如何使用天秤星Review助手查找亞馬遜差評訂單號
壹、安裝插件
二、初始化插件
1、安裝好插件之後,請先登錄亞馬遜後臺,手動選擇所需要查找的差評站點(以美國站點為例):
(備註:只要有新增郵件郵件都需要初始化,在搜索完評價之後,從插件進入amazon後臺同樣會自動初始化)
2、點擊瀏覽器右上角的天秤星Review助手圖標,廣告可以直接點擊跳過:
3、如果要使用郵件方式匹配Reviewer郵箱,建議先點擊初始化,如果這個賬號其他站點也在銷售,請手動切換到其他站點,繼續初始化(初始化時間與郵件數量成正比,所以建議在下班或者午休時進行初始化)待插件顯示郵件搜索完畢,再點擊跳過。使用名字方式匹配訂單號則可直接跳過:
4、為了更好的為賣家服務,插件需要登錄天秤星賬號才能繼續使用。有天秤星賬號的可直接登錄,還沒有賬號的趕緊註冊壹個吧,免費的哦~
5、登錄天秤星賬號之後再次點擊瀏覽器右上角的天秤星Review助手圖標:
三、初始化完成之後,開始搜索評價:有三種方式,如下:
1.匹配買家的公開郵箱:需要先登錄Amazon賬號,如果Reviewer在profile界面公開了郵箱,插件會顯示出來。不需要登錄seller central哦!
2.郵件匹配:是通過事先給買家發送了郵件,才可能匹配出來:
選擇郵件匹配方式,選擇ASIN所在的站點,以及輸入需要查找的ASIN,點擊搜索評價按鈕。如下圖:
當評價獲取完畢後,點擊進入Amazon後臺按鈕或者手動進入All massages頁面,可能還會出現如下圖提示的內容,並不會影響搜索的結果,這個是正常的現象:
插件顯示搜索完畢,點擊確認查看顯示結果,如下圖:
3.名字匹配:是通過買家留在Amazon上的名字來部分匹配的:
選擇名字匹配方式,選擇ASIN所在的站點,以及輸入需要查找的ASIN,點擊搜索評價按鈕。如下圖:
評價搜索完之後,點擊進入AMAZON後臺通過asin搜索訂單,用戶可調整搜索的時間範圍,最長可搜索最近壹年的訂單,然後點擊search按鈕,開始匹配訂單:
插件顯示搜索完畢再次點擊瀏覽器右上角天秤星圖標,顯示結果!
匹配好郵箱或者訂單之後,用戶可導出數據做表格。
需要查找其他ASIN的評價時,請先清除數據,再搜索!