食堂員工年終工作總結
食堂的衛生和安全是非常重要的,那麽做為食堂的員工要為這壹年的工作認真去研究和評價了。下面是由我為大家整理的“食堂員工年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
食堂員工年終工作總結(壹)員工食堂在公司領導和主管領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,紮實工作,開拓創新,銳意進取,有力地維護了食堂的籌備工作和有序開展,確保了食堂的規範化運行,從加強管理,健全機制、穩定思想、完善制度,安全管理、完成任務等方面做了很多的工作,現總結如下:
壹、圍繞大局,提高認識
本人堅持做好員工的飲食保障工作,不斷調劑主、副食食品的菜品質量和飲食結構,從思想上端正服務態度,加強個人認識,提高烹調技能,改善飲食環境,做好飲食衛生,保證菜品質量,加強食堂管理,杜絕浪費,嚴把采購關等方面進行了壹系列的工作,使的正常工作得到了有序的開展,為公司的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下,我的工作節奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發展的大好形勢,同時堅持以人為本,關心員工生活,切實抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和幹部員工滿意的家園。我能夠緊跟公司工作的整體大局,密切聯系本單位的實際,堅持對自我樹立“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的職責”為意識,從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。
二、加強管理,規範運作
加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等壹些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可就對工作懈怠,而是盡心盡力地搞好各項服務。我們沒有辜負公司和公司領導及廣大幹部員工的期望,以身作則,加強各方面的管理,並不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變服務模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了很多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為幹部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。
三、團結協作,優質服務
員工食堂的工作任務零碎而繁雜,但每壹項工作都與公司的整體工作和幹部職工的生活質量息息相關。因此,在主管部門的支持下,堅持搞好飲食供應,提高優質服務,是我們工作的重點。剛成立時期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣炎熱,為了不影響正常工作運轉,我都能嚴格服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作,在服務態度和飯菜質量上多下功夫,在食堂管理和服務方面與同事心往壹處想,勁往壹處使,盡心竭力地為幹部職工帶給優質的服務,深受公司員工稱頌。
四、抓好衛生,幹凈整潔
加強食堂衛生管理是飲食工作重要環節,涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為壹名炊事人員,從思想上、行動上高度重視,做到每壹天對食堂進行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔,持續無灰塵、無油膩、無雜物,加強餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時做好個人衛生,持續個人衛生高標準,做到每餐、每壹天持續環境整潔,不間斷對食堂周圍衛生進行打掃,持續衛生間和下水溝的清潔與疏通,做到無異味。使食堂飲食環境到達衛生標準。
五、計劃采購,保證質量
主、副食品的采購涉及到菜品的質量與口感,也關系到廣大員工的身心健康,做為壹名食堂工作人員,在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進先用,價廉物美,不采購腐爛變質食品,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工夥食標準不浪費,不損失,無損毫,而且實行兩人采購制度,並做好驗收工作,使公司員工的夥食費到達合理化標準。
六、加強管理,安全防範
加強管理在保障供應和服務的基礎上,食堂內的安全也是重點之壹,是壹個單位的重點防範位置,我做為壹名食堂工作人員,安全工作時刻牢記心中,不斷檢查電源的使用狀況,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,包括電器和電源不用時的切斷,並做好食品質量的檢查,防止食物中毒,做到防範、防患於安全邊際,為公司工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。
當然,今年以來,我們雖然作出了壹些工作成績,但距領導的要求和廣大幹部職工的期望還有壹定距離。目前快速發展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大,在新到來的20xx年,我們壹定要跟上公司的步伐,不斷改進工作上的不足,更好的為員工奉上可口的飯菜。
食堂員工年終工作總結(二)學校是壹個特殊的單位,學生又是壹個特殊的消費群體,食堂的管理工作和學生的飲食安全,關系到學生的身體健康、學校的聲譽和發展、教學質量的提高、社會的穩定,所以學校領導關心、學生關心、家長關心、社會關心。
我校學生食堂自20xx年x月xx日營業以來,現有xx多名學生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環境的安全工作,我們相繼購買了xx具滅火器、安裝xx套監控攝像鏡頭,重新改裝了300多米照明線路。為確保學生的飲食安全我們進行了三次庫存物資的盤點,對全體業主和工作人員進行了三次培訓。現將有關情況匯報如下:
壹、領導重視,認識到位
1學校食堂從開學以來,學校先後五次對食堂管理工作進行了全面檢查,重點抓食堂規範化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有計劃、有重點、有措施,層層落實責任。
2、我校有xxx多名學生在學校食堂就餐,食堂服務質量的好壞,直接關系到學生的生活質量、健康質量,直接關系青少年的健康成長,關系到學校的穩定和發展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹立安全第壹、衛生第壹、健康第壹、質量第壹的思想,實行全方位的管理和強有力的監督,為全校住校生提供壹流的服務,讓學生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解壹套科學規範的管理機制,贏得了學生及其家長的認可。
二、建立健全管理制度
1、健全規章制度
健全的規章制度,是實施科學管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民***和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,學校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進壹步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這壹過程中,我們註意把好進貨,食堂主要原料、輔料均采用定點,並附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯系方式,每天由業主負責驗貨,采取看生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等方式把住進貨關。
3、建立監督機制
為了加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格按照食品法的有關規定認真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
三、提高從業人員素質,樹立服務意識
開學以來對食堂員工進行了三次崗位培訓,並組織學習了相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度,提高從業人員的法律意識和食品衛生安全意識,規定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業人員組織壹次學習。對新員工進行個人健康檢查,取得健康證後,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質量
近年以來當地的物價上脹很快,現行的夥食標準我們難以滿足學生的飲食要求。但是我們全體業主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現有的條件下,做到了就餐學生基本滿意。
食堂員工年終工作總結(三)壹直以來,食堂工作本著食品衛生質量的好壞,直接關系到每壹個人的生命安全和健康,努力提高機關就餐人員身體素質為基本觀點。遵照縣衛生監督所對食堂衛生工作的要求,認真貫徹食品衛生法,進壹步規範食品衛生管理工作,保障就餐人員食品衛生安全。今年1-6月份***接待就餐人員近七萬人次,具體做了以下幾個方面的工作:
壹、樹立全心全意為機關服務的思想,提高員工愛崗敬業,踏實工作的自覺性
我們始終把為機關幹部職工服務貫穿於食堂工作的各個環節;教育員工牢固樹立服務意識,進壹步強化服務觀念,使員工的服務意識得到進壹步提高。為了使機關幹部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學習,取長補短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點。通過學習,使食堂大多數員工形成了壹種奮發向上的工作熱情、工作責任心、工作態度得到了改進,形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食
衛生安全工作,嚴把進貨關。為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛生質量,杜絕食品衛生隱患。我們組織員工認真學習食品衛生法,嚴格按照食品衛生法辦事。工作中做到嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,食品存放儲存關,同時讓食堂所有員工大家參與,全員監督。在食品采購中,我們經常去市場作調查,了解物品的質量、市場價格,避免送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅決進行抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是不安全因素,我們每天進行排查,發現問題及時解決,即時食堂處理不了的,也都及時報告分管領導。因此,食堂工作無壹例安全隱患發生,就餐秩序穩定。
三、不斷提高夥食質量,讓領導和用餐人員放心
為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據食堂這幾年的實踐經驗和平時用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進,從而對三餐營養進行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個半葷、四素、壹湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領導餐廳除了大廳供應所有的品種之外,我們還另外增加小炒和壹些精制早點。得到了領導的好評。
總之,食堂在保障為機關後勤服務取得了壹些成績,但也存在壹些需要改進的地方。我們要進壹步從用餐人員的需求出發,不斷改進就餐食譜,搞好營養搭配,推出新菜。同時,還要改進工作方法,關心員工,做到使就餐人員高興而來,滿意而去。
食堂員工年終工作總結(四)食堂工作在學校黨支部,校委會和總務處的正確領導下,在各處室和全體師生員工的全力支持下,全體服務工作人員始終堅持以服務為宗旨,以育人為天職,保證生活質量創效益,確保學校正常的教育教學秩序,確保師生的身體健康,確保特困學生的基本生活,食堂全體幹部職工團結向上,不懈努力,勤奮、踏實的工作使食堂圓滿地完成了學校下達的任務和經濟指標,使食堂的生活質量、數量、安全、衛生得到了師生好的贊償,同時得到了上級主管部門的多次好評,食堂工作壹年來取得顯著的成績,現將總結如下:
壹、食堂工作的主要成績
1、①加強學校食堂思想政治工作,湧現了壹批會做事,會育人、懂服務的先進典型,壹食堂被學校評為先進食堂,xxx、xx、xx、xx、xx、xx被學校食堂評為先進個人。②堅持了壹月壹次的政治學習、業務學習和職工生活會,做到了有布置、有檢查、有總結、有開會記錄。③通過食堂工作大會,宣講和個別談話,武裝職工思想,嚴格組織紀律,完善工作制度,使全體職工講究工作實效,提高服務質量,爭取最高榮譽,力求創最佳經濟效益。④鼓勵全體職工相互學習、相互促進,任務到組,自由競爭,全體職工自覺的維護學校利益和食堂利益,形成了壹種為教育教學,為師生服務的好思想,努力辦好食堂的好作風。⑤食堂在數量、質量上不斷提高,做到了食品衛生、安全,使師生對食堂的信譽度有明顯增高,上級主管部門評價好。
2、落實管理制度,實行民主管理。食堂壹是由總務處直接領導管理,工會參與監督管理,事務室全面負責管理,各食堂分組管理。二是做到分工明確,任務到組,責任到人。三是大宗物資集體采取公開招標采購,肉食定點采購,根據市場行情變化,采購員負責購買,出納員跟蹤付款,保證了整個食堂的生活質量的物資供應。四是履行物資驗收制度,工會參與大型物資驗質驗收,購進的所有物資由食堂保管員驗質驗收簽字,食堂會計審核簽字,事務長審查簽字,出納方能付款。五是防疫站監管食堂,隨時作抽樣檢查,壹年來食堂未出現有不合格產品和物資。六是把好熟食的進口關,嚴禁出售無廠家、無檢驗報告單,無衛生許可證,無出廠日期的單位食品進食堂。七是統壹衛生健康檢查,對有傳染病的人員嚴禁進食堂工作。八是制約食堂內?咳嗽筆稱肥澄鎩⑺嬉獬浴⒛謾⒒壞齲?隨時發現,當場重罰。九是嚴禁食堂使用現金交易,壹經發現,加倍罰款。十是嚴禁買賣人情,無故損害食堂利益。
3、加強了操作流程管理。①固定專業師傅主廚,紅、白案分開操作,各自主持當日的生活安排,使食堂早點品種達到了十五個以上,中晚餐達到了二十多個品種,給師生提供了品種多樣,物美價廉的食品。②實行清潔衛生值日制度,食堂內壹天壹人值班,大餐廳、炊具、器械專人消毒保潔,學生餐盤專人清洗、消毒,使食堂的清潔衛生、環境衛生有明顯提高,得到了區衛生局,防疫站的高度評價。③每天公布購進菜價,公布品種,成品單價,每月的核算報告到財務室、總務處、學校。嚴格監督環節和穩定的價格,便師生吃得放心。④實行統壹健康檢查,統壹服裝、統壹掛牌服務。⑤保證了困難學生的生活供應。保證有開水喝、熱水洗。⑥嚴格勞動紀律,履行請假手續,嚴格作息時間,食堂內無吸煙、酗酒事件發生。⑦食堂做到了主食幹稀適度、數量充足,色、香、味俱全,工作態度好。⑧每月核算真實、準確,嚴控盈利比例。⑨建立了獎勵機制。⑩高度重視安全,壹年來沒有任何大小事故發生。
4、完成了學校下達的任務,食堂從XX年x月至xx月營業收入xx余萬元,利潤xx余萬元,餐飲部xx萬元,添置炊具x萬余元,學生會餐x萬余元,高考會餐xx余元,教師會餐xx余元,支付工資xx萬余元。
5、食堂安排家屬就業xx人,接納移民扶貧x人,校內農戶x人,食堂大力支持了學校的教育教學工作,解決了教師的後顧之憂,同時取得了好的經濟效益和社會效益。師生員工滿意。
二、存在的問題
1、要進壹步提高管理水平和業務能力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財務的開支,主要是執行的力度不夠,食堂借支太多,要進壹步理順財務室與事務室的關系。
3、食堂的骨幹人員很欠缺,整體素質很低。
4、要合理建設食堂硬件設施,盡量減少浪費和重復建設。
5、教育全體工作人員要註意節約增收。
三、改進的措施
1、進壹步搞好民主監督管理,發揮工會積極參與監督的管理,認真接受學校經費清理小組的清查意見,加強有效的改進措施,認真聽取師生對改進食堂的意見。
2、規範食堂財務賬目,加強成本核算,維護師生的利益,繼續實行三公開。
3、加強職工業務培訓,成為有技術、精業務,懂服務、會育人的好職工。
4、加大清潔衛生和食品衛生的管理力度,做到安全、衛生的為師生服務。
5、搞好食堂的硬件設施建設,使食堂向現代化邁進。
6、發揮管理幹部的壹技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,齊心協力把食堂辦好。
過去的壹年裏,雖然取得了壹些成績,但也還存在壹些問題,讓我們在新的壹年裏,認真面對存在的問題,克難奮進,團結壹心,仔細探索,努力辦好食堂,以新的業績為校爭光。
食堂員工年終工作總結(四)茫碌中已近年末,回顧過去我作為壹名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沈重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今後能把工作幹得更好,現就壹年來的工作情況總結如下:
壹、精打細算,較好地保障了全年經營收支
全年食堂***刷卡xxx人次,食堂工作餐***計xx元,食堂收入***計xxx元;全年客餐收入***計xxx元,客餐利潤***計xx元,其中外包人員加班費***計xx元;全年客餐***接待xx桌,全年客餐***接待客人xx位;全年總收入為:xx元,全年總支出為:xxx元,在就餐人數少,夥食保障難的情況下,全年盈余了:xx元。
二、註重細節,嚴把了操作人員和食品衛生關
為了保證飲食衛生,杜絕壹切不安全隱患發生。首先,對食堂工作人員進行了上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、落實食品衛生的要求,如餐具的“壹洗、二沖、三消毒”工作、菜品的摘選清洗方式、工作臺面的隨用隨清、每周對廚房的壹次大清掃、食堂工作人員握湯碗的方式等等。認真落實了飲食衛生安全條例,嚴把進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規範關,飲食衛生安全關,食品存放儲存關。例:在食品的采購中,經常去市場作調查,到攤位上去查看,了解物品的質量。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨。
三、主動作為,較大地做好了設備設施管理
壹是主動加強安全隱患排查。食堂是消防安全的重點部位。因此,我能嚴格要求操作人員就食堂每日用液化氣、油明火等問題按規定程序辦,按使用辦法做,較好地排除了安全隱患。在綜合樓辦公設施管理中,我能按照流程實施維修,並能做到定期維護保養,杜絕了壹切完全隱患,較好地保證了各類設備正常運轉,工作中,我能及時對公司水電氣進行檢查、購置,完成餐費充值到位,確保了食堂工作正常運轉。
二是主動維護公司生活設施。x月份前,由辦公室安排,我對所有生活設施設備進行了普查,重新建立健全了設備檔案,統壹編制了設備保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;在食堂設備管理上,我基本做到了定期進行檢查、維修申報,並在維修工作中進行了有效管理。例如:全年更換水籠頭xx個,更換水泵x個,更換燈泡xx個,更換維修廚房各類設施x次,空調以及其它的設備設施的維修,較好地完成了辦公樓的工作需要。
四、積極協助各部門完成工作,為正常生產提供後勤保障
伴隨公司業務量大、範圍廣,很多業務往來上的客人都會在食堂用餐。各位高朋在食堂用餐就是對食堂工作的認可,我們感到非常的欣慰。但是這也無形中增加了我們的工作難度。每天要保證員工的工作餐,又要為客餐做好準備。客餐與工作餐又不相同,不但食材選擇不同,烹飪方式也不同。食堂在人員少,任務重的情況下,充分的發動大家的積極性,合理的調配大家的工作,做到環環相扣,很好的解決了工作餐和客餐相互沖突的問題。客餐的要求很高,食堂的工作人員都拿出了看家的本領,盡量做出最好的味道,全年保障客餐xx次,用餐人員基本上沒有提出任何問題。