什麽是全面質量管理

　全面質量管理是以產品質量為核心，建立起壹套科學嚴密高效的質量體系，以提供滿足用戶需要的產品或服務的全部活動。那麽什麽是全面質量管理呢？來和我壹起了解吧。

　全面質量管理的定義

　為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、制造和售後服務，把企業內各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為壹體的壹種有效的體系。

　全面質量管理的意義是啥？

　提高產品質量

　改善產品設計

　加速生產流程

　鼓舞員工的士氣和增強質量意識

　改進產品售後服務

　提高市場的接受程度

　降低經營質量成本

　減少經營虧損

　降低現場維修成本

　減少責任事故

　全面質量管理的範圍呢？

　全面質量管理的基本原理與其他概念的'基本差別在於，它強調為了取得真正的經濟效益，管理必須始於識別顧客的質量要求，終於顧客對他手中的產品感到滿意。全面質量管理就是為了實現這壹目標而指導人、機器、信息的協調活動。

　全面質量管理的基礎？

　系統工程與管理（系統工程）

　完善的技術方法（控制工程）

　有效的人際關系（行為工程）

　全面質量管理的工作內容是什麽？

　新設計的控制

　進廠材料的控制

　產品的控制

　專題研究