12320是什麽熱線？
12320屬於衛生行業政府公益熱線，是衛生系統與社會和公眾溝通的渠道。可能我只是想了解壹下妳們附近的醫療保健情況。
12320是衛生部設立的政府公益熱線。它於2005年2月9日啟動，並於2006年試航。2012年底全面上線。2012320年3月，公共衛生電話正式更名為12320。電話覆蓋全國各地，服務中國所有人。
2065 438+08 . 02 . 08，12320轉發博文《阿膠不值得過節買》，微博稱阿膠為“水煮驢皮”，引發關註和誤解。12320向12320的網友和用戶真誠道歉。
12320熱線功能:
隨著熱線的不斷建設和完善，將逐步受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報，受理公眾對突發公共衛生事件應急處理等服務功能的投訴。
目前，12320中心已提前梳理出6000余條疾病預防、健康咨詢、預約掛號等常見健康知識，建立了健康知識庫。“如果知識庫中有標準答案，接線員會立即接聽電話；如果知識庫中沒有標準答案，運營方會記下來，咨詢專家，然後回復公眾。”