華為健康中心

如果您忘記了健康使用手機的密碼，並且忘記了安全問題，請按照以下方法解決:

先通過父母保護驗證父母的華為賬號找回。

在健康使用手機(學生模式)的情況下，開啟手機健康使用時，已經關聯了父母的華為賬號，可以通過家長保護驗證父母的華為賬號來找回。操作如下所示:

在健康使用手機輸入密碼界面點擊忘記密碼？之後選擇驗證父華為賬號，輸入父華為賬號的密碼重置密碼。

第二，強行恢復手機出廠設置，解除手機健康使用。

如果沒有關聯的父華為賬號，建議您在設定的期限內備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，強制恢復手機出廠設置，解除手機健康使用(學生模式)。操作如下所示:

1.在手機關機且未連接USB線的情況下，長時間按住電源鍵和音量調高鍵，手機震動後等待5秒，進入恢復模式；

2.通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，並按電源鍵確認；

3.恢復出廠設置後，點擊返回按鈕，手機將返回恢復界面。此時，請點擊重啟設備進入手機桌面。

溫馨提醒:

1.強制恢復出廠設置可以緩解手機的健康使用(學生模式)，但手機中的所有個人數據都將丟失。

1)如果手機開啟了查找我的手機功能，需要在恢復出廠設置後驗證手機註冊的華為賬號，否則無法進入系統。請謹慎操作。

2)如果手機上開啟了家長保護功能，需要在恢復出廠設置後，登錄家長的華為賬號密碼，然後就可以關閉和清除手機健康使用的屏幕時間管理(學生模式)。如果選擇跳過，健康使用手機(學生模式)無法關閉和清除。

3)如果忘記了父母華為賬號的密碼，可以通過找回密碼的方式找回。

2.如果之前的華為賬號已經註銷(華為賬號壹旦註銷，所有數據將被刪除且無法恢復)，將無法登錄華為賬號重新使用手機。建議您去華為客服中心辦理。

如果以上方法未能解決您的問題，請提前備份您的重要數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測處理。