醫院產科工作計劃
壹年來,醫院通過各種有效措施穩步發展,取得了良好的效果。在此基礎上,醫院領導通過綜合分析,科學預算,制定了明年的指導方針和目標:20xx月均增收30萬元左右,產科月均產125。這不僅僅是幾組數字。作為醫院的壹個部門——產房,要實現這壹宏偉目標,需要我們付出更大的努力,制定更科學、更系統的工作計劃,確保工作目標的順利實現。
壹是加強產房隊伍建設,打造壹支技術過硬、服務壹流的專業技術隊伍。
人才是實現科學管理,保證各項工作順利實施的有力保證。xx醫院應該是壹流的婦產醫院,產房作為非常重要的科室,肩負著至關重要的責任。然而,產房長期以來面臨著人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不足等亟待解決的問題。打造壹支技術過硬、服務壹流的專業技術團隊,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫院領導的高度重視和大力支持。
1.在現有人員的基礎上,增加3-4名助產士進行專業培訓,大約需要壹年時間。因為產房現有人員狀態不穩定,壹人是正在產房學習的醫務工作者,月底離開產房;壹個人面臨分娩,隨時可能休假。人員嚴重不足和短缺。另外,產房的工作具有不可預測性、集中性、突發性和緊迫性,保質保量完成所有工作和服務是絕對不可能的。
2.產房全體人員積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓,學習時間和學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核。
3.嚴格制定並執行學習、考核、考試計劃,按照學習計劃進行提問、考核、考試:業務學習講座每月壹次(輪流講課),提問考核每周壹次,專業知識閉卷考試每季度壹次,技術競賽每半年壹次。考試成績與獎金和工資掛鉤。考試成績不合格者扣除當月獎金(按規定數),成績優秀者當月獎勵(按規定數),作為年薪上調時的參考。
4.積極開展比、學、趕、幫等活動,幫助資歷高的,幫助技能好的,幫助技能差的。比的是誰的專業技術水平高,誰的服務態度好;要向積極進取、技術業務好的同事學習,趕超先進,爭當先進。使專業技術達到壹流水平,使服務質量再上壹個臺階。
5.根據產房任務和助產士具體情況,優化護理力量組合,科學合理排班,嚴格執行各班崗位職責。
第二,積極發展新技術和新業務:
1,無痛分娩已開展三年,取得了良好的經濟效益和社會效益。在新的壹年裏,無痛分娩仍然是產科工作的壹個重點。要積極宣傳普及無痛分娩,認真把握無痛分娩的最佳時機,特別是對中期妊娠引產的患者,確保人人無禁忌癥地進行硬膜外鎮痛。
2.vip套餐是去年的重中之重。在新的壹年裏,要把發展vip套餐服務作為產房工作的重點,大力宣傳推廣正在住院的孕婦和親友,盡力挖掘vip客戶。
三、認真學習和執行各項規章制度和操作規程,確保醫療質量和醫療安全:
1,質量和安全是醫院的生命線,始終把醫療質量和安全放在首位,每月學習考核13項核心制度和各制度的責任流程;嚴格執行無菌操作原則,預防醫院感染;認真執行“三查七對”制度和各項操作規程,防止醫療差錯和事故的發生。
2.提高風險意識和自我保護意識:時刻把自己當成產科醫生,把產婦和新生兒的安全放在第壹位,自覺提高自身素質和操作技能,產前、產中、產後都要仔細觀察,積極處理,不留任何可疑之處。
3.認真學習和貫徹縮宮素的臨床應用原則,嚴格遵醫囑,掌握縮宮素應用的禁忌癥和適應癥,禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執行三級醫師負責制,遇有異常情況及時向上級醫師報告,不自行處理。
5、密切觀察產程,及時發現產程進展中的各種異常情況,並及時協助醫生積極處理。
6、根據護理部和產科質量管理的要求,制定護理工作計劃並組織實施到位,定期或不定期監督檢查各項規章制度、各班崗位職責和各項護理技術操作規範的執行情況,及時總結和點評,不斷提高產房工作質量。
7、做好產房內各種物品、器械和急救用品的管理,指定專人負責,保證供應,定期檢查,並做好記錄。
8、對工作中存在的問題,及時發現並解決,因技術原因造成的醫療事故,及時查明原因,總結經驗,接受教訓。
9、做好病歷和病歷書寫,嚴格病歷的規範化,嚴禁塗改和錯寫,防止因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。
第四,增強服務意識,提高服務質量:
俗話說“金杯銀杯不如患者口碑”。新的壹年,要做好產房的各項服務,把孕婦的需求放在第壹位,按需提供服務。
1,vip套餐服務:由專人陪同提供生活護理,專家和資深助產士跟蹤技術服務,保證vip客戶100%滿意,做好醫院vip品牌。
2、無痛分娩的產婦做好導樂服務,讓產婦真正感受到導樂分娩服務的周到和溫馨。
3、做好產婦產前、產時和產後生活護理,協助進食和排便,除密切觀察產程進展外,還要密切觀察產婦生命體征,定期測量體溫、脈搏、呼吸和血壓。指導產婦鎮痛,教產婦在子宮打開時合理用力。
4、做好新生兒的觀察和護理,隨時檢查新生兒的呼吸、面色、大小便,指導早期母乳餵養,做好母乳餵養的指導和教育。
5.積極參與全員營銷,開發潛在收入項目;
1.全科醫生深入市場,利用業余時間開發客戶,聯系身邊的家人朋友,提供新的客戶資源,各自設定數量和指標,制定獎懲制度。
2、積極制定產房收費標準,對於無痛分娩的引產患者要及時進行分娩鎮痛,以免造成延誤。有條件的可以陪產,陪分娩。不遺漏應該收費的項目,讓每個患者都能嚴格收費。
六、做好部門、員工和員工之間的協調工作:
協調本科室人員與醫生、後勤人員及其他科室人員的工作關系,相互溝通,及時得到支持與配合。
七、堅持5s管理:
1,5s管理開展壹年來,成效顯著。醫院的整體面貌和人員素質發生了很大的變化,產房在有限的房間裏保證了整潔、幹凈、美觀的環境。在新的壹年裏,我們應該繼續做好5s管理。
2.做好產房的無菌管理。新的壹年,要嚴格按照手術室管理標準管理產房,禁止其他人員進入產房。相關人員進入產房應嚴格執行無菌隔離制度原則,做到嚴格管理人人有責。
3.做好商品管理,定期盤點商品,禁止過期商品造成的浪費,節約墨水紙張,節約水電。/轉載請保留。
新年伊始,在院長、護理部、科主任的領導和支持下,全體員工將全力以赴,圓滿完成醫院的方針和目標,完成各項工作計劃,按照提出的工作計劃,認真做好產房的各項工作,確保工作目標的順利實現,為醫院的發展做出更大的貢獻,為xx醫院輝煌的明天做出應有的貢獻。