從保險領域談健康的概念
首先,培育和踐行核心價值觀是轉變發展方式、推動行業科學發展的內在要求。先進的行業文化具有強大的導向功能。培育和踐行核心價值理念,可以從精神層面回答保險業的本質追求,為保險業發展提供可遵循的根本價值,為保險經營和保險監管提供終極價值支撐,確保保險業始終沿著正確的發展方向前進。當前,保險業正處於轉型升級的關鍵時期。培育和踐行核心價值理念,有利於引導行業樹立科學發展觀,加快結構調整和發展方式轉變,不斷提高發展質量和效益。
其次,培育和踐行核心價值觀是加強行業文化建設、凝聚行業力量的有效途徑。保險監管和保險行業的核心價值觀是保險文化的精髓,蘊含著我們對於保險業生存和發展的根本價值取向,深刻影響著保險從業人員的理念、思維方式和行為規範。培育和踐行核心價值理念,有利於廣大從業人員增強對保險行業的認同感,樹立職業榮譽感,積極規範自身行為,激發企業家熱情,匯聚形成全行業蓬勃的生命力、不竭的創造力和強大的凝聚力。
再次,培育和踐行核心價值觀是加強和改進保險監管、提高監管效率的重要手段。保險監管是促進行業提高服務質量、防範和化解風險、增強可持續發展能力的有效保障。在構建現代保險監管體系過程中,加強保險監管文化建設,培育和踐行核心價值觀,有助於明確監管工作的宗旨、目標、基本要求和評價標準,為制度設計、政策部署和法規制定提供正確的價值導向,推動監管機構創新監管思路、完善監管制度、改進監管方式,不斷提高保險監管的科學性和有效性。
此外,培育和踐行核心價值觀是提升行業形象和軟實力的迫切需要。黨的十八大報告明確提出,要提高保險業競爭力。先進的保險文化是保持行業競爭力的重要因素,是行業持續健康發展的重要支撐。行業文化的力量歸根結底來自於核心價值觀的影響力和號召力。培育和踐行核心價值觀,有利於弘揚行業精神,擴大影響力,樹立良好形象,增進全社會對保險業的理解和支持,促進行業更好地發揮自身特色和優勢,不斷提高保險業在經濟社會發展中的地位和作用。
要在充分認識培育和踐行保險監管和保險行業核心價值觀重大意義的基礎上,準確把握保險監管和保險行業核心價值觀的深刻內涵。
提煉出通俗易懂、特色鮮明、易於傳播的核心價值觀,是廣大保險監管幹部和員工的強烈願望,是加強保險文化建設的重要內容。保監會高度重視核心價值觀提煉工作。經過全行業多輪頭腦風暴和反復論證,最終確定保險監管和保險行業核心價值觀的表述。
保險監管的核心價值理念是“監管為民、依法公正、科學審慎、務實高效”。
監管為民是保險監管的根本目的。保險監管要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識和服務意識,始終把保護保險消費者利益作為監管工作的出發點和落腳點,積極履行監管職能,認真解決保險領域的突出問題,切實推動保險業更好地服務人民群眾和經濟社會發展,努力實現“保險讓生活更美好”。
依法公正是保險監管的基本原則。保險監管要建立健全監管法規體系,嚴格按照法定權限和程序,真正做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。堅持公開、公平、公正的原則,維護公平競爭的市場環境。要積極推進政務公開,自覺接受社會監督。
科學審慎是保險監管的精神實質。保險監管必須以科學發展觀為指導,遵循監管客觀規律,創新監管方式,改進監管手段,提升專業監管能力,確保監管的科學性和有效性。要準確把握和判斷宏觀經濟金融形勢及其發展趨勢,加強宏觀審慎監管和微觀審慎監管,建立健全風險監測監控體系,不斷提高風險預警和處置能力,有效防範保險風險,維護金融穩定,促進保險業穩健運行。
務實高效是保險監管的時代要求。要大力加強監管隊伍自身建設,改進工作作風,發揚團結協作、敬業進取的精神,堅持求真務實,堅持嚴謹細致、求真務實。要完善監督機制,優化監督資源配置,勤政盡責,文明高效行政,提高工作效率,增強監督效能。要清正廉潔,厲行節約,嚴格執行廉潔從政的各項規定,切實樹立良好的監督形象。
保險業的核心價值理念是“信守承諾,承擔風險,強調服務,符合標準”。
信守承諾是保險經營的基本原則。保險是基於信用的契約行為,是對未來不確定性的承諾。誠信是保險業的立身之本,是行業發展的生命線,是保險業最基本的道德和行為準則。保險業必須以最高的誠信標準要求自己,信守承諾,講信譽,為客戶提供誠信服務,樹立良好的社會形象,贏得社會的信任和支持,不斷發展壯大。
承擔風險是保險的本質屬性。保險業是管理風險的特殊行業。要通過科學、專業的制度安排,為經濟和社會分擔風險和損失,提供風險保障,參與社會管理,支持經濟發展,充分發揮保險作為“社會穩定器”和“經濟助推器”的功能。要堅持改革創新,加快轉變發展方式,不斷提高風險管理能力和核心競爭力,增強行業發展活力,夯實科學發展基礎,更好履行保險責任。
註重服務是實現保險價值的途徑。保險業屬於金融服務業,保險是無形產品,服務是基本手段。保險業要積極服務經濟社會發展和人民群眾多層次保險需求,加大產品服務創新力度,努力提升服務質量和水平,通過真誠、文明、專業、精細、優質、高效的保險服務,傳遞保險關懷,體現保險價值。
合規是保險市場健康運行的前提。保險機構和從業人員必須嚴格遵守國家法律法規、行業規則規範和職業道德準則,在具體工作中做到行為規範、無處不在。要在全行業大力倡導知法守法、合規經營的道德風尚,培育良好的市場秩序,確保保險業健康持續發展。
只有準確把握保險監管和保險行業核心價值觀的深刻內涵,才能進壹步推進踐行保險監管和保險行業核心價值觀的工作。
保險監管和保險行業的核心價值理念,既是保險發展實踐的高度概括和提煉,也是對未來發展的期望和要求,體現了全行業的精神文化追求,是全行業的* * *約定和行動指南。培育和踐行保險監管和保險行業核心價值觀,既是當前的緊迫任務,也是長期的戰略任務。保險業必須站在全局的高度,加強領導,統籌協調,突出重點,不懈努力,紮實推進培育和踐行核心價值觀工作。
壹是加強學習宣傳,讓核心價值理念成為全行業遵循的價值取向。首先,我們應該加強教育和培訓。通過舉辦培訓班、組織宣講團、開展集中學習討論、知識競賽等方式,廣泛開展保險監管和保險行業核心價值觀宣傳活動。要把核心價值觀教育納入各級黨委中心組學習計劃,作為幹部職工入職培訓、高管培訓、在職培訓等的必修課。,教育引導廣大監管幹部和從業人員準確理解和領會核心價值觀的內涵和要求。二是加大宣傳力度。各單位要結合自身實際,利用各種宣傳平臺,采取文化品牌建設、文藝作品創作、先進典型表彰等多種形式,大力弘揚核心價值觀。要大膽創新載體和方式,註重運用新媒體新技術,讓核心價值觀廣泛傳播。要大力開展保險“進社區、進機關、進農村、進學校、進企業”,普及保險知識,宣傳核心價值觀。三是加強整體形象建設。各單位要按照統壹設計,在辦公室、內外網、內部刊物、重要文件、宣傳資料和相關媒體的顯著位置展示核心價值理念形象,紮實做好文化形象推介工作,使核心價值理念真正成為制度文化和企業文化的核心內容。
二是要完善體制機制,讓核心價值理念成為全行業壹致的行為準則。壹是建立和完善工作機制。各單位要建立健全文化建設領導機構和工作機制,形成壹把手親自抓、分管領導抓、宣傳集體工作部門牽頭協調、相關部門各負其責、層層落實的工作局面。各級領導班子和幹部要帶頭學習、宣講、踐行,努力做核心價值觀的推動者、實踐者、傳播者。要切實保障人、財、物。二是修改完善相關制度。各單位要把核心價值觀的要求落實到發展戰略、體制機制、行為準則和評價標準中,讓我們倡導的理念與實際工作有機結合。各單位要按照核心價值觀的要求,全面梳理和完善規章制度、服務標準、職業規範和績效考核體系。要強化制度執行力,以制度的有效執行保證核心價值觀的貫徹,變他律為自律,變約束為習慣,使之真正成為廣大幹部職工共同遵守的行為準則和工作規範。三是建立健全長效機制。各單位要根據保監會下發的指導意見,制定加強文化建設的實施方案,確保文化建設持續有序發展。要建立健全保險文化建設宣傳、運行、監督、評估等長效機制,逐步實現文化建設制度化、規範化、常態化。
第三,要勇於探索和實踐,讓核心價值觀成為整個行業創新發展的內生動力。壹要切實保護保險消費者利益。要培育和踐行核心價值觀,強化監管為民、保險為民的宗旨意識,加大保險消費者利益保護力度,切實解決消費者反映集中的問題,推動保險機構提供多樣化的保險產品和優質的保險服務。二是提升保險業科學發展水平。要充分發揮核心價值觀的導向和凝聚功能,引導廣大幹部職工深入貫徹落實科學發展觀,進壹步解放思想、轉變觀念,增強加快轉變發展方式、深化結構調整的自覺性和主動性,推動行業發展質量和效益不斷提高。要充分發揮核心價值觀的激勵約束功能,加強保險業改革創新,更好發揮市場機制在資源配置中的基礎性作用,努力形成市場秩序規範、風險防範有效、富有活力的保險市場運行機制。三是增強保險業服務經濟社會大局的能力。要踐行核心價值觀,牢記責任使命,提高宏觀意識和戰略思維,把保險業發展融入加強民生、促進經濟發展和社會和諧穩定的大局,積極推動保險業在現代金融、社會保障、農業保障、防災減災、社會管理等“五大體系”建設中發揮更大作用,切實讓保險業發展成果惠及更廣大人民群眾。
第四,要重視基礎建設,讓核心價值觀成為整個行業追求進步的力量源泉。壹要大力加強保險人才隊伍建設。要以社會公德、職業道德、個人品德為載體,把核心價值觀融入理想信念教育,努力提高幹部職工的思想境界、道德修養和能力,造就壹支適應現代保險業要求的管理人才、技術人才、營銷人才和監管人才隊伍。第二,大力加強誠信和法制建設。要培育和踐行核心價值觀,大力弘揚法治精神,建立健全誠信體系,真正讓最大誠信成為保險業的價值基礎。要加強職業道德建設,積極倡導務實、創新、敬業、奉獻等精神品質,促進廣大從業人員養成良好的職業習慣,形成良好的信用文化和法律環境,向社會展示行業文明風範。第三,大力加強社會主義精神文明建設。要廣泛開展學雷鋒、創建文明單位、評選先進典型樹“講文明、樹新風”、誌願服務、行風建設等活動。要努力創新文化載體和形式,積極開展文化大講堂、文化品牌形象推廣、文藝作品創作等文化活動,顯著提升行業服務質量和水平,樹立行業良好形象,努力建設先進、發達、健康、文明的保險業。
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