生意人吶,成天東跑西跑,焦頭爛額,商人重利輕離別,兄弟我是做生意的。遞上名片。(1、總是先肯定對方現狀好,說出理由,使整個談話順暢自然,註意下面多采用此招術。2、想讓人相信,先得把自己家底說說,對方也壹定不再好意思隱瞞的,從而挖掘優質信息。我們好多骨灰級的營銷經理也能做到。)
於:不好意思,我沒有名片。
某:好,沒名片好。那些大人物,從來不拿名片。請問您尊姓大名。
於:我叫於文海
某:好,是哪三個貴字?
於:不貴,幹溝於,文學的文,大海的海,
某:好,於文海,好,響亮,貼切,吉祥。就憑著三個字,妳就能有壹番大事業。妳做什麽事業的。(步步深入,開始問到具體工作。但是明顯有點貧了。)
於:我這不是剛去北京,準備找點事幹。
某:好,是摸著黑去的啊,還是有人啊
於:有人,我準備投奔我姐夫。
某:好,妳看,不說投奔妳姐,單說姐夫,這說明什麽呢,說明您姐夫是壹位成功人士。(聽話的能力特強,分析能力也強,人精壹個!我們也需要這種人才。)
於:吳總您有兩下子。(瞳孔變大,欣喜之情溢於言表。客戶要是到了這種情況,就是說嘛嘛中了)
某:哪裏,混口飯吃嘛。那貴姐夫是做那壹行的?
於:也沒什麽,就是壹主持人。
某:好,主持人好,接下來您就不用說了,您甭告訴我您姐夫是哪位主持人,因為那時您姐夫的隱私,這我知道,文化界的人啊,特別註重隱私。(為避免引起對方警覺,欲擒故縱,想套出真話。反正下了壹個套。)
於:其實也沒什麽隱私不隱私的。我姐夫啊,就是有壹說壹的主持人,嚴守壹。(小於初涉社會,沒有經驗,直接入套。)
某:嚴守壹。
於:啊!
某:好啊,好好好。(終於逮著大魚了,有錢!)我看過他的節目,我喜歡看,這麽說吧,全中國人民沒有不喜歡嚴守壹的。(捧上天了,於的感覺已經是無以復加的好了。)
某:文海老弟啊,我叫妳文海老弟,妳不介意吧。(轉變稱呼,稱呼就意味著距離。似乎有點交淺言深,求騙心切,可於文海被忽悠暈了,哪裏還能感覺出來。營銷漸入佳境。)
於:不介意不介意。
某:妳呀,妳這樣,妳到了北京以後,假如,啊,我說假如,妳沒找到合適的事幹,妳來找我,在我這兒幹,能夠成為名人的小舅子的朋友,我臉上也有光啊。
壹起笑起來,明顯已經是老朋友了。
某:來,文海老弟,給我留壹電話吧(單刀直入,明顯已經不把自己當外人了。比含蓄的殺傷力強。還讓人感覺到江湖味道。也意味著開始收網了。)
於:我沒有手機。(這點出乎意料,可使沒關系,高手就是高手,思路轉變的快!就不信妳家沒有有手機的人!)
某:好,沒手機好,可也得留壹個號碼呀,要不怎麽給您聯絡啊,是吧。這樣,妳呀,妳不用把妳那名人姐夫的那個手機留給我。妳就把妳姐,啊,他的電話,妳留給我。咱們不至於斷了線,出門在外,多個朋友多條路嗎,啊(又是以退為進,實則婦女、兒童往往是易騙的對象)
於:對隊對對
某:來,妳自己摁。這是觸摸屏的,妳就直接摁上面數字,(抓緊時間讓於文海本就不富裕的大腦別閑著,省得明白嘍。)
。。。。。。
某:是於文海同誌的姐姐嗎,我是滄州醫療救護中心的工作人員,妳弟弟於文海在進京的路上突然暈了,現在已經送到醫院準備急救,他臨昏迷之前說的是您的號碼,還說她姐夫是嚴守壹。我們求證壹下。反正他現在的手術費是八千六百塊錢,需要您幹勁大到醫院的賬上。(影響客戶選擇的,往往不是客戶本人,而是對客戶有著強大影響力的家人!)。話都說到這份上了,營銷成功!