出租車投訴怎麽投訴
投訴出租車的方法是:
工具/原料:iPhone13mini、IOS15.1.3、微信8.0.31。
1、進入微信,在生活服務中點擊城市服務。
2、進入城市服務模塊,點擊辦事大廳選項。
3、在政務綜合功能列表中,點擊12135投訴舉報,即可對出租車進行投訴。
投訴出租車的情況:
依據我國相關法律的規定,出租車司機存在亂收費情形的,乘客可以向出租車公司或者出租汽車行政主管部門進行投訴的。
法律規定:《巡遊出租汽車經營服務管理規定》第二十九條巡遊出租汽車經營者應當自覺接受社會監督,公布服務監督電話,指定部門或者人員受理投訴。巡遊出租汽車經營者應當建立24小時服務投訴值班制度,接到乘客投訴後,應當及時受理,10日內處理完畢,並將處理結果告知乘客。
出租汽車行政主管部門應當通過信息系統及時記錄和更新企業、駕駛員服務質量信譽信息,並建立與其他部門的信息***享機制。