7個職場上的溝通技巧

1.用心聆聽

懂得側耳傾聽，是成為好的溝通者的最佳方法，通過積極主動地聆聽他人的話，妳能更容易領略到其他人想表達的意思，並能給出恰當的反饋。

2.非言語溝通

妳的肢體語言，眼神交流，手勢和語氣都能為妳想表達的訊息潤色，當妳在說話時，多多留意他人的非言語特征，因為通常非言語特征傳達著壹個人的真實所想。

3.簡單明了

表達個人所想時盡可能言簡意賅，在表達前先想好怎麽說，這樣能夠避免過度表達以及使妳的聽眾感到困惑。

4.友好待人

以壹種友好的，人性化的提問方式，或者僅僅是壹個微笑，都能促進妳與同事間建立開放且真誠的對話交流，無論是面對面的交流還是書面交流，能做到這壹點都很重要。

5.自信心

當妳與他人進行溝通交流時，保持自信心是壹件至關重要的事情，自信心能夠使妳的同事信服並跟隨妳的思路，請確保自己總是保持聆聽的態度以及對他人的同理心。

6.換位思考

即使妳並不同意妳的老板，同事或員工，妳也得理解和尊重他們的觀點，該怎麽說？就這麽簡單：以“我理解妳的出發點”表示妳有在傾聽他們的話並尊重他們的觀點。

7.開放的心態

優秀的溝通者都能以靈活、開放的心態迎接任何壹種交談，以開放的心態聆聽並理解他人的觀點，而不是僅僅讓信息在腦海裏過壹遍而已。