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如何管理下屬

管理好下屬,就是管理好下屬的工作。管理者必須明確工作職責,並充分授權。

1,授權不授責。即賦予下屬做事的權力,但出現問題的責任仍由管理者承擔,讓下屬充分放開手腳做事,深感“士為知己者死”。

2.授權不是放任。只要達到了結果,管理者還是需要對過程進行監督和指導,保證事情的進度能夠實時可控,不出意外。

3、對下屬的工作成果進行公正的評價和獎懲。欣賞和獎勵好的工作成果,指出和批評做得不夠好的事情,批評的是事而不是人;並給予適當的懲罰,懲罰的目的是讓下屬吸取教訓,下次做得更好。

表揚和批評的技巧

現實中,大多數管理者很少欣賞員工,而往往喜歡批評。批評的初衷是讓員工改正錯誤,但由於不知道方法和技巧,結果適得其反。在受到管理者不恰當的批評後,員工可能會更加沮喪,甚至走開。

那麽管理者應該如何表揚或批評員工呢?以下方法可以提供壹些參考。

1.表揚員工的方法:

(1),贊美要具體,不要籠統。對於員工來說,欣賞壹個具體的事件會讓他更加印象深刻,受到鼓勵和感激,也會認為妳是真的欣賞他,因為有事實為證。

(2)、欣賞要善始善終,最忌諱虎頭蛇尾,比如開頭表揚,結尾批評。欣賞而不是批評,不如先表揚,千萬不要先表揚後批評,這樣意義就完全不壹樣了。

(3)、當眾表揚,員工會感覺更好。每個人都希望別人知道有好事發生,這樣很有面子,所以最好能當眾表揚壹下員工,他會感激妳壹輩子的。

(4)贊賞要記錄備案,以示重視和正式。如果能把每壹次的贊賞都記錄下來,壹方面可以了解員工的歷史業績,另壹方面員工也會覺得真正被重視,贊賞的分量也會更重。

(5)主動尋找機會表揚員工。把欣賞作為壹種常態化,在日常工作中隨時隨地欣賞員工,而不是等到重要事件發生後。做壹個真正欣賞員工的管理者,妳會更贏得員工的愛。

2.批評員工的技能:

(1),快速批判。管理中有壹個熔爐法則,叫做立竿見影。批評也應該如此。員工應該立即指出錯誤,但不要太久,這樣印象就不再深刻。

(2)、私下的、面對面的批評和錯誤指導。前面說過,人的本性是希望在所有人面前被欣賞,同時也希望被罵的時候周圍沒有人知道。管理者需要照顧員工的面子。

(3)認同所犯錯誤的事實,註意詢問和傾聽。* * *知識管理非常重要。管理者對員工錯誤的判斷也要得到員工的認可。應該給員工說話的機會,而不是壹頓臭罵。在這個過程中,他們應該註意問和聽。

④、對物,不對人。批評是針對員工的具體行為,應該以事實為依據,而不是針對自己。批評甚至攻擊人本身是最忌諱的。

(5)說明壹份工作的重要性。應該讓員工意識到他們錯誤的嚴重性,這樣他們下次就不會再犯了。

(6)就補救方案達成壹致。批評不僅是為了讓員工認識到自己的錯誤,也是為了給他們找到解決方案和方案。如果能和員工就錯誤的補救措施達成壹致,就真的達到了批評的目的。

(7)用積極的話語結束批評。無論如何,接下來的工作還是需要員工繼續去做的,所以不應該壹味的打壓,而是應該鼓勵和肯定,讓員工不會因為太壓抑而失去工作熱情。

評價下屬需要客觀、長期、全面的評價。既要看到下屬的優點,也要了解他們的缺點。我們應該實事求是,同時也不應該過早下結論。俗話說得好,看人心的時間長,不如給他們點時間看看。管理者既然到了自己的位置,就要學會管好自己的下屬,這是成功管理者最重要的標準。